肯德基暫停使用64年的吮指廣告語:一舉多得

來源 | NBS新品略(ID:nbsbrand)

作者 | 吳文武

題圖/圖源:攝圖網

疫情期間，餐飲行業巨頭的一個市場動作都能引起全球關注。

據多家媒體報道，快餐巨頭肯德基宣佈計劃在疫情期間暫時停止使用該公司的一句經典廣告語——“It's Finger Lickin'Good ”( 吮指回味，自在滋味)。

圖 / 肯德基公司聲明 圖源:網絡

肯德基在公司聲明中表示，在這段特殊時期停用該廣告語，希望人們避免觸摸臉部和舔手。

“吮指”是肯德基最經典的廣告語，至今已經使用了64年，可以説是肯德基品牌形象核心體現元素之一，被肯德基應用於全球的廣告中，人們一看到這句廣告語就會聯想到肯德基。

圖 / 肯德基廣告 圖源:網絡

防疫指南建議人們採取必要措施來保護自己和他人，避免傳播和避免感染新冠的風險，如戴口罩，捂住口鼻，勤洗手和避免觸摸面部等。

然而人們在肯德基就餐時，有不少消費者還真養成了“吮指”的習慣動作。

在特殊時期，吃飯時舔手指是要避免的，所以肯德基才做出暫停使用這一經典廣告語的市場決策。

肯德基全球首席營銷官Catherine Tan-Gillespie表示，在目前的這一環境下，肯德基擁有一個不太符合當前環境的標誌性口號，表示將暫停使用“finger lickin'good”經典標語，但肯德基的菜單沒有改變，“時機成熟時”該標誌語將返回。

通常來説，一家企業會根據市場環境的變化及時對市場廣告語進行更改，但對於全球餐飲巨頭的肯德基來説，一句使用了64年的廣告語一般也不會輕易暫停。

此次肯德基暫停經典廣告語之所以能引起關注，引發熱議，就在於當前正處於疫情的特殊背景下，健康是全球熱詞，也是全民關注的焦點。

肯德基做出暫停使用經典廣告語的決策，從品牌市場策略、市場營銷效應、企業社會責任等角度來看，是“一舉多得”之策。

肯德基作為全球快餐巨頭，建議公眾保護健康為出發點，主動暫停經典廣告語的市場應用，建議人們不吮指，避免接觸面部，保護健康。

首先從品牌理念上傳遞出“健康守護者”和“健康建議者”的形象，自然會引起大部分消費者的認可。

通常國際化的企業或品牌，都十分注重企業社會責任，希望通過展現良好的企業公民形象，傳遞符合自身行業和品牌理念的價值觀釋放影響力，以贏得消費者的認同。在這一層面上，肯德基實現了目標。

肯德基發表暫停使用經典廣告語被全世界媒體關注和引起民眾熱議，也從一家企業的商業策略變成了市場大事件，也一定會被人們視為一次事件營銷。

美國有線電視新聞網(CNN)在報道時表示，肯德基發表這一聲明是出於好意，但本質上是一場“聰明的營銷活動”。有很多網友認為，肯德基是在變相“打廣告”。

有美國營銷專家認為，這純粹是肯德基社交媒體團隊的商業行為，希望在經濟低迷期保持相關性，創造出品牌營銷的頭條新聞。

因此，肯德基暫停使用了64年的“吮指”廣告語，是在特殊時期的一個市場舉措，引起了消費者、社會、媒體、公眾的各方關注和熱議，也傳遞了肯德基的企業理念，是“一舉多得”的市場策略，更是肯德基的一次“精明營銷”。

這也再次向我們説明一個企業常用的市場策略，就是根據市場環境，結合自身行業特點，做出相關性的市場行動，能一舉多贏。