TikTok或推羣聊功能，走社交化的路子行得通嗎？

圖源：圖蟲

編者按：本文來自微信公眾號DoNews（ID： ilovedonews），作者耿彪，創業邦經授權轉載。

根據消息顯示，TikTok或將推羣聊功能，這就意味着火爆全球的TikTok可能會進入社交領域。TikTok抖音的海外版，如果其上線羣聊功能的話，國內的抖音很可能也會醖釀上線該功能，這便為整個社交行業市場帶來了諸多變數。

我們都知道國內的微信、國外的Facebook、whatsapp、Twitter、 Instagram、Youtube，以及Line等已經佔據了大部分的市場，此時如果再有新入局者，勢必會對其未來的發展造成一定的影響，甚至於改變其原有的運營方向。那麼，TikTok如果推出羣聊功能的話，它能在社交這條路子上走下去嗎？它能顛覆現有的市場結構嗎？

互聯網行業的快速發展是基於計算機技術的不斷創新和升級來的，最開始的互聯網商業模式就是社交平台、電商平台和遊戲平台等率先做起來的。他們具備更為廣泛的傳播性，能快速獲得大量的用户關注，自然是做廣告業務最好的選擇，相比傳統的媒體，它們成本更低、效果更好、操作性也更強。無論是國內還是國外，社交平台在互聯網發展初期都扮演了十分重要的角色。

而TikTok是今日頭條孵化出來的短視頻產品平台，通過優秀的推薦算法功能，在國際市場佈局業務，並逐漸站穩了腳跟。在社交領域字節跳動也是進行了多次嘗試，2019年1月推出了短視頻社交平台“多閃”，一經上線用户迅速突破100萬；2019年5月又推出了社交應用“飛聊”，為用户提供即時通訊功能。然而很遺憾的是，這兩款應用後來的發展狀況都不太好，如今更是已經銷聲匿跡。

TikTok則不同，其對比Facebook等優秀的互聯網平台也是絲毫不差，體現出很強的市場推廣能力，其主要的用户羣體是青少年和年輕人，用户的粘性也很高。如果推出羣聊功能的話，將會為圈子用户提供更多社交空間，用户的留存時間將會更長。憑藉TikTok的流量基礎，其很可能會為字節跳動的進一步發展提供業務支撐。

TikTok雖然以內容運營為基礎，但是平台本身也具備了一定的社交屬性，主播、視頻主有着很不錯的用户基礎，他們之間缺乏交流，圈子文化主體之間的連線還較為脆弱。推出羣聊功能之後，主播與粉絲之間的交流將更為緊密，同時也將為TikTok提供更多的業務上升空間。

根據數據顯示，截至到2020年8月，抖音的日活躍用户量就已突破6億。而TikTok在美國約有1億的月活躍用户，日活躍用户數則約為5000萬，其在全球範圍內的下載數量約為20億次。如此大的用户基礎，為TikTok進行社交化提供了龐大的數據和用户支持。而從技術上來講，羣聊功能的設計並不複雜，其並沒有多少技術門檻，因此TikTok推出社交功能的前置障礙基本上等於零。

而無論是國內市場，還是國際市場，社交行業應用已經出現了十分嚴重的同質化現象，用户希望看到新的產品，並願意去進行嘗試。就連行業大佬騰訊在過去的幾年裏就推出了“有記”、“燈遇交友”、“朋友”、“輕聊”、“貓呼”，以及“歡遇”等多個社交應用，希望從中尋找新的機會。那麼，對於TikTok這樣的大平台，推出羣聊功能也就在情理之中了。

想要改變TikTok平台用户的使用習慣，是需要時間來沉澱的，以及這個羣聊功能如何去進行設置、操作，也都是需要經過驗證的。TikTok想要進行的社交化也是一種積極的嘗試，其可能以主播為主體，與粉絲組成一個圈子，並不斷拉近二者之間的距離，這樣一來對於之後的帶貨等操作，也是非常有價值的。

當然了，該功能到底有怎樣的表現，還是要看用户對於其的反應如何。如果用户支持該功能，那麼其將很容易推廣開來。但如果用户對於該功能並不感冒，就算其對於平台未來的價值體現很高，平台也不會再繼續運營下去。

TikTok在海外市場的處境並不是很好，尤其是此前涉及到的用户隱私的問題也將會在社交上再次體現出來，這將會為羣聊功能的落地帶來一定的障礙。再加上頭部平台的打壓，TikTok很難在一開始就獲得市場優勢。

而一旦TikTok海外市場試驗成功的話，國內的都也很有可能進行社交化運營。屆時將會與微信等社交平台展開激烈的競爭，所以，想將平台的社交能力進一步放大，也不是一件容易的事情。

但對於字節跳動來説，進入社交行業又是繞不開的話題。近兩年今日頭條、西瓜視頻、抖音等業務平台已經趨近於成熟，其想要再跟進一步，有新的突破，就要尋求新的增長點。如果TikTok能成功進行社交化，那麼其便找到了突破社交封鎖的鑰匙，對於其之後再進行社交平台的運作提供寶貴的應用業務經驗。

筆者認為TikTok將推出的羣聊功能很可能是一次功能性的嘗試，這也表現出TikTok多元化運營的思路來。其是否成功並不重要，重要的是通過推出羣聊功能來了解用户的想法，並結合平台來為用户營造更好的體驗場景。以TikTok為第一突破點沒有任何問題，但操作起來難度確實也很高。

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