3月24日，騰訊控股（0700.HK）發佈2020年第四季度財報和全年業績報告。這是經歷2020年疫情大考後，騰訊交出的首份全年成績單。
2020年Q4騰訊實現營收1336.69億元，同比增長26%，淨利潤(Non-IFRS)332.07億元，同比增長30%；全年實現營收4820.64億元，同比增長28%，淨利潤(Non-IFRS)1227.42億元，同比增長30%。
財報指出，“儘管2020年充滿史無前例的挑戰，我們相信穩健的運營及財務業績印證了我們對用户價值及科技創新的專注。”作為一家以互聯網為基礎的科技和文化企業，騰訊積極輸出自身產品力和科技力，幫助企業降本增效，提升運行效率，助力實體經濟加速數字化轉型。
自研創新夯實新基建部署，驅動產業“數智化“升級
2020年Q4，騰訊金融科技及企業服務板塊實現收入385億元，同比增長29%，佔總營收29%。To B業務收入佔比持續攀升，繼續加固“騰訊新增長引擎”標籤的背後，是騰訊在產業互聯網賽道佈局力度的不斷加大。
2020年，騰訊宣佈投入5000億用於新基建與產業互聯網的進一步佈局。騰訊雲位於廣東清遠和江蘇儀徵的兩大數據中心先後開服投產，分別成為騰訊在華南和華東地區最大的兩個自建數據中心。兩大數據中心都部署了騰訊雲自研星星海服務器，並全面採用了騰訊自研的第四代數據中心技術——T-Block，以強大自研實力為產業互聯網的發展保駕護航。去年年底，騰訊雲位於武漢、杭州、長沙、福州、濟南、石家莊六大省會城市的邊緣可用區也同日開服，對下沉市場的雲服務能力顯著提升，在區域經濟拉動中發揮數字新基建的帶動作用。
通過大筆投資新基建，潛心自研創新，騰訊為產業互聯網的發展建立了堅實的底座。同時，依託互聯網、雲計算、AI、大數據等技術方面的優勢，騰訊加速促進數字經濟與實體經濟融合，脱虛向實助力傳統產業數字化轉型升級。
目前，騰訊產業互聯網的開放生態初步形成，公司已經與8000多家合作伙伴共建，形成300多項聯合解決方案，為醫療、教育、出行、金融、工業、零售等20多個行業的30萬家企業客户提供服務，創造了百億營收，共同助力產業升級。
去年，騰訊在遼寧進行了人工智能種植小番茄試點，實現每畝每季淨利增加數千元，初步顯示出智慧農業的經濟價值。
在醫療領域，騰訊利用人工智能技術打造的“騰訊覓影開放實驗平台”已向行業開放，為醫療影像AI行業提供數字化工具箱，為大眾提供更優質的醫療設備與服務。
在汽車智能化戰場，騰訊的車聯網解決方案和自動駕駛相關係統的成熟度均達到行業先進水平。今年1月，騰訊自動駕駛道路智能巡檢方案在深圳市交通運輸局福田管理局管轄路段率先展開應用，邁出了我國道路巡檢智能化的第一步。
在工業製造領域，騰訊雲與多地政府合作，積極助力區域經濟發展。去年10月正式揭牌的騰訊雲（張家港）工業雲基地是全國縣級市首個騰訊工業雲基地，也是騰訊重點打造的全國性標杆工業雲基地。截至2020年11月，該基地已經完成25家合作服務商引入，207家企業上雲。
深耕產業互聯網之際，藉助過去20年在C端積累的優勢，騰訊打造的To B產品矩陣在2020年表現突出，不僅凸顯了公司不斷更迭的產品力和創新力，也為服務企業客户提供了極佳的抓手。
其中，騰訊會議成為最快超過1億用户的視頻會議產品，深度服務於政務、金融、教育、醫療等行業和中小企業在線辦公，2020年騰訊會議上舉辦的會議超過3億場。
此外，截至2020年底，已有550萬真實企業和組織使用企業微信，企業微信活躍用户數達到了1.3億，企業通過企業微信服務的微信用户數已經達到4億；而騰訊文檔2020年度月活用户持續破億，為各行業信息管理提質增效。
整體而言，騰訊To B業務仍處於資本投入期，市場對於其受到疫情衝擊的短期影響已有預期，未來騰訊產業互聯網中長期的價值釋放值得期待。
微信生態集結數字化工具，馳援中小商户抗疫復甦
在產業互聯網作為騰訊第二增長曲線，未來成長性逐步得到驗證的另一側，以視頻號、搜一搜為代表的微信新變化則給騰訊的基本盤——微信生態帶來了更大的想象空間。
在2020年初爆發的疫情中，線下門店客流驟然減少，眾多中小商户面臨與客户“失聯”的窘境，面對這場全行業危機，騰訊集結微信支付、企業微信、微信小程序及微信生態內數字化工具，迅速幫助各行業企業尤其是中小商户加快數字化轉型步伐，抵禦黑天鵝風險。
其中，微信小程序在幫助各行各業連接、服務用户方面扮演了非常重要的角色。作為數字化經營工具，小程序先後釋放了小程序直播、交易組件等能力，降低了個人和小微經營者的進入門檻。
2020年，小程序年均DAU超過4億，年交易額同比增長超100%，整體活躍小程序數同比增長75%，有交易的小程序數同比增長68%，增長率顯著。疫情期間，很多商家通過小程序重建與消費者的直連，實現線上“回血”。2020年全年累計有超過1億人次在購物中心和百貨小程序購物；累計超過3億用户在微信內購買生鮮、蔬果。
有望成為新茶飲行業第一股的“奈雪的茶”，在包括微信在內的小程序點單中的收益正在疾速攀升，2019年全年才3億多元收益，而2020年僅前9個月就達到了8.16億元。
去年廣交會期間，廣州本土的箱包、珠寶、服飾等外貿企業藉助微信快速開店方案和小程序直播，促進出口轉內銷，挽回損失。
2020年微信生態衍生的就業機會超過3600萬，微信小程序、微信視頻號帶動就業效果明顯。隨着在疫情期間社會價值的釋放，微信也迎來了新一輪價值重估。在過去一年多的抗疫生活中，微信已經不僅僅是簡單的社交工具，承載的健康碼是抗疫工具，小程序是服務和商業工具，視頻號是未來視頻化的新連接，而搜一搜則打通整個微信體系，微信已經變成全面的數字化工具，彰顯數字經濟活力，這正是市場對騰訊不斷給予新估值的重要理由。
數字內容產業鏈整合升級，打造數字經濟新增長極
面對疫情大考，騰訊不僅以廣泛的社交連接能力助力經濟復甦，以硬核科技實力推動實體經濟數字化升級，其本身的重要業務板塊——數字內容板塊的消費潛力也被極大釋放，展現出強大的生命力和延展力。
疫情期間，受居家隔離管制措施的影響，用户對文娛需求大漲，數字內容的消費，突破了物理空間的限制，頭部優質內容對市場的吸引力持續，對互聯網文娛市場的發展整體呈現積極的推動作用。
財報顯示，2020年Q4騰訊音樂在線音樂付費用户達到5600萬，付費率破9%再創新紀錄，整體業績表現健康穩健且保持高增長態勢。截至2020年底，閲文平台上已積累了超900萬位作家，作品總數達1390萬部。受益於熱門動漫IP及劇集推出，騰訊在長視頻行業具有領導地位，視頻付費服務會員數達到1.23億。
作為中國互聯網頭部企業，騰訊沉澱了豐富的線上內容生態，組成了由文學、動漫、影視、音樂、遊戲等多種數字產品組成的完整數字內容矩陣，還有包括雲、AI、小程序等在內的眾多數字化工具，更有廣泛的社交連接能力，有望在數字內容戰場，通過跨平台、跨領域的融合發展，進行數字文創生產，走出一條獨特的文娛生長路線。
在未成年人保護方面，騰訊持續落實新規要求，受新規限制，平均每天有1784萬個未成年賬號因登錄時長“超標”被“踢”下線。此外，騰訊探索人臉識別應用，截至2月24日，近一個月平均每天有724萬個帳號在登錄環節，6萬個帳號在支付環節觸發了人臉識別驗證，其中因拒絕或未通過驗證，登錄環節有約90.5%的賬號被納入防沉迷監管，支付環節80.0%被攔截了充值行為。
在積極助力實體經濟增長之外，騰訊還在科研領域持續投入，苦練內功。2020年，騰訊研發人員佔公司總人數的68%，同比去年增長16%，在科技企業中位居前列。在開源協同、自研上雲兩大技術戰略的推動下，2020年騰訊新增研發項目超4000個，同比增長22%；新增代碼超過20億行，同比增長67%。
上游新聞·重慶晚報記者 顧立 實習生 王瑞