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衝着教練學籃球
兩個教練都走了
三個月前楊女士給六歲的兒子
報了籃球培訓班
結果孩子喜歡的兩個教練都先後走掉了
楊女士反映
培訓機構推薦的第三個教練
徹底讓自己失望了
6月13號，楊女士向
杭州慶熙體育文化發展有限公司
轉了6640元
簽了一份籃球基礎班訓練付費合約
楊女士介紹，總共有五十多節課
目前上了十幾節
楊女士：之前辦卡的時候，是因為孩子喜歡這個教練，換了一個嘛，後來也還可以的。因為那個教練是我們的招生老師，那我覺得也可以，那不是更好嗎？結果後來他也走了，然後來了一個，就是上週來了一個臨時的教練，我們到了他還沒到，然後時間還沒到呢，他就走了，他説下課了。
楊女士介紹
兒子喜歡的是一位秦教練
之後換了招生的張教練也不錯
但對第三個教練
她和兒子都不喜歡
目前想退費
楊女士：本身就喜歡那個教練，然後買的這個課，教練都走光了，是不是，而且不能保證今後還會發生同樣的事情。其實他之前也答應退費，但是他告訴我要退回一個球服188塊錢，一個籃球288塊錢，我覺得對於這個東西不值這個價格。
楊女士介紹，自己買的是年卡
對方在價位表上已經註明
送青少年訓練球一個
價值288元專業球服一套
價值188元
送的這個5號籃球上
刻着慶熙體育幾個字
楊女士介紹，網店同款籃球只要50塊錢一個
還註明可以免費刻字
至於那套球服，連品牌都沒有
網上定製的價格只要35元起
上課地址在杭州拱墅區萬融城
球館裏有一位蔡教練
此前跟楊女士對接退費事宜
杭州慶熙體育文化發展有限公司 蔡教練：就一個秦教練換了一個教練，張教練那是最開始的，最開始張教練其實也不上課的。
記者：招生的老師？
蔡教練：對。
記者：那到底換了幾次？
楊女士：兩次，兩個教練，張教練跟秦教練，後來秦教練也走了，我也不知道。
記者：小蔡，我問一下，張教練和秦教練哪兒去了？
蔡教練：可能去附近開球館去了。
蔡教練説
公司可以給楊女士的兒子
更換一位顧教練
杭州慶熙體育文化發展有限公司 蔡教練：也有好的教練，不是沒有好的教練。
記者：那目前給她推薦的這個教練好不好呢？
蔡教練：目前那個教練在良渚上課，勾莊也在上課，顧教練。
記者：好不好呢？
蔡教練：肯定好的，不好的教練上啥呢。
記者：那要不你再帶小朋友來試一下，萬一這個。
楊女士：上次給我調了一個臨時的教練，我剛剛也跟你説了。
記者：那這次他説這個教練是好的。
楊女士：我不想一而再再而三了，這個事情後面到時候又出事情，我也不想來麻煩你們了。
楊女士介紹
公司要扣手續費和拿回優惠的費用
她都可以接受
但就是籃球和球衣的價格
她覺得過於虛高，不能接受
楊女士：他要扣15%的手續費，要扣球服，再扣這個球的錢，然後再扣減掉那個錢，這些我可以接受。我不知道15%，有沒有這種規定要扣，那扣就扣了，沒關係，問題是這個球跟球服根本就不值這個價格，而且這個球跟球服，它是送的，它沒有説這個要算錢的。
杭州慶熙體育文化發展有限公司 蔡教練：你溝通找老闆溝通，別找我。
記者：行啊，那你把老闆號碼給我。
蔡教練：我不知道老闆電話號碼。
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教練“轉移陣地”
老闆強調合同
那麼楊女士能否按照網上查到的價格
來退籃球和球衣的費用？
以前的教練和慶熙體育的老闆
又會怎麼回應呢？
記者建議楊女士聯繫已經走掉的秦教練
瞭解一下具體情況
秦教練：我説姐，它那個扣是正常扣的，然後扣的話，你説籃球跟球衣那個錢，就是孩子來我們這兒，我們多送孩子幾節課，讓你心裏舒服一點，然後你過來。
楊女士：不是，我現在是這樣子的，我現在是這邊要退錢，因為這個籃球跟那個是送給我的，當時我報名的時候。
秦教練：嗯。
楊女士：對不對。
記者跟秦教練也進行了溝通
記者：您現在還在不在慶熙？
秦教練：我現在沒在慶熙。
記者：哦，我是1818黃金眼的記者，這個家長説當時就是因為看你們教得比較好，所以才報這個課的？
秦教練：對，是的。
記者：那後來老是換教練是吧？
秦教練：我們這裏公司不給教練交社保的，從7月份開始不交了。
記者：所以跳槽了？
秦教練：對。
記者：那麼慶熙這裏的老闆，你有他的聯繫方式嗎？
秦教練：老闆，他聯繫方式我是有的。
根據秦教練提供的手機號碼
楊女士聯繫上了慶熙的陳老闆
杭州慶熙體育文化發展有限公司 陳老闆：你覺得什麼價格合理呢？
楊女士：我也不用説什麼價格合理，你們採購價吧，好不好，你適當地加一點，我覺得也都OK的。
陳老闆：這個東西寫在合同上面的價格清清楚楚寫在合同上面。
楊女士：合同上也是寫贈品，再説我們當時，那張東西上面也是贈品，大禮包。
陳老闆：你看看合同上面有沒有寫，球衣球服還有籃球的價格，上面都寫得很清楚，如果你要走退費流程的話，那就是按照退費的流程來，如果你不走退費流程，那個東西就是贈送品的。
公司陳老闆的意思是
合同上並沒有指定教練
更換教練也屬於正常
不算公司違約
杭州慶熙體育文化發展有限公司 陳老闆：我們有權利去更換教練跟場地的，這個東西都是在合同上都有寫着的。那作為換教練，確實有存在這麼個情況，他們那幾個教練，就是他們轉移陣地了，他們自己出去幹了，然後現在是想着讓這個家長，去這裏退完費，然後去那裏學，就這麼簡單。你們想去那邊學沒問題的，但是你又要不按照合同來，讓我去承擔這個過錯，好像沒有這個道理吧，對不對？
記者：秦教練説你沒給大夥買社保？
陳老闆：我社保要是沒給他們交，他們不是一告一個準嗎，你説是嗎？你們1818黃金眼的記者肯定都知道的，我要是社保不給他們交，難道不是一告一個準的嗎？
9月3號秦教練通過微信告訴楊女士
打算自己出去做
當時楊女士問：“你打算在哪兒做
我這裏能退嗎，那你趕緊做起來”
9月12號，秦教練説“剛招完生
慶熙的課你和他們説退費了嗎”
楊女士當時回答：“正在説”
楊女士：這全都是我主動的，為什麼？因為我們孩子特別喜歡那個教練，當然了，我不知道他是開球館之前，但是我是覺得這個地方，實在是沒辦法接受，因為整個流程都是。
記者：你的意思還是願意讓小孩子跟着教練走？
楊女士：我是因為衝着教練來的，我剛剛跟你説了。
目前楊女士退費
卡在了籃球和球衣的價格上
公司的陳老闆堅持按照他們的標價來退
而楊女士只願意按照網上查詢到的價格退
記者也諮詢了律師
浙江豐國律師事務所律師 陳松濤：如果説他們原來的合同裏有約定，退費的話，就必須把原來送的東西退還的，那麼他這個合同的約定是有效的。但是因為它這個標價，跟我們實際的價格如果不一致，就像你剛才説的，説同款的籃球，如果説“淘寶”可能只要50塊錢，它標了288塊錢，我們可以按照50塊錢的實際價格來處理，不是按照你的標價的。
記者：但是這個東西能作為依據嗎？網上的價格。
浙江豐國律師事務所律師 陳松濤：網上的價格實際上就是一個市場價否則的話，你標價標了2000塊錢，那我還要退你2000塊錢嗎？
記者把律師的説法反饋給了楊女士。
來源：1818黃金眼