為什麼今天都在噴索尼？
本文來自微信公眾號：觸樂 （ID：chuappgame），作者：楊宗碩，頭圖來自：視覺中國
今天，也就是5月24日，索尼的全新PlayStation Plus訂閲服務在港服率先上線了。作為對標微軟Xbox Game Pass的新會員服務，PlayStation Plus在原有的“支持線上遊玩、每個月贈送免費遊戲”的基礎功能上做了加強，現在共分成3檔，分別是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升級”和“PlayStation Plus高級”。
這本來是3月份索尼已經公佈過的全新PlayStation Plus方案。在初公佈時，單看訂閲的價格，它相比XGP毫無優勢，不過在索尼用户裏接受度似乎也還行，至少我沒看到多少人公開抱怨。但這項服務今天正式推出後，人們發現，現有的PlayStation Plus要升級到更高檔次，需要已訂閲用户補差價，如果會員是折扣購買的，之前的優惠也要一併收回，進而引起了巨大爭議。
很多人難以接受索尼有如此之“神操作”。出問題的到底是玩家，還是索尼？
3個檔位享受的服務不同
新訂閲服務包括什麼？體驗是什麼？
在新的會員訂閲服務中，第1檔的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”基本一致，提供每月的免費遊戲、一些商城中的小折扣，並允許玩家進行線上的多人遊戲。這個檔位售價每月48港幣、每季度128港幣、每年308港幣。如果按月費乘12計算，年費基本相當於半價購買（53.4%）。
第2檔服務叫做“升級”——這個翻譯有點怪，英文是“Extra”，我們暫時按1、2、3檔稱呼它們吧。第2檔包括第1檔的全部內容，以及額外的PS4、PS5遊戲訂閲。這也是整個服務中最核心的、對標XGP的部分。
庫中顯示一共有238款遊戲，但像是《漫威銀河護衞隊》《幽靈行者》《神力科莎》等多款遊戲的PS4版和PS5版是分開列出的，《死亡擱淺》同時收錄了普通版和導演剪輯版，《看門狗》《星之海洋》則是分不同語言列出，最誇張的是PS4的《最終幻想10/10-2高清重製版》，分別用中韓文版、英文版和日文版佔了3個遊戲位置。
根據粗略統計，去掉重複項目後，目前港服PlayStation Plus第2檔服務提供的遊戲有224款。它的月、季、年售價分別是75港幣、215港幣和515港幣。如果跟第1檔比較，相當於每年多花207港幣就能玩到庫裏的遊戲。
遊戲庫還算可以，有《死亡迴歸》和《對馬島之魂：導演剪輯版》這類獨佔作品
第3檔“高級”服務較為特殊，除了前兩檔的內容外，它還包括了一些細碎的項目，比如PSP、PS和PS2的經典遊戲、新遊戲的試玩版，以及一些在PS4上重製過的PS3遊戲……此外，在能使用雲遊戲服務器的地區，這個第3檔裏還包含PS3遊戲的雲遊戲版本。由於港服不支持雲遊戲，因此第3檔的售價也會相應低一些。目前港服的售價是每月85港幣、每季度239港幣、每年599港幣。
經典遊戲裏包含了PSP、PS和PS2平台的部分老遊戲，以及PS4上已經重製的PS3遊戲。兩者目前的數量都不多，前者一共17個，包含《鐵拳2》《無限迴廊》《捉猴啦》《大眾高爾夫》等，其中還有4個“傑克和達斯特”系列的相關作品。除了《鐵拳2》外，就算是沒有訂購服務的玩家也能直接購買。
經典遊戲數量暫時不多，但後續應該會有較大擴充
一些體驗過的玩家表示，部分經典遊戲的運行狀態並不好，幀數也較低。這跟索尼在第一方經典遊戲中使用了PAL而不是NTSC版本有關。我試了試《捉猴啦》《鐵拳2》和《無限迴廊》，《捉猴啦》的幀數明顯不如第三方的《鐵拳2》，而《無限迴廊》的表現更差，甚至在顯示框的下部還留有白邊。
《捉猴啦》幀數不足
重製版的問題更大——不是説運行一定有問題，而是它們為什麼會出現在這個會員檔位裏。理論上説，不管是不是重製版，這35款遊戲都是PS4上正式發行過，那它們也許應該跟其他PS4遊戲一樣待在第2檔裏。
説是35款，其實也包括《最後生還者：重製版》《神秘海域：內森·德雷克合集》這樣之前收錄在“PlayStation Plus精選集”中的遊戲，以及把《生化奇兵合集》又拆開上架的《生化奇兵重製版》《生化奇兵2重製版》《生化奇兵：無限完全版》……當然，PS4、PS5版本分開當兩個遊戲的傳統也依然健在，《黑道聖徒3：重製版》承擔了這份職責。
需要訂閲最高級服務才能玩到這些“重製版”遊戲
至於試玩部分——它不是這個訂閲的主力，但為什麼我需要買最高等級的訂閲服務才能玩到一款遊戲的試玩版？這讓我難以理解，但總之，索尼就是這麼設計的，試玩包裏目前共有15款遊戲，時間限制2到5小時不等。其中最大牌的是《地平線：西之絕境》和《賽博朋克2077》，它倆都能各玩5小時，但像《神秘海域：盜賊遺產合集》這種就只讓玩2小時了，難道是怕5小時能打通關？
此外，雖然我們之前聽過“索尼希望製作34美元以上游戲的試玩版”的傳聞，但它跟這次的試玩包應該不是一回事。試玩包中的《地平線：西之絕境》顯示需要下載187GB內容，我跟自己庫裏的完整版對照了一下，187GB是PS4、PS5完整版相加的大小。也就是説，試玩版是添加了5小時鎖的完整版遊戲，還是兩個版本一起下的。對流量玩家、校園網玩家來説，這種試玩顯得有點雞肋。
這回真是付費試玩了…
最大的爭議：折扣也要補
到目前為止，PlayStation Plus的新訂閲服務看起來只是個誠意不足的、趕鴨子上架的產品，但關於它最大的爭議——可能已經不算是爭議了，因為幾乎所有人都發出了同樣的聲音——是價格問題。
按年費説吧，3檔，分別是308港幣、515港幣和599港幣，坦白説，光看這個倒也不算貴，如果是新玩家購買，599港幣基本相當於買一個全價PS5遊戲（568港幣），能玩幾個大遊戲就已經不虧了。但是，敏鋭的老玩家上線後發現，自己需要“補差價”，而且價格還不少。
我的會員快到期了，不用補太多
我們先前有過類似的經歷，微軟把金會員升級成XGP會員的時候，大手一揮花10港幣全部解決了。當然，微軟一方面財大氣粗，不在乎這點小錢，另一方面也給自己留下了一點禍根，直到現在，我們也能用低廉的價格買到金會員轉XGP的服務。況且XGP還算不上完全意義上的成功，索尼要求玩家補差價，並非不能接受。
但補差價不是這麼補的。
我們不知道索尼會不會在未來幾天修改這個補差價策略，但至少在5月24日，玩家需要一次性升級自己所有的剩餘會員天數，根據新服務的價格和“買會員時價格”的差額，計算出每天的單價，然後換算成需要補的差價。
我們舉個例子吧。假設玩家以前購買過PlayStation Plus會員，現在自動轉換為第1檔“基本”，要升級為更高的兩檔，就要補差價。但問題在於，如果你以前買了10年會員，要升級的話就要一次性補足10年的差價，沒有其他選擇。這個操作真的把人看呆了。
而以前通過優惠購買過會員的用户更慘。假設你在2022年1月1日，通過常見的75折優惠購買了原價308港幣的1年PlayStation Plus會員，實際支付231港幣，有效期到2023年1月1日。在2022年5月24日，你希望將會員資格升級到最高的第3檔“高級”，就需要補齊接下來的222天差價，也就是（599-231）×222/365，即需要支付223.82港幣。
或者更簡單點説，玩家花75折購買的會員還有一年到期，花費231港幣，價值308港幣。在玩家看來，按正常邏輯，升級只需支付291港元（599-308）就行了，但索尼偏偏就不這麼考慮，索尼認為你應該支付368港元（599-231），等於硬生生把給出去的優惠又要了回來。
老玩家痛不欲生……
幾乎所有會員用户都屬於上述幾種情況的疊加——不僅是“補交差價”，還要“補交折扣”，而且是一次性交齊。折扣本是優惠玩家的東西，現在卻成了誘導付費再一口吃掉的食人陷阱，簡直是天方夜譚。
此外，如果你記得，在2019年8月1日，PlayStation Plus會員經歷過一次漲價，年費從268港幣調整到了現在的308港幣，當時很多人趁着漲價前的最後一次75折，買了相當長時間的會員，“10年索粉不請自來”在當時已經從笑談成了真，因為很多人真的有10年會員資格。
我們如果按2019年8月1日購買的75折會員計算（實際要更早買一些，但不能確定上次打折的時間了），原價268港幣，折後201港幣，2029年8月1日過期。在2022年5月24日，這名老玩家打開自己的PSN商店，發現如果需要升級成最高的第3檔服務，需要補差價。自己原先購買的3653天會員還剩下2626天，也就是（599-201）×2626/365，需要補交2863.42港幣……
而實際上，10年已經是一個比較收斂的數字了，今天的社交平台上不斷曝出補交5000、6000，甚至超過8000港幣的玩家。最無法理解的是，這些錢必須一次性補齊——你不能像新號一樣“先來一個月試試”，而是要麼不交，維持最低檔的會員方案，要麼直接把10年全升級了。
“比比誰更多”
但玩家們怎麼敢肯定，在未來的10年不會有“PlayStation Double Plus”或者“PlayStation Super Ultra Plus”？到時候是不是又要繼續交錢？誰又敢在下次打折時買PlayStation Plus的新會員呢？
在此之前，索尼其實也幹出過類似的事，比如説好“免費升級PS5版”的《地平線：西之絕境》，上架後被玩家發現直接購買PS5版比買PS4版再升級貴10美元，一不小心就要多花冤枉錢。當然，微軟在Xbox One初期也做過一些錯誤決定，禁止二手交易（不發售實體版）和每24小時聯網驗證一次，到後期也紛紛取消了——不管怎麼説，這不是索尼現在可以擺爛的理由。
還沒準備好
這一切透露着一種慌忙的氣息，錯誤四處可見，語言標註錯誤、頻繁下載失敗、補交折扣，甚至台服的工作人員還錯誤地填寫了訂閲服務的價格（多寫了兩個0）。很明顯，索尼感受到了來自各方的壓力，但索尼還沒有準備好——我們不希望把廠商人格化，讓某個具象的人代表整個公司，商業決策，難説對錯，只是這一次確實過了火。
台服的錯誤標價，3個檔位的年費摺合人民幣分別為26764元、44787元、51546元，截至發稿時依然沒有改動
索尼先前承諾PlayStation Plus會持續更新，這次的窟窿已經捅了，未來修修補補，也許能挽回些聲譽。即使站在玩家利益的角度上想，也希望他們能拿出些更好的東西，別讓“一切為了玩家”成了笑話。
本文來自微信公眾號：觸樂 （ID：chuappgame），作者：楊宗碩