電商“6·18”年中大促最熱鬧的一天，市場上傳來了字節跳動也要下場做電商的消息。
6月18日，針對成立電商一級部門一事，字節跳動回應新京報貝殼財經記者稱，為了滿足用户在抖音上的購物需求，成立了抖音電商部門，屬於正常的業務調整。
根據稍早報道，字節跳動在6月上旬完成了一輪針對電商業務的組織架構大調整，成立了以“電商”命名的一級業務部門，以統籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內容平台的電商業務運營。新成立的“電商部”還迎來了一位大多數人目前尚未謀面的空降高管。
很多人只知道他的英文名叫“Bob”，曾就職於字節跳動在印度市場創立的社交產品“Helo”，未來將直接向字節跳動（中國）董事長張利東彙報，並同時掌管TikTok的電商戰略。
字節跳動由來已久的電商野心
此前，新京報貝殼財經記者獲悉，抖音直播的負責人近期可能會做一些調整，幫助抖音實現直播收入暴增的李歡可能會暫時休息，“接棒”者或許來自電商中台。
針對字節跳動是否要獨立做電商，以及會不會與大型電商平台合作，一位曾供職多家短視頻、直播平台的人士對貝殼財經記者稱，淘寶直播自己有KOL(意見領袖)，流量差一點但是精準，供應鏈基礎設施有優勢；抖音流量大，但是不精準，供應鏈差一點。目前兩家都在深入彼此的陣地，如果淘寶直播和抖音小店的戰略級別不高，應該是能合作的。但是這兩塊如果在兩家看來，戰略地位都高，基本上就沒有什麼合作的可能性了。
從頭條到抖音，字節跳動為何一直想做電商？一位電商行業資深人士告訴新京報貝殼財經記者，因為純資訊平台的變現效果相比遊戲、電商還是比較差的，“年初把自己的廣告位、流量位計算一下，再乘以刊例價格，基本就知道能賺多少錢，是一眼能望到頭的生意，折騰到頭也就是幾百億營收”，而這也是字節跳動急於向各個領域擴張的原因。
抖音最早做電商是“接棒”今日頭條，來承擔字節跳動對該領域的佈局。
早期，字節跳動對電商領域的佈局由今日頭條承擔。2014年，今日頭條“試水”今日特賣；2017年，今日頭條上線“放心購”業務；2018年，“放心購”升級為“值點商城”。與此同時，字節跳動還通過收購等方式，獲得了第三方支付、保險等三張金融牌照，意圖搭建自有支付體系，而這正是電商體系中關鍵的一環。但不可否認的是，“放心購”、“值點商城”並未成為現象級“爆款”。
2018年3月，抖音與淘寶購物車打通，從抖音跳轉到淘寶做導流；2018年5月，抖音上線紅人自有店鋪入口，開始建立抖音自己的電商店鋪；2018年12月，抖音公佈了10家購物車運營服務商，進一步完善電商生態；2019年4月，抖音上線了“小米商城”、“京東好物街”、“醉鵝娘葡萄酒旗艦店”等多款電商小程序，通過小程序讓電商體驗更加平滑。
這一佈局在今年更加明顯。今年3月底4月初，羅永浩從“花落”抖音到開播帶貨，抖音不吝給予各種資源甚至開屏的位置，這將抖音進軍電商業務的企圖擺在了桌面上。5月底，抖音封禁了淘寶PID綁定超過5個抖音號的漏洞，增加了MCN通過抖音帶淘寶商品的成本。6月上線了抖音小店的官方應用程序，作為抖音賣家的基礎設施。
電商巨頭陰影下，抖音電商如何取勝？
電商領域早已形成巨頭鼎立的格局，抖音電商如何生存？
抖音上的電商團隊以高流量的紅人為主。目前來看，自建電商的企業和KOL可以通過直播、短視頻、抖音小店以及小程序來向電商引流，還有類似淘寶的直通車、鑽展等廣告位可以購買，即信息流廣告、開屏、熱搜等；非自建電商KOL還可以接入精選聯盟、好物榜，並配合“挑戰”、推廣視頻等，為其引流，就可以獲得相應收益。
字節跳動是比較典型的中台制公司，其用户、技術、銷售以打通的中台形式呈現，上層是圍繞今日頭條、抖音、火山小視頻等組建的產品和運營團隊。目前，電商團隊也屬於中台的一部分，共同支持今日頭條和抖音的電商項目，由此可知，字節跳動隨時可以在全系列產品上上線電商功能。
除了眾所周知的具有支付、發貨、退換等全流程的一類電商外，抖音上還存在夾雜在信息流中的二類電商，即商户開通一個賬户推廣單品，讓消費者下單並通過貨到付款的方式回款的電商形式（區別於一類電商的在線支付），此前曾引發爭議的“抖音烤蝦”就屬於二類電商範疇。
一位字節跳動前員工稱，二類電商給字節跳動每年帶來的流水在兩百多億規模。一位短視頻、直播領域資深人士則認為，二類電商存在一定風險，因為算法大多選擇三四線下沉市場推薦，而這類人羣維權意識不強，面對沒有完善電商流程的二類電商更加不知道如何維權。二類電商的通道費用也相對較高，通常在50%左右，而一類的貨架電商通常在5%左右，直播帶貨分成通常在20%左右（不同品類差異較大）。
新京報貝殼財經記者 白金蕾 編輯 趙澤 校對 危卓