如何進行MVP驗證？

本文提到的MVP，不是競技體育中的MVP，也不是王者榮耀中的MVP，而是產品設計中的一種驗證方式——最小可行性產品（Minimum Viable Product）。

説它熟悉，是因為作為一個互聯網從業者，或多或少都聽説過這個詞。

説它陌生，是因為你真的瞭解MVP的核心思想麼，真的在用這個方法麼。

不知道大家有沒有類似的感受，當年上學的時候，有的題不會做，老師一講自己就聽懂了，然後感覺自己就會了，結果下回這道題換個變式，就又不會了。

一聽就知道，這屬於知識，不知道就不知道，知道了就知道了。

一做就不會，這屬於技能，知道怎麼做，但不一定能做好。

比如學習游泳的時候，你看了很多游泳技巧，各種換氣方法，但不一定會游泳，你需要泡在水中，反覆練習這些方法，直到學會。

知識和技能之間的鴻溝在於技能要不斷的練習，直到掌握。

僅僅知道方法論是不夠的，需要把它內化成自己的能力，在相應的場景下自然而然的知道用什麼方式來解決，這也是本文的寫作目的之一。

本文主要包括什麼是MVP、怎麼進行MVP驗證、一些發散的想法這幾部分。

一、什麼是MVP

先來看兩個案例。

當你有個做二手電商平台想法的時候怎麼做，直接去開發個App，做推廣投放麼？

多抓魚是一個二手圖書電商平台，會收一些書在平台上賣，我最近在多抓魚上買了幾本書，也賣了幾本書，整體的感受還不錯。

簡單説下我觀察到的多抓魚，最早的時候他們只有個公眾號，後來做的小程序，再後來做的App。

在一次分享中，多抓魚的創始人説早期的時候他們是先拉微信羣把用户聚集在一起，通過Excel把賣的書統計一下，再賣給其他用户。

這是多抓魚驗證MVP的方式。

你現在有個絕妙的想法，既然用户大多喜歡便宜，那我們把優惠券發給用户，給商家引流，最後從商家那裏拿佣金不就好了麼。

聽起來很靠譜，是不是馬上就去開發一個平台收集優惠券給用户，然後給商家做個核銷平台，交易中心，結算中心…

有家公司是這麼做的，他們先做了一個簡單的網站，收集了一些優惠券，然後用PDF的方式通過郵件發給用户。

卡券的核銷呢、交易呢、結算呢？人工對賬。

這家公司叫做Groupon，也被稱為團購的鼻祖。

通過這兩個案例，我們可以看到所謂的MVP，就是通過最小可用的產品，來了解和驗證產品對用户問題的解決程度，類似於下面這張圖。

素材來源於互聯網

也就是先交付給用户一個最小可用的產品，然後根據用户的使用反饋，進行不斷的優化迭代。

順便説一下上面那張圖，如果你是為了解決交通問題，那下面的路徑是可行的，如果你是為了造汽車，也許上面才是正確的路徑。

在產品沒有上線經過用户驗證之前，我們是在閉門造車，一切都只是猜想，只是假設，甚至猜想本身可能都不成立。

我們最終需要的是用户接受我們的產品，以及埋單，所以我們需要儘早知道我們是不是在正確的方向上走着，以及用户願不願意為我們的服務埋單。

二、怎麼進行MVP驗證

這部分主要是關於怎麼進行MVP驗證的一些想法，大體思路是猜想-驗證-反饋-迭代，然後是一些常見的MVP驗證方式。

1. MVP驗證的流程

1）定義產品的主要目標

只有在我們認為解決某個問題是有價值的時候，我們才會想要去解決它，這是我們需要驗證的猜想。

這裏面有2個點需要被驗證，問題本身是有價值的，以及我們的解決方案是有價值的。

那需要定義清楚的就是這個功能要解決什麼人，在什麼場景下的什麼問題，如何解決，解決後有什麼價值，方案的差異化在哪裏？

2）定義用户的核心行為

想清楚為了解決這個問題，用户需要做什麼事情，核心行為是什麼。

3）定義產品的主要功能

為了支撐用户要解決的問題，產品需要提供哪些相關的功能，可以先用頭腦風暴的形式做加法，把相關的功能都列舉出來。

4）優先級排序

針對上面定義的產品功能，進行優先級排序，結合覆蓋用户範圍、使用頻次、做了的價值，不做的問題或風險、實現成本這些來綜合確定優先級。

結合一個案例來簡單説下定義產品的主要目標、定義用户的核心行為、定義產品的主要功能、優先級排序這幾個環節。

最近看到一個還在嘗試中的互聯網在線教育服務App，那產品的主要目的就是針對互聯網職場人士提供優質的教學服務，同時創造營收。

對用户而言，最核心的價值就是能找到適合自己的課程，學習之後能夠有提升。

那用户的核心使用路徑就是：下載安裝——進入App——瀏覽課程——購買課程——學習課程——課後練習。

為了滿足用户的核心價值，產品需要提供相關的功能模塊，按照個人理解的功能優先級排序如下，黃色為最高優先級：

以上，只是我們的猜想，需要經過用户的驗證。

5）定量和定性的驗證

定量驗證就是通過一些數據指標來驗證我們的猜想。

以上面的在線教育為例，我們需要驗證的就是自然新增人數、DAU、留存、人均使用頻次、時長、購買轉化率、完課率、復購率這些指標。

定性驗證就是通過用户調研、問卷調查收集用户的真實意見和使用感受。

2. 後續

其實就是針對MVP後續的一些計劃。

假定MVP驗證成功了怎麼辦，後續需要繼續做哪些事情。

假定MVP驗證失敗了怎麼辦，可能導致失敗的原因有哪些，怎麼應對這些失敗，有沒有後手？

簡單總結下MVP的整個流程：

• 定義產品的主要目標；
• 定義用户的核心行為；
• 定義產品的主要功能；
• 優先級排序；
• 定性與定量驗證；
• 後手，成功了怎麼辦，失敗了怎麼辦？

三、MVP驗證的方式

一種方式是真的去做MVP，另一種方式做都不做。

真的去做MVP比如我們上面説的只做一個包含最小功能的版本，把不必要的東西全部砍掉。

又或者是先做個小型的活動試水，通過H5的方式進行驗證，後續完善之後再作為常駐功能。

又或者是先通過人工的方式跑通閉環，比如多抓魚的人工收集圖書和訂單處理。

又或者是先通過在小流量或者定點城市驗證，然後再擴大到更多的用户羣。

做都不做的方式指的是僅通過一些Demo或者宣傳資料來進行驗證，根本都沒到生產那一步。

比如在可用性測試中，通過原型或者高保真原型來進行功能驗證。

又或者是做一個圖文詳情頁、宣傳視頻，根據宣傳資料得到的反饋，再確定後續要不要繼續做。

有的產品也會做眾籌或者預售。

不管如何，這些方式都是在想辦法利用盡可能小的成本，來驗證猜想。

四、最後

最後想説的是，MVP雖好，但它也有自己的侷限性。

首先MVP的方案可能會有些粗糙，不一定能得到真實的反饋，而且測試的樣本量較小的話，也會影響結果的準確性，進而影響後續的決策。

假定後續要繼續優化迭代的話，我們不一定知道是問題本身出了問題，還是問題當前的解決方案有問題，這些都需要繼續嘗試。

其次MVP通常適用於迭代週期短，迭代成本低，且會進行多次重複交易的模式；週期太長，很難看到你的測試結果，成本太高，MVP可能得不償失，只進行一次交易的話，一開始沒做好，後面可能就沒機會了。

但以最小的成本驗證猜想這種理念還是適用的，以硬件為例，在量產之前，有Demo設計，有小範圍生產，有小範圍人羣售賣，都驗證OK之後，才會進行大規模量產和大規模的市場推廣。

我理解的MVP其實是一種思維方式的轉變，從我是對的，轉變為我怎麼知道我是對的？

在想法沒有驗證之前，儘可能的保留變化，然後想辦法驗證自己的想法，具體來説就是：

• 怎麼能證實或者證偽我的想法；
• 怎麼能降低試錯的成本；
• 怎麼能提高試錯的成功率；
• 怎麼能在不出局的情況下，儘可能多的進行嘗試？

這種MVP的方式，不僅適用於產品設計，也適用於其他很多領域。

以上，就是本文的主要內容，歡迎斧正、指點、拍磚。

#專欄作家#

王家郴 ，公眾號：產品經理從0到1，人人都是產品經理專欄作家，喜歡網球和騎行的產品汪，目前奔走在產品的道路上，漫漫產品路，與君共勉。

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