儘管每次都要在户外站上十幾個小時，汪子鈞還是覺得自己“城市志願者”的工作相對簡單，他説他及團隊最主要的任務，是在奧森南園附近等候站立，為開閉幕式的觀眾引導方向。4月19日，作為中國農業大學的學生，他的名字被寫進北京冬奧會冬殘奧會北京市表彰名單，汪子鈞得知後驚訝又興奮。
汪子鈞一直説自己的工作很“平凡”。新京報記者在採訪時問他，如果是平凡的工作，又怎麼會被評為先進個人？他很謙遜，回答了這樣一段話——我和我的團隊，都只是冬奧冬殘奧龐大體系中的“螺絲釘”，我們每一顆都擰得嚴絲合縫、付出了100%的努力來保障這個體系的順利運轉。而我，只是這些付出100%努力的人中，比較幸運的一個。
2月4日北京冬奧會開幕當天，城市志願者汪子鈞在大巴車邊等待開幕式觀眾的歸來。受訪者供圖
“我的點位在户外，工作內容挺簡單的”
比起冬奧會冬殘奧會中其他保障人員連續性的工作，城市志願者們的工作是階段性的。這也讓這項工作，看起來似乎沒有那麼辛苦。汪子鈞回憶，他們一共執行了六次任務，“前兩次是演練，後四次是在冬奧會、冬殘奧會的開閉幕式的時候。”
這是一支由北京九所高校在校學生組成的1200名城市志願者隊伍，冬奧會、冬殘奧會開閉幕式當天，這些志願者們會在遠端集結、近端落客、沿途引導、入場票清點、“志願者之家”等15個點位上崗服務。汪子鈞服務的點位很遠，位於奧森南園的最北端，那裏是近端集結疏散點。
“我們的工作很好理解，簡單説就是接送觀眾。從奧森南園的點位接到他們，然後引導觀眾去鳥巢觀看開閉幕式，在結束的時候，再引導他們上車離開。”汪子鈞説，除此以外，他與團隊大多數時間，最主要的任務是在停車場等候站立，等來參加儀式的觀眾到達，也等這批看完儀式的觀眾乘車離開。
看似簡單的工作裏，最容易讓人忽視的，是當時的温度。2月4日開幕式當天，北京全天最高氣温為1攝氏度，還伴有3-4級西北風，汪子鈞説，那是幾次志願經歷中最冷的一天。那時候，為城市志願者統一發放的羽絨服很厚實，也仍然無法在長時間的户外活動中完美抵禦強風與低温。
城市志願者在户外工作的時間有多長？據此前媒體報道，最早的一批志願者會在開閉幕式當天中午12點30分上崗，直到第二天凌晨任務結束後才能回到學校。在汪子鈞這裏，答案也是十餘個小時，“冷了就跺跺腳，活動活動。”
“23時13分，中國農業大學135名城市志願者圓滿完成任務”
按照流程，參加每場開閉幕式的萬餘觀眾乘坐統一的大巴車到達指定地點，每個城市志願者負責一輛大巴車，帶領觀眾徒步前往鳥巢。最初的溝通和提示是必須的，“要向觀眾介紹一些地點路線，提示觀眾記住自己的車號，帶好證件等物品。”汪子鈞記得，在奧森南園，從最北邊的點位，到南端需要走2.5公里，但他不記得，自己和夥伴們走過多少次了。
在擔任城市志願者的同時，汪子鈞也是中國農業大學城市志願者的領隊，他看到過團隊夥伴折返5公里送回觀眾忘在大巴車上的證件，自己也需要在送完觀眾後進入鳥巢以及等觀眾上車離開後，前後兩次逐步到達其他點位，收攏在各個點位的同校同學，與老師一起，將志願者引導回志願者之家。除此以外，還要負責疫情防控，與賽會志願者互動，互相激勵。
3月13日，北京冬殘奧會閉幕，來自中國農業大學的135名城市志願者在志願者之家合影留念。受訪者供圖
為了減少觀眾的麻煩和無措，這羣年輕人想出了很多辦法。他們會把各自的車號貼在身上，方便觀眾更快地找到車輛。在觀眾看來，這羣志願者好像無論何時都又蹦又跳充滿活力，汪子鈞説這是事實，另一方面，也是希望藉此吸引迎來送往的觀眾，“幫助他們迅速找到車輛，因為對於我們工作本身而言，觀眾越快地回到車上，越快地清點人數，那麼我們也就保證了高效快速地完成任務。”
熱情、積極是志願者付出的真誠與真心，也是他們激勵自身和觀眾的方式。事實上，中國農業大學成立了由7名教師在內的城市志願者工作專班，協同開展志願者思想引領、組織培訓、後勤保障、宣傳教育等工作。這由135人組成的師生隊伍，是任務點位距離最遠、服務時間最長的隊伍之一。
3月13日，北京冬殘奧會閉幕，當天也是城市志願者們最後一次執行服務保障工作。階段性的服務也跨過了50天的歷程，中國農業大學的城市志願者是最後一個離開志願者之家的。汪子鈞叮囑大家不必着急，可以再感受下奮鬥了這麼長時間的地方，再次合影留念。他緩緩念出一串日期和時間，“2022年3月13日，晚上23時13分，中國農業大學135名城市志願者圓滿完成任務。”
“我很幸福，冬奧之行給我的學生時代畫上了句號”
成為北京冬奧會、冬殘奧會城市志願者的這年，汪子鈞已經是研究生二年級了。他記起農大招募賽會志願者的時間更早些，那時候自己曾有過猶豫，“面臨一個選擇，當時面臨工作和畢業論文的壓力，和生活中的不確定性因素，所以錯過了賽會志願者的報名。其實很遺憾。所以到了能報名城市志願者的時候，就更不想錯失這個機會。”
冬奧會冬殘奧會期間，在點位等待觀眾，是城市志願者最主要的工作內容之一。受訪者供圖
從本科到研究生，汪子鈞曾三次參加在北京舉辦的重大活動，其中包括慶祝中華人民共和國成立70週年大會、慶祝中國共產黨成立100週年大會，以及北京冬奧會冬殘奧會。這也是他第三次作為學生領隊參與到服務保障工作當中。他告訴記者，冬奧會冬殘奧會的結束，也像是給自己的學生時代畫上了句號。
能夠與這三次珍貴的機會相逢，汪子鈞覺得自己的學生時代非常幸運。“這讓我一次又一次，見證了祖國強大的國力，我感覺非常幸福也非常圓滿。”他説以這樣的方式做的貢獻，自己的青春沒有遺憾。
汪子鈞在接受採訪時，很多次提及自己工作的平凡，獲得這個獎項，在他看來，又似乎是在告訴他，平凡的工作仍然擁有意義。“我只是一個代表，這是對我們所有城市志願者的獎勵，也是對我的激勵和鞭策。”
新京報記者 田傑雄
編輯 唐崢 校對 柳寶慶