相對於中國移動和中國電信依靠寬帶業務增強對手機用户粘性的操作,中國聯通更注重依靠副卡實施其捆綁用户的目標。在友商主要依靠融合套餐通過發揮全業務優勢做大整體用户規模的情況下,猛推副卡的中國聯通能否實現自己用户增長和達到行業位次逆轉的預期呢?
一、寬帶資源有限之後的無奈之舉
中國聯通有限的寬帶資源已經限制了其用户的規模增長。公開的經營報告數據顯示,中國聯通不但失去了寬帶行業的第二的位置,而且其寬帶用户規模長期維持在9000萬户以內。中國移動入場寬帶之後,我國的寬帶用户規模出現了爆發式增長,然後在這個過程中,中國聯通並沒有分享到應有的市場份額。
從2014年開始中國聯通的寬帶市場份額就開始下降,直到2016年年中被中國移動超越。在友商借助“寬帶中國”“網絡強國”等戰略,全面實施低價策略狂掃市場之時,中國聯通採取了較為保守的姿態,放棄了大量中低端用户羣並將主要的精力用於維護其核心寬帶用户。
在友商的瘋狂進攻之下,中國聯通的寬帶份額不斷被蠶食。中國聯通有限的財力除了維護核心寬帶用户之外,已經無力投入大規模的寬帶網絡建設,結果就是無法通過大規模圈地獲得應有的用户。在友商全面依靠融合套餐增強用户粘性的情況下,中國聯通只能通過其他方式實現捆綁用户的目標,猛推副卡已經是中國聯通增強用户粘性的策略之一。
二、副卡的作用距離預期尚有距離
在寬帶市場採取保守姿態的中國聯通失去了與友商進一步競爭的機會。依靠在寬帶市場上的規模優勢,中國電信的移動電話用户和4G用户規模都已經超越中國聯通,而且兩者之間的距離越來越大。至此,中國聯通的行業老三位置已經徹底坐實。
在不限量套餐低價推廣和全網通手機廣泛普及的帶動下,我國的移動電話手機用户在2017年之後的2年裏又出現了超高速增長勢頭。依靠着固移融合和移固融合,中國移動和中國電信進一步擴大了自己的用户規模,並進一步拉開了與中國聯通的距離。沒有寬帶優勢的中國聯通,僅憑副卡根本無法與友商競爭。
在全業務競爭階段,運營商需要全面發展,至少不能出現明顯的短板項目,這就是中國移動瘋狂發力固定通信市場的原因。這既是中國移動進一步做大的原因,也是導致中國聯通全面老三的重要影響因素。
2020年的時間已經過半,從目前的經營情況看,中國聯通依然是移動通信市場上的弱勢運營商。在流量價格持續降低而且降價空間有限的情況下,失去寬帶優勢的中國聯通基本上失去了反攻的基礎。實際上,中國聯通的弱勢還體現了在5G用户發展上,畢竟至今其都沒有公佈其5G用户相關數據。
正如通信人家園論壇網友所言:各運營商寬帶與移網用户比例會趨於一致。該網友也給出了自己的推理依據:越來越多的家庭選擇“全家用”,融合套餐的地位會逐漸提高,如果你移網沒做好,寬帶用户也同時趨減;如果你寬帶沒做好,移網用户也會逐漸轉移出去。
三、重新審視副卡作用非常必要
運營商大規模推廣副卡的目的主要是為了搶佔第二卡槽,並試圖通過搶佔卡槽實現“小二轉正”,從而達到其擴大用户規模並做大營收的目標。從獲得有限數據分析看,運營商在第二卡槽上的投入與產出嚴重不成比例,甚至是虧損的,畢竟發展第二卡槽用户的代理酬金早已超過百元,而用户駐留的時間平均不超過5個月。
副卡和第二卡槽的概念雖然並不完全一致,但是在實際經營過程中,副卡和第二卡槽的作用非常相似。有了第二卡槽競爭經驗的運營商有必要重新審視副卡的作用。副卡的投入和產出是否符合預期,副卡能否實現擴大用户規模的作用,等等都需要用基礎數據進行再評估。
中國聯通不斷勢微的副作用已經反映在攜號轉網、5G發展等方面。經過混改的中國聯通需要全面分析自己的優劣勢,嘗試藉助混改股東的特殊作用打造自己不同於友商的競爭優勢。如果僅憑自己較弱的基礎而不能有效借力混改股東,那麼中國聯通除了通過增資擴股獲得有限資金外,可能並沒有多少新收穫。
類似目前中國聯通重慶分公司正在猛推的副卡操作中,已經見不到任何混改股東的影子。如果單靠這種模式,那麼中國聯通或許很難通過副卡實現自己逆轉行業位次的目標。(C114 王常有)
【來源:C114通信網】
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