業務整合不順、品牌認知度混淆 HBO Max流媒體服務“出師不利”

財聯社（上海，編輯 史正丞）訊，對於AT&T旗下被給予厚望的HBO Max流媒體而言，抓住“宅家經濟”效應上線的操作並沒有帶來消費者的強烈追捧，反倒因為倉促上線暴露出一眾問題。

Evercore ISI分析師Vijay Jayant在5月31日的研究報告中指出，相比於迪士尼+，HBO Max的上線顯然沒有那麼順利。品牌運營、獲得的產品方式都令消費者感到困擾，同時即便購買了這項服務，消費者也未必能在電視上享受HBO旗下所有的內容。

更令人遺憾的是，AT&T未能搞定亞馬遜和Roku的渠道，使得許多消費者根本無法接觸HBO Max。

其中有一部分屬於“內部博弈消耗”。雖然HBO Max是公司最新上線的產品，但此前公司產品線上已經有了HBO Go和HBO now，兩者的區別在於HBO Go服務那些訂閲機頂盒服務的用户，HBO now服務那些沒有機頂盒業務的消費者。

根據公司政策，訂閲HBO電視服務以及HBO now的用户都能夠自動升級至HBO now。目前全美一共有800萬人擁有HBO帳號，但目前並不知道有多少人會選擇升級至HBO Max服務。根據美國媒體報道，在HBO Max上線的第一天，一共只有不到九萬人下載了HBO Max的手機app，這裏面不包含HBO既有的用户。

除此之外，糟糕的品牌規化也成了HBO Max舉步維艱的狀態。對比迪士尼旗下皮克斯、漫威、星戰和國家地理。HBO Max在包含了HBO的內容外，還擁有DC宇宙、Crunchy Roll、芝麻街、哈利波特、卡通頻道等內容。

Jayant表示，兩家公司的區別在於，對於AT&T而言內容只是業務的一小部分，而對與迪士尼而言，內容就是公司的核心方向。