由於疫情爆發，今年3月以後英國開始進行居家隔離。近期eBay發佈的新見解揭示了這個時間段購物的新習慣。
疫情隔離期間，幾乎所有重要的實體店關閉，網上購物成為國民默認的新購物方式。
從DIY復興到在家理髮、在家工作和健身，消費者行為在隔離的前四周發生了改變。這些洞察力可以吸引大量的在線受眾，這表明營銷人員需要利用最新的數據洞察力來確保他們運行最相關的廣告活動。
eBay歐盟廣告銷售總監Mike Klinkhammer解釋説：“疫情引發了新的興趣和購物行為，事實證明，在線購物是英國消費者至關重要的生命線。而且，儘管最初放寬了鎖定範圍，但肯定不會像往常一樣。危機的過去幾周和持續的社會疏離措施，將在很長一段時間內影響消費者的行為，而當前的情況要求品牌採取行動，以保持與消費者的聯繫。
他補充道：“雖然我們還不知道在封鎖真正解除後，購物行為會發生怎樣的變化，但很明顯，各大品牌再也不能對消費者做出假設——比如他們會買什麼、什麼時候買，或者他們是誰。”隨着我們在這個未知領域中前行，人類行為比以往任何時候都更加不可預測——這意味着不僅實時的消費者洞察重要，而且對於想要與客户打交道的營銷人員來説，它們是必不可少的。”
以下是在隔離期間，消費者前四周購物方式的變化情況：
第1周：適應變化
超市裏的恐慌性搶購和社交距離引發了人們轉向網上購買食品。在ebay.co.上搜索“食品和飲料”同比增長473%，“貓糧”和“狗糧”的搜索量分別增長633%和467%。
由於健身房暫時關閉，eBay見證了健身狂熱者在家裏創建自己的體育館的激增。 “啞鈴”的搜索量猛增了1906％，而“力量訓練和舉重”的搜索量則增長了1003％。
第2周:找到工作和生活的平衡
在適應了一週的巨大變化之後，人們開始意識到“新常態”將持續很長一段時間。購物行為的大規模變化表明，新的遠程工作者需要適應在家工作，並讓在家學習的孩子感到愉快。在第二週，在ebay.co.上搜索“辦公椅”和“打印機”同比分別增長121%和143%，“拼圖遊戲”的搜索量同比增長841%。
隨着喬·威克斯效應讓英國人從沙發上起來，把在家鍛鍊帶到了一個全新的水平，慢跑褲成為了一種時尚。“健身設備及配件”的搜索量同比增長了552%。
最後，英國人購買基本的DIY工具，以確保他們擁有鎖定項目所需的工具，搜索“繪畫用品”的同比增長490％。
第三週：温暖的天氣促使户外生活蓬勃發展
復活節假期通常會促使人們在自己的房屋和花園上花錢，而到了2020年，天氣晴朗，空餘時間充裕促使更多的購物者開始調查户外生活和購買DIY。 “燒烤”和“花園照明”的搜索量分別同比增長256％和246％，而“圍欄面板”的搜索量同比增長169％。
在可預見的未來，人們都不需要去理髮店理髮了。在英國，人們對家庭護髮產品的興趣激增，“剪髮器和修剪器”的搜索量飆升了1566％ 。
第4周：DIY和騎行高峯
在第一個月隔離結束時，英國人終於開始加大自己DIY的力度，DIY類別的搜索量猛增。“內外牆塗料”的搜索量同比增長825%，“無繩電鑽”的搜索量同比增長135%。
騎自行車類的購物在第四周也達到了頂峯，因為英國人希自己的時間也能陪伴家人，並進行同等的鍛鍊。“自行車”和“自行車配件”的搜索量分別增長了112％和142％，而室內運動“自行車渦輪訓練器”的搜索量增長了873％。