近日，冰川網絡董事長劉和國發布了一封內部信，在信中闡述了冰川網絡未來十年的目標和規劃，尤其表達了對人才戰略的高度重視。
作為一家老牌遊戲廠商，冰川網絡在端遊時代打造了《遠征》《龍武》等知名IP；2016年上市後，又相繼推出了《遠征手遊》《龍武手遊》《遠征2手遊》等經典IP續作，完成了向手遊領域的轉型升級；近年更是在卡牌、SLG、細分市場等領域動作不斷。
面對行業的許多不確定因素和變化，冰川這樣一家成立十餘年，經歷過行業諸多變革的遊戲公司，又有什麼樣的戰略目標和應對措施呢？我們從劉董事長的內部信中略窺一二。
以下是內部公開信全文：
各位冰川的夥伴們：
2022年已經過去一半，公司也於近期發佈了2022年的半年度財報預告。得益於老產品的持續精細化運營，更得益於在卡牌新品類的突破，我們的半年業績取得了同比較好的增長。但是我們內心必須明白，跟同行相比，我們的總體規模還較小；我們這些階段性的成績是疊加了產品內核進化、海外市場開拓、發行聯運助力等多種因素取得的，我們的競爭力護城河並不牢固。
產業環境的變遷，時刻考驗着我們的戰略定力和戰術動作。但越是這樣的環境，我們越不能迷失了自我。兩年前，我在公司內部提出了冰川的十年奮鬥目標，今天公司的現狀離我心中的目標還有很大的距離。但是經過兩年的探索實踐，我們通向目標的路徑更清晰了。眼下公司各部門都在做半年業績總結和規劃，我也趁此機會，將最近關於路徑的思考與大家做一分享。
十年目標構築護城河，打造冰川的核心競爭力
過去十餘年，冰川積累了MMO國戰品類的優勢，研運一體的優勢，並通過上市構建了資本優勢。下個十年，我們遵循“短期流量突破、中期內核進化、長期用户平台構建”的路徑去發展公司的核心競爭力。
1.短期流量突破：
我們在流量戰略上的核心目標，是放眼全球市場，完成對應品類潛在用户的全覆蓋。這需要我們發行團隊充分挖掘產品優勢，根據不同產品特性採用組合式的打法。
一方面，通過品效協同鎖定核心用户，量身定製發行策略，講好產品賣點，通過營銷創新和立體化發行等途徑，重點打入核心用户市場，培育產品的私域流量池；在產品形成良好口碑的基礎上，發揮品質傳播由內而外的輻射作用，進一步將用户池從垂直圈層拓展向更廣泛的受眾。
另一方面，在買量策略上，結合版本內容建立素材矩陣，面對全球市場因地制宜地進行素材設計和投放，對大眾市場、非核心用户市場、出海市場進行包場式的覆蓋，聚攏各圈層用户羣體，形成由外而內的用户轉化，助力項目的提量增長。此外，結合在端遊耕耘多年的發行經驗，我們還可以進一步獲取大屏市場的流量，推動公司產品在市場形成更高的覆蓋率。
關於流量的突破，我們認為3年內還是有機會的。也許到3年後，我們會發現全球市場、全體潛在用户、全品類遊戲都完成了第一次達到。那時我們的競爭力就完全要依賴產品的高品質或者差異化了。
2.中期內核進化：
內核進化的核心舉措是：針對成熟品類已有的問題進行改善，成熟品類之間的融合創新，還有產品製作上的技術迭代。這一階段目標是讓產品最根本的競爭力發生質變，我們將通過創新和精品化的內容去促成各個賽道的產品進化。
卡牌，這個非常成熟的品類，在過去數年已經完成了多次迭代，但仍然存在中後期內容質量下降、生命週期不夠長線的核心痛點，我們着眼於創造更多的卡牌應用場景來解決這一問題。另外，一些新玩法、新特性，也比較容易跟卡牌體系做融合，我們也在實踐中取得了良好的成績。
作為全球市場的主力品類之一，SLG同樣受到了各廠商的青睞。作為一個後進者，我們積極與行業優質合作伙伴，共同尋求切入的機會。除了主題的差異化，在局部特性的改進、核心架構的進化等維度，冰川也將運用長久以來在多人生態遊戲上沉澱的理解，進一步提高遊戲可玩性，詮釋獨具特色的SLG產品。
MMO無疑是競爭最激烈的遊戲品類之一，但在這個賽道上，重生態和長線設計的產品依然是相對稀缺的。結合冰川在MMO領域的經驗優勢，我們着重在沉浸代入、開放探索、成長反饋和集體內容上突破傳統的設計，推陳出新，帶給玩家更新鮮的體驗。
此外，公司還在探索更多細分品類兼容的可能，如把輕度休閒的元素，設計成為“中重度產品”遊戲體驗的一環，還有將Roguelike的機制與市場流行的題材品類結合起來......當然，這種體驗的創造是一個複雜的平衡過程，但我相信只要方向正確，就能耦合不同要素實現1+1>2的效果，形成產品創新的內在驅動力。
除了以上賽道的演化升級，公司研發部門在引擎能力升級、生產管線打造上，也取得了一定的成績，公司的MMO新品《代號：雙月》，目前在TapTap平台上收穫了9.3分的好評和超10萬的預約。MMO項目品質要求高、投入大、週期長，但是我們有信心在這個領域持續投入和耕耘。此外，在端遊大屏遊戲領域，公司也在儲備研發力量，積極嘗試進軍Steam平台。
希望在未來3-5年內，通過冰川人的創新探索和技術攻堅，在上述品類，我們都能有拳頭產品在市場參與第一梯隊的競爭。
3.長期用户平台構建：
打造用户平台，是在流量突破、產品進化的基礎上，進一步建立遊戲品牌營銷的長期陣地，提高競爭壁壘。這一階段目標可以從具體三個層面去執行。
第一，提升既有遊戲的用户社羣運營能力。社羣是遊戲生態的重要組成部分，很大程度上決定着玩家的去留問題，也就決定着產品長線發展的能力。良好的社羣經營能增強用户粘性，為遊戲生態持續注入活力，不僅有利於鞏固用户基本盤，還有可能實現產品的逆勢增長。這一塊有不少優秀的同行都做出了成績，值得大家認真學習。
第二，讓用户深度參與到產品開發創作的過程中來，構建粉絲經濟。為此，各項目組需要對用户運營進行再升級：在遊戲立項階段就要尋找核心用户羣，充分和玩家溝通，虛心聽取玩家意見；採用獎勵機制，鼓勵玩家建言獻策，為產品開發貢獻創意。在這個過程中與玩家共同成長，贏得玩家的信賴與支持，構築產品全生命週期與用户的穩固關係。
第三，加強用户社交生態、UGC內容生態的搭建。大家也知道，現在互聯網娛樂產品對用户時間的爭奪是非常激烈的，未來用户每天花在遊戲上的時間不一定很多，但在遊戲之外的其他平台，玩家可能還在持續生產或消費着與產品強相關的娛樂內容，如直播、攻略、二創內容等等。因此，遊戲內容的可創造性，以及官方對內容生態的搭建尤為重要。對此我們也正在研發玩家專屬的移動社羣平台，滿足用户多樣的內容需求、社交需求；未來我們還要加強對UGC內容引導，深化對遊戲產品生態構建的研究，讓每個玩家都能成為這個生態裏內容的創作者、接收者和傳播者。
UGC平台一旦完成搭建，用户內容就擁有了發育的土壤，我們在可達用户羣數量、可玩內容豐富度等方面更加自由無限制，產品的生態也將由此完成蜕變，這是我一個遊戲老兵的夢想。
擴大人才儲備，堅持人才戰略
順應業務拓展的需要，我們正不斷擴大人才儲備，大家可能也注意到，近半年公司人員處於一個快速增長狀態，目前我們的員工規模已經超過1000人，預計未來一段時間還會持續增加。
在行業普遍縮減規模的形勢下，我們逆市招攬人才，不僅代表了公司對各項目前景的信心，更是出於對人才戰略的長遠考慮。
1.人才驅動創新，加快產品孵化
人才戰略，不僅直觀上體現在人數增長，更重要的是對人才驅動創新價值的制度建設。
在冰川，我們努力創建一個扁平高效的溝通環境，不管是公司日常管理，還是具體工作方向的改進，都充分尊重大家的意見，發揮每一位冰川人的特長。
對於每個項目的主創團隊決策者，公司承諾給予充分授權和資源配置，為有想法、有能力的人才配備最強有力的支持，去加速實現創意落地、產品孵化。
2.發展成果與人才共享
除了常規的績效獎金，公司設立了多項個人和團隊的獎勵項目，以榮譽和獎金的形式激勵有突出表現和貢獻的夥伴。
同時，在項目核心產出上，公司也會通過發展成果由團隊成員共享的模式，給予核心員工和骨幹人員期權獎勵的方式，讓每位心存志向的夥伴都能煥發創造的活力，持續產出具有市場競爭力的優質內容。
隨着公司發展壯大，我們也將進一步完善獎勵制度、加大獎勵力度。我期待每一位優秀的冰川人都能在自己的崗位收穫碩果，摘得榮譽桂冠。
3.持續完善員工福利制度
冰川有完善的員工福利保障體系，為大家提供五險一金、住房補貼、人才公租房、無息貸款的安居計劃等等，致力解決優秀人才的後顧之憂。
近幾年，公司在員工福利和人性化服務上，也持續進行了許多有益的建設，如舉辦節日特色活動和豐富多樣的賽事、開展部門聯誼、疫情期間上門核酸服務常態化等等。
為提升各位夥伴工作環境的舒適度和生活的幸福感，冰川還將不斷進行實踐和探索。
我相信，無論在什麼行業，先有人才，才能有優質的產品。冰川的發展離不開每位冰川人的辛勤付出，在這裏我由衷感謝每位在崗位上努力耕耘的夥伴。
未來仍有無限可能，我將攜手大家共同探索，共同創造，在全新的戰略格局和路徑指引下，一步一個腳印，朝着冰川的宏偉藍圖前進。