96123熱線開通一週，機器人語音客服日均受理諮詢500通發佈於: 科技2021-04-09標籤: 北京市軌道交通指揮中心北京市交通委熱線智能語音機器人新京報快訊（記者 裴劍飛）“您好，歡迎致電北京軌道交通路網乘客服務熱線，我是智能語音機器人……”從3月31日起，北京96123熱線正式上線試運行，與其他交通諮詢熱線不同的是，它還推出智能機器人語音客服