談及京東，那必然要談及京東物流。京東商城今天之所以如此強勢，京東物流可以説是絕對的功臣！
在2018年的時候，京東就推出了京東個人快遞，該業務採取全自營攬收團隊，提供極速、經濟和個性產品等選擇並推出“丟一賠九”舉措。
目標在全球構建雙48小時通路，實現中國48小時通達全球，並提升世界其他國家本地物流時效，實現當地48小時送達，幫助中國製造通向全球，全球商品進入中國。
時間來到了2020年的4月份，京東快遞進一步升級。京東快遞正式上線特快送時效承諾產品。具體來説，當消費者選擇使用京東快遞特快送產品時，如果無法在承諾時間內送達，用户可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快24小時內理賠款即可到賬。
而在此之前，C端市場並非主要戰場，京東物流主要為自家電商平台京東商城服務。也就是説，在開放個人快遞業務後，京東將和“三通一達”、順豐搶食蛋糕。
針對今年因疫情防控無法返校的畢業生，京東快遞為北京、上海、武漢、西安、成都等全國279個城市的800多所高校畢業生提供雲寄件服務，一方面，協助高校為外地學生寄遞畢業證、報到證和錄取通知書等重要文件材料；另一方面，通過“雲打包”遠程寄件的方式，協助外地學生遠程打包畢業行李。
我個人認為，京東此舉一方面是為了解決高校畢業生的行禮寄送難題，另一方面就是為了提升自己的品牌形象。因為怎麼説呢？大學生一畢業就要走向社會，這一撥人未來都將成為社會的主流！