8月17日，釘釘聯合支付寶公佈了面向教培機構的招生管理、在線課堂、教務管理、教培班級羣收款等產品解決方案，覆蓋課前招生引流、收款，課中在線教學教務和課後的家校服務等場景。據介紹，全新發布的產品將免費開放。同時，釘釘聯合支付寶等阿里經濟體成員提供價值億元補貼，賦能10000家教培機構在後疫情時期擺脱困境，實現業務新增長。
受疫情影響，教培機構不得不把業務搬到了線上，老師和學生也已適應了線上教學模式。“但對於中小教培機構而言，他們沒有產品研發能力，需要額外支付高額的費用去購買直播軟件、教學管理系統來支撐線上教學。同時，招生引流也成了教培機構生存下去的一大難題。針對這一現狀，釘釘這次發佈了完整的教培產品解決方案，幫助教培機構實現數字化轉型，培養新的業務能力。”阿里巴巴合夥人、釘釘教育負責人方永新介紹。
釘釘全新教培產品發佈，幫助教培機構運營管理數字化
阿里釘釘副總裁傅徐軍發佈了招生管理、在線課堂和教務管理等新產品。在線課堂產品提供了直播、互動、課件錄製等功能，解決教培機構直播教學場景的問題，面向中小學、教培機構等教育行業用户全面開放。
“釘釘在線課堂支持‘一對一’和‘一對多’的上課場景，老師可隨時隨地與學生實現面對面的實時互動，師生可以互相看到。提供的在線黑板功能，支持輕鬆導入各種課件，支持老師導入圖片、PPT和PDF等格式課件。在線課堂還提供多種互動工具，聽課的學生也可以模擬上台發言，提供舉手和粉筆等各種互動工具，像教室裏上課一樣方便和真實。”傅徐軍介紹。
新推出的教務管理產品是一款集合課前提醒、課後點評和學員課時管理的工具，提供排課、消課和服務日報功能。“排課功能提供課時包設置，學員排課等功能。開課前自動推送消息提供學生，提高學校運營效率；消課有照片自動記錄時間和地點，再也不用線下統計和做表格；數據服務日報，課清晰地看到全校學員上課情況，包括續費數據，學員到課率和老師點評等維度，實時掌握學校業務進展。”傅徐軍表示。
支付寶新教育業務部產品總監王志偉發佈了未來教培的數字化經營全鏈路解決方案，包含教培收單解決方案、支課堂釘釘羣插件和支付寶營銷投放解決方案三款新產品。
“我們在釘釘全面開放了場景支付入口，比如教培班級羣收款和對公收款場景，用户可以在機構的釘釘羣更快捷的下單支付，不用再去打開app掃碼做一系列的操作。另外，花唄產品能力升級，提供了花唄月月付、先學後付等能力，可以降低用户第一次下單的決策成本。而商户儲值卡，也能夠讓商户推出充值送課、充值享折扣等自發性的營銷活動，更好的幫助機構經營鎖客。”王志偉介紹。
釘釘是教培服務平台，繼續發揮數字化基礎設施作用
釘釘教育行業總監盧濤表示，釘釘的定位是服務教培機構的平台，將繼續發揮數字化基礎設施的作用服務好廣大教育用户，不同細分領域的需求通過引入合作伙伴來滿足。
疫情期間，釘釘支撐了全國超過14萬所學校、1.3億師生的在線上課。這次發佈教培產品，是持續對教育行業用户需求滿足的延伸。“對於教培行業，有一個關鍵詞，就是在線。在線是數字化的基礎，數字化將幫助教培機構去實現數字化精準教學、個性化教學，幫助家長走出焦慮的環境。”盧濤表示。
VIPKID創始人兼CEO米雯娟認為，釘釘不光能夠服務好中小教培機構，也能服務好大型的教培企業。新東方，好未來，VIPKID等大型教培機構都是釘釘的客户，這些教培客户通過釘釘搭建了數字化的管理運營平台，同時基於釘釘平台深入結合業務系統，實現業務的數字化。
“釘釘不光解決管理運營數字化問題，還可以成為一個提供線上服務的解決方案。我們在釘釘會做員工培訓和家長的交流，這裏面還有很多事情完全可以做，可以做數字化能力的一些開放，比如老師簡歷篩選，背景調查，線上面試，試講，整個家長評價流程等等，類似這樣的能力如果可以開放出來，對於行業會很有幫助。還有很多出版社已經願意把內容免費放到線上，然後機構去使用，這樣打破了傳統的中小機構談版權非常難，又非常貴的局面，釘釘完全具備承載新基建平台的能力。”米雯娟表示。
支付寶新教育業務部少兒及教培業務總監吳偉軍認為：“釘釘作為基礎平台為教培機構提供了強大的底層基礎能力。支付寶針對教培機構越來越旺盛的獲客、鎖客需求，通過三大核心能力助力教培機構數字化升級，獲得新的增長機會。一是支付寶小程序能力，以小程序為載體，幫助更多教培機構在整個阿里經濟體中找到更可觀、更多樣的增長機會。二是支付寶端中心化流量和去中心化流量的全面開放，幫助教培機構和目標用户之間做精準的匹配和有效的連接。三是通過支付寶整體金融能力、信用能力，賦能教培機構高效轉化。”
釘釘公佈億元補貼持續推進普惠教育
今年7月，釘釘推出了學生號，滿足第二課堂場景下學生用户需求。這次教培產品的推出，意味着釘釘提供覆蓋第一課堂、第二課堂和第三課堂場景的產品矩陣，繼續發揮教育行業數字新基建作用，滿足了師生在不同教學場景的需求。
阿里巴巴合夥人，釘釘教育負責人方永新在發佈會上公佈了“數字化創新力”計劃併成立聯盟機構，該計劃旨在在後疫情時期通過釘釘和生態夥伴的數字化技術能力，加速教培機構實現組織和業務的升級。數字創新力計劃將在生源拓展、成本控制、教務管理、在線開課、家校服務等方面提供多項措施，提供價值億元補貼普惠教培行業，幫助10000家教培機構實現數字化轉型。
此次發佈的在線課堂、教務管理、班級羣收款、招生引流等產品將開放給教培機構使用。“我們繼續免費開放在招生管理、在線課堂、教務管理等產品。和支付寶合作推出的羣收款產品也將免費開放，並在税費上提供優惠。”方永新表示。