服務業數字化的大浪潮下，通信運營商也在加速數字生態佈局。9月27日，中國移動與螞蟻集團聯合宣佈，將全面升級合作。雙方共同推出的數字會員產品 “雙V會員”，也將首次互通中國移動、支付寶及阿里生態服務場景，全面升級用户權益。這是雙方自2018年開啓合作後的一大重要進展。
據瞭解，雙V會員2018年12月正式上線，是移動用户在支付寶端的專屬電子會員卡，“雙V”用户可享受到一系列生活服務獨家權益，目前這一產品已帶來累計會員數近5000萬。
根據雙方最新的合作內容，新升級的“雙V會員”權益服務範圍將從支付寶拓展至阿里巴巴生態，覆蓋衣食住行多場景，天貓超市、餓了麼、優酷等阿里巴巴生態夥伴，中移動旗下品牌咪咕音樂等將悉數參與，另外，權益範圍還涵蓋星巴克、哈根達斯等第三方品牌，為用户提供更多選擇。同時，雙V會員還為會員提供流量、話費及5G終端購機券等通信權益。
值得關注的是，升級後的產品打通了天貓，雙V會員可提前享受5G購機等獨家權益。
中國移動通信集團副總經理簡勤指出：“中國移動在5G客户規模上已取得先發優勢。接下來雙V會員將以5G作為會員服務的核心，提供專有的5G購機優惠、精彩的5G權益，並通過整合支付寶的平台優勢以及阿里巴巴豐富的生態資源，為廣大客户帶來更精彩的服務體驗，滿足用户對美好數字生活的需要。”
螞蟻集團CEO胡曉明表示，螞蟻集團與中國移動集團將繼續保持深度戰略合作，將雙V會員作為雙方用户服務的鏈接器，從資源整合、運營能力、渠道推廣等方面秉持“共建共營”理念，持續打造獨特的聯合會員模式。（孟江波）