站長之家(ChinaZ.com) 9月7日 消息:從亞馬遜創立之初起，評論就成為了消費者判斷產品質量和真實性的重要標準。但問題在於，亞馬遜上很多評論越來越不可信。
據外媒報道，着亞馬遜、沃爾瑪、eBay和其他一些網站充斥着大量的虛假評論，而這些網站的銷售額也一路飆升。
今年 7 月，加州大學洛杉磯分校和南加州大學發佈的一項研究發現，平均1. 6 萬名用户的Facebook羣組中有 20 多個虛假評論。在每天超過 560 個帖子中，賣家會為好評提供退款或支付，通常在 6 美元左右。
近幾個月來，虛假評論促進了不安全產品的銷售，損害了合法賣家的業務，導致大型品牌斷絕了與亞馬遜的聯繫。
亞馬遜在接受CNBC採訪時表示，它使用“強大的機器學習工具和熟練的調查人員每週對 1000 多萬份評論進行分析，目的是在這些評論發表之前阻止它們。”儘管如此，該公司最近還是刪除了 2 萬條評論，因為一項調查發現，英國的亞馬遜頂級評論者存在欺詐行為。