科技温暖人心，5G賦能公益——小沃科技公益在行動

本文轉自【江西網絡廣播電視台】；

5月17日,在第52屆世界電信日、第30屆中國助殘日這樣一個特別的日子裏,由中國聯通和騰訊公益共同發起的“中國聽障人士關愛行動”暨中國聯通·A.I.王卡發佈會,在“關愛之城”深圳盛大舉行,宣佈中國聽障人士關愛行動揚帆起航,併發布了全球首款無障礙通話產品。鄭衞寧慈善基金會理事長、慈善家代表鄭衞寧,中國聯通渠道運營中心副總經理楊宇,中國聯通深圳分公司黨委書記、總經理張海濤,聯通在線小沃科技總經理李海鷗,騰訊公益慈善基金會執行秘書長竇瑞剛等出席發佈會。

2020 年是 5G 建設與應用的爆發之年,5G、AI等新科技將為殘障人士的通信交互方式帶來“質”的變革。發佈會現場,中國聯通與中國聾人協會合作推出了全球首款無障礙通話產品——A.I.王卡。

作為中國聯通探索 5G 賦能公益方式,推動公益跨界創新合作的重磅產品,A.I.王卡致力於構建聽障人士與其他人正常交流的平台,幫助中國 2000 多萬聽障人士實現接打電話的願望,讓他們像健聽人士一樣無拘無束地享受到移動互聯網時代帶來的生活便利、感受科技帶來的美好智慧生活,開創了讓健聽人士“聽見”聽障人士的手語、也讓聽障人士“看見”聲音的硬科技交互方式。

A.I.王卡集結了中國聯通騰訊合作運營中心和中國無障礙溝通實驗室的技術專家,歷時一年匠心研發。該產品融合了5G和AI技術,以人工智能機器學習為核心,以通信網、互聯網和神經網三網合一為橋樑,針對聽障人士的電話溝通需求,構建了具備AI語音和文字互換能力的語音智能開放平台。聽障人士只需在中國聯通辦理入網協議,購買A.I.王卡,通過指定平台小程序直接撥號直達對方手機,憑藉聯通 5G網絡低時延、大帶寬、廣鏈接的特性,實現文字與語音實時轉換,幫助聽障人士“看見”聲音、“發出”聲音,真正地實現無障礙通話交流。此外,該產品還支持用户設置常用語、提供敏感詞提示和屏蔽功能等人性化服務,確保用户使用過程中安全合法,而聽障人士在得到殘障人士身份認證之後,還可享受更多差異化權益服務。

2019年以來,小沃科技積極拓展在智能AI領域的研究和業務創新,率先培養了一支在AI領域有研發和設計能力的技術和產品團隊。項目中小沃科技承擔了包括AI系統接入、產品認證、平台搭建及各方系統集成、路由打通等核心工作。同時,為了實現聽障人士通過微信小程序與普通電話之間互通,項目需要穿透整個聯通大網與外部數據網,這其中涉及一系列複雜的系統交互、信息交互、網絡交互和信息安全難題。為此,小沃科技進行了完善的產品和信息安全設計,不僅高效完成了產品認證流程,更是完成了大網、11677平台、王卡中心、省分系統等交互路由,兩週內在充分確保信息安全的情況下實現了全鏈路打通。

統計數據顯示,每200人中就有3個聽障人士。在本次發佈會上,小沃科技與40餘家愛心企業共同發起了“中國聽障人士關愛行動”,用科技改變溝通障礙,為聽障人士築起美好生活橋樑!未來,通過A.I.王卡,中國2000多萬聽障人士,將從這裏聽到世界的聲音,讓世界聽見“他們”的聲音。