中國網7月26日訊 7月23日，2020年（第十九屆）中國互聯網大會在雲端開幕，大會以“共迎網絡新時代，共創產業新未來”為主題，線上互動、雲端展館，各類特色活動，讓這屆中國互聯網大會成為不同於往屆的一屆盛會。7月25日中國互聯網大會閉幕式暨“公益盛典”同步雲端召開，此次盛典設立“風雨同舟”“勇立潮頭”“心手相連”“榮耀未來”四大主題，分別從抗疫故事、技術創新、人物故事、扶貧攻堅等集中展示了本年度中國互聯網行業發展的整體風貌、特色、亮點。騰訊作為優秀企業代表成功入選此次“公益盛典”抗疫故事，以“科技戰疫”彰顯互聯網企業的社會責任與擔當。
企業是社會的細胞，而社會是孕育企業生長的母體，企業在發展獲得經濟效益的同時，也必須履行企業的社會責任，反哺社會。在波及全球的重大公共衞生事件中，以互聯網為代表的數字技術，成為“戰疫”中不可或缺的“利器”：健康碼、乘車碼、遠程醫療、在線辦公、在線教育等被廣泛應用，在幫助我們抗擊病毒的過程中發揮了重要作用，也為我國經濟社會的數字化升級進一步奠定基礎。
今年3月，世界衞生組織宣佈“疫情大流行加速”，全球疫情防控形勢愈發嚴峻。面對突如其來的新冠疫情，騰訊各地員工們從春節起就自發進入“戰時狀態”，不捨晝夜，加速產品與業務迭代，全面開放技術能力，盡最大力量投入到“戰疫”當中。據瞭解，無論在國內疫情最嚴峻時期，還是進入復工復產，以至到疫情在國際暴發階段，騰訊互聯網產品提供的數字化服務都“一直在線”。
在抗疫服務方面，騰訊推出疫情督查、遠程問診、病例自查等工具，將醫療圖像AI技術開放供前線醫護人員使用，將雲計算資源免費開放給科研機構；在信息傳播方面，騰訊新聞、健康、醫典、地圖等團隊合作開發，推出發熱門診地圖、闢謠平台等產品；在社會服務方面，開發出健康碼、復工碼、復學碼等工具，助力各種生產生活場景中的防控工作，並且上線騰訊客服“智能疫情問答服務”，提供免費疫情問答、實時數據查詢、預防知識科普、在線問診、謠言識別舉報等服務。
在疫情蔓延階段，網絡上的各類不實信息像病毒一樣具有着巨大的破壞性。“騰訊守護者計劃”安全團隊一方面聯合政府部門和權威媒體，結合自身技術優勢和安全教育能力及時發佈各類安全教育提醒，與社會各界共同營造網上積極內容生態；另一方面針對網上不法分子利用疫情實施的網絡詐騙，販賣（宰殺）野生動物等違法違規問題，迅速組建“打擊涉疫情詐騙”工作專班，騰訊客服運營的“騰訊110”小程序、微信、QQ客户端、騰訊舉報中心等各個渠道都緊急上線了針對“新型冠狀病毒肺炎”相關違規舉報入口，號召用户舉報平台上的相關涉疫情詐騙行為。同時，“騰訊守護者計劃”安全團隊還迅速梳理用户舉報線索移交給警方，支持警方快速落地打擊涉“疫情”違法行為。據不完全統計，騰訊各類舉報渠道處罰、封停的相關涉疫情詐騙帳號超過了10萬個，協助全國公安破獲涉疫情詐騙類案件超過1萬起，以實際行動為“戰疫”提供支援，積極傳播向上的正能量。
在這場抗擊疫情的戰鬥中，互聯網、數字化逐漸從“可選題”變成“必選題”，世界範圍內的抗疫行動給中國互聯網企業的產品和服務提出了更高要求。騰訊作為一家以互聯網為基礎的科技與文化公司，將“科技向善”寫入願景使命，“科技戰疫”的數字化助力不在一線卻“一直在線”。此次中國互聯網大會“公益盛典”的成功舉辦，為社會各界共同探索社會責任提出了新理念，也全面梳理了企業社會責任的實踐新成果，為企業社會責任發展指明瞭新方向。中國互聯網企業更應該不遺餘力地做好互聯網技術支持和服務，擔起社會責任和使命，共同應對全球性挑戰。