7月9日，支付寶發佈的《2020老年人數字生活報告》顯示，過去半年，為老年人定製的支付寶“關懷版”訪問量同比增長6.6倍；過去3年，支付寶老年用户數量翻了4.5倍，三線以下地區增幅更高，達5.5倍。
報告顯示：在支付寶的各項服務中，老年人使用最多的服務是理財、社交、支付，訪問量增長最快的則是醫療健康、黃金理財、電子社保卡。這顯示老年人使用支付寶的方式和年輕人趨同——不僅僅用來支付，還用來享受社交、辦事、理財等生活服務。
值得注意的是，老年人點擊“網商銀行”的增長率排名第四，這和疫情期間，老年小店主申請網商貸增幅成正比，藉助數字工具，他們努力讓自己的生意更好。
“社交”成為老年人在支付寶上用得第二多的服務，僅次於理財。這可能讓許多人感到意外。如有的老人在支付寶上發起“養雞羣”，入羣資格是螞蟻莊園的雞蛋最少攢到600枚，組員年齡最大已近70歲，一名51歲大叔攢了1080枚雞蛋。
報告顯示，老年用户還喜歡在支付寶上做公益。過去一年，老年用户共種了超過84萬棵樹，平均每天種樹2305棵；愛運動的老年用户人均每天行走捐1萬步；老年用户愛心捐贈超過1200萬元。他們也喜歡在支付寶上種“愛情樹”，70%是一個人在維護，但他們堅持種完“愛情樹”的比例是年輕人的兩倍。
2019年12月，支付寶成立老年大學，用線上線下等形式教老年人學用智能手機。“但老年人更需要的還是子女的耐心和陪伴，這樣他們的晚年生活會過得更有尊嚴和幸福感。”支付寶老年大學教務處負責人潘菲菲説。
來源：經濟日報新聞客户端