近日，有自媒體表示，微軟公司在其官網更新了服務協議，聲明如因不可抗力導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。有網友甚至腦補了一場大戲，猜測微軟最近緊急修改協議，是暗示如果美國政府對微軟下達禁令，微軟可能斷供中國，且不提供任何補償。
但其實在2019年7月1日發佈、8月30日實施的現行服務協議(網址:www.microsoft.com/zh-cn/servicesagreement/)中，就已經有了這個條款，證明其至少在去年就已經存在了，發佈時間甚至在很久之前。
而且這個協議不止針對中國大陸，在英國版的協議中同樣包含了“法律和政府命令”這樣的內容。其他軟件服務也有類似的內容，比如微信支付服務協議第11條“免責條款”也有類似的規定。
對此，微軟公司10日在聲明中表示，“近日某些個別社交媒體對微軟服務條款全球性更新的謠言，不符合事實。我們為中國用户提供服務的承諾堅定不移”。