不知道是不是年紀大了
近來總是會想起大學時光
那時候最期待的就是放假了
當然現在也一樣
然後和要好的朋友一起出門旅行
雖然當時很窮
出去玩也只是逛逛免費的景點
但是真的很開心
計劃去一個陌生的城市
所有信息都要網上查找
機智的橙子一般選擇關注當地的本地寶
可以解決很多麻煩
還有買車票、訂酒店,也都是網上搞定
有一次我和朋友一起篩選酒店的時候
巧合的選擇了同一家
但是發現我們兩個明明是同一個軟件
同一家酒店,但是價格卻不一樣
那是橙子第一次知道什麼叫“殺熟”
好傢伙,我經常用你家軟件
結果你擱背後“謀財”
老用户價格比新用户還貴!
這是什麼道理!
這是渣男行為!老喜新厭舊了!
解釋説明:新用户並非是因為使用新手禮包
而是直接價格顯示就比老用户低
好在這些問題都將得到規範!
正道的光!照在了大地上!
近日,國家文旅部發布《在線旅遊經營服務管理暫行規定》(以下簡稱《規定》),利用大數據“殺熟”等行為被明令禁止。據悉,《規定》將於2020年10月1日起正式施行。
規定要點
明確在線旅遊經營者的主體
在很多人的固有印象中,在線旅遊主要指OTA(在線旅行社)企業,如攜程、同程藝龍等企業,而在《規定》中,在線旅遊的經營主體進一步明確,凡通過網絡提供相關服務的,均需受到《規定》約束。
《規定》第二條明確,在線旅遊經營服務是指通過互聯網等信息網絡為旅遊者提供包價旅遊服務或者交通、住宿、餐飲、遊覽、娛樂等單項旅遊服務的經營活動。
《規定》第三條明確:在線旅遊經營者是指從事在線旅遊經營服務的自然人、法人和非法人組織,包括在線旅遊平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務提供旅遊服務的經營者;平台經營者是指為在線旅遊經營服務交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發佈等服務的法人或者非法人組織;平台內經營者是指通過平台經營者提供旅遊服務的在線旅遊經營者。
《規定》不僅明確了以自營為主的攜程、以平台為主的飛豬等屬於在線旅遊經營者,通過平台提供相關服務的企業等也屬於在線旅遊經營者。比如你開了一家民宿,在平台上開通網店提供客房預訂服務,你也屬於在線旅遊經營者,再比如你開了一家旅行社,但你的產品放在網上售賣,也同屬於在線旅遊經營者。
《規定》第十條還明確,在線旅遊經營者經營旅行社業務的,應當依法取得旅行社業務經營許可。
禁止擅自刪評論或刷好評
近年來,隨着移動互聯網技術的發展,人們對網絡的依賴程度越來越高,網絡口碑成為了人們選擇產品或服務的重要參考,差評的多少、差評的描述往往影響着人們的最終決定,但是隨之而來的,卻是差評無故消失,或預訂的酒店全是好評,但住了以後發現並不是那麼一回事。
針對上述情況,《規定》在第十三條明確指出,在線旅遊經營者應當保障旅遊者的正當評價權,不得擅自屏蔽、刪除旅遊者對其產品和服務的評價,不得誤導、引誘、替代或者強制旅遊者作出評價,對旅遊者作出的評價應當保存並向社會公開。在線旅遊經營者刪除法律、法規禁止發佈或者傳輸的評價信息的,應當在後台記錄和保存。
禁止利用大數據分析殺熟
大數據殺熟,是去年以來網絡上的熱門話題,機票越搜越貴則是在線旅遊疑似大數據殺熟的焦點。
“搜了一次某個地方的機票,過一段時間再搜,價格就變了,而搜的次數越多,價格就變化得越厲害,換一個APP搜結果就會完全不同,這不是大數據殺熟是什麼?”有網友反映。
《規定》第十四條明確,在線旅遊經營者應當保護旅遊者個人信息等數據安全,在收集旅遊者信息時事先明示收集旅遊者個人信息的目的、方式和範圍,並經旅遊者同意。
第十五條明確,在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段,基於旅遊者消費記錄、旅遊偏好等設置不公平的交易條件,侵犯旅遊者合法權益。
不合理低價最高罰三萬
99元跨省四天團、199元跨省雙飛團……這樣明顯不合理的低價產品,以後可能無法在在線旅遊平台上看到了。
《規定》第十八條明確,在線旅遊經營者應當協助文化和旅遊主管部門對不合理低價遊進行管理,不得為其提供交易機會。
《規定》第三十六條明確,在線旅遊經營者違反本規定第十八條規定,為以不合理低價組織的旅遊活動提供交易機會的,由縣級以上文化和旅遊主管部門責令改正,給予警告,可並處三萬元以下罰款。
此外,《規定》第三十四條還明確,未取得質量標準、信用等級使用相關稱謂和標識的,由縣級以上文化和旅遊主管部門責令改正,給予警告,可並處三萬元以下罰款。
大家要警惕超低價的旅行產品
明顯不合理的價格肯定有問題
不要以為依靠自己的小聰明
可以從商家那裏薅到真正的羊毛
羊毛永遠都是出在羊身上的
做個理智的消費者!
右下角,你點一下在看
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本文由南京本地寶編輯整理發佈
素材來源:南京日報、圖蟲網
編輯:七喜
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