“集贊”贏獎品排第二兑獎遭拒

主辦方:點贊數造假;律師:有無造假證據是維權關鍵

劉先生參加高新區一公司舉辦的“抖音挑戰賽”活動,他的作品最終獲得了1600多個點贊,排名第二的他以為自己能夠獲得一部手機,沒想到半年多時間過去了獎品仍然沒信,原因是主辦方認為劉先生有虛假行為……

集贊得第二兑獎遭拒絕

去年11月下旬,劉先生得知高新區一家公司發起一項“抖音挑戰賽”活動,稱只要到訪星海一樓盤,拍攝9張項目實景照片發微信朋友圈,同時在抖音中發佈樓盤項目視頻,抖音點贊最多的前三名,即可獲得價位不等的手機。

劉先生按照活動要求拍攝了照片和視頻,併發布到微信朋友圈和抖音,其間不斷推廣作品“求贊”,一個月後活動截止。“我一共獲得了1600多個贊,在所有參與者中排名第二,主辦方應該按照承諾給我一部蘋果手機。”劉先生説,之後他多次和活動主辦方——大連新華臣發展有限公司(下稱新華臣公司)進行溝通,想要拿到獎品。

讓劉先生想不到的是,半年多時間過去了,他仍然沒有拿到獎品。“剛開始主辦方答應給手機,但以各種理由拖延時間,後來又説給一部便宜點的手機,我沒同意,最後乾脆説不給了,理由是我的點贊數存在作假行為,但是對方又拿不出證據。”劉先生説。

為了維護自己的權益,劉先生還將此事投訴至高新區市場監管部門,“工作人員也進行了溝通協調,但是新華臣公司仍然不同意兑付獎品,理由還是點贊數造假。”劉先生説。

主辦方認為點贊數造假

就此事,記者聯繫了活動中樓盤的開發商,有關負責人表示活動是由代理公司,也就是新華臣公司完成的,和開發商無關。

隨後,記者又聯繫了新華臣公司有關負責人,對方表示“活動最後一天劉先生作品的點贊數還沒有上榜,當天晚上點贊數突然飆升,肯定存在造假行為。”該負責人説,“此次活動的最終解釋權由新華臣公司所有,而劉先生這種情況肯定不能提供獎品,我們一等獎和三等獎的獎品已經發放了。”而對於新華臣公司所説的點贊數造假,劉先生並不承認。

至於為何前期同意兑付獎品,新華臣公司負責人表示,前期和劉先生對接的工作人員已經離職,“當初同意給獎品,是因為我們雙方又談了另外一個合作,當時就想把手機款做到這裏面,後來沒成。”該負責人表示,劉先生如果對此決定不滿,可通過法律途徑解決。

記者又聯繫了高新區市場監管部門,工作人員介紹,此事他們確實曾介入調解,但新華臣公司以劉先生的點贊數造假為由拒絕兑付獎品,“雙方無法達成一致。”

起訴維權有無造假證據是關鍵

遼寧碧海律師事務所的牟飛律師認為,活動主辦方既然發佈了有獎活動,對於獲獎者就應該承擔兑付獎品的義務。否則,舉辦方的行為涉嫌構成違約,獲獎者有權依法起訴主辦方,通過法律手段依法維護自己的合法權益。

如果主辦方認為獲獎者是通過作弊的方式獲獎的,應該提供相應的證據,無相關證據的情況下,無法獲得法律的支持。

近年來,繼微博、微信朋友圈後,商家又將目標瞄準了抖音等視頻平台,視其為一個成本低且能迅速積累人氣的互動營銷平台。牟飛律師提醒廣大市民,理性參與類似有獎活動,如果有的主辦方在獲獎者兑換獎品時,要求籤署其他協議或者大量暴露自己的相關信息,參與者一定要謹慎,以免貪小便宜吃大虧。

半島晨報、39度視頻記者佟亮

大連人圓桌

@機器人:這就得好好查查了,畢竟人家把第一名和第三名的獎已經兑付了,不可能單單針對你吧?

@薔薇:樓上的,那也不一定吧!也許第一和第三是他們內部人呢?那不就是針對劉先生一個人嗎?@菲菲坐等後續!

@小太陽:又給又不給的,真磨嘰。員工離職,你們沒別的員工了嗎?

@風箏:關鍵是造假證據誰也證明不了,也不能證明有也不能證明無,那不就是無解!

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