學費1600萬！還沒開學就要花光了？
導讀
家長：高昂學費換來線上教學，難接受！
蘇先生：疫情影響的話，相當於是從過年以後就沒有開過學，學校（注：應為幼兒園，下同）名義上是説是組織了什麼線上教育那種的。它就是老師發了一些小視頻，包括一些Word文檔，包括PPT這種材料，發一些小音樂什麼的，説是讓孩子去學習，包括有一些小的手工，讓家長帶着孩子去做這種。
早在今年1月，蘇先生就為孩子繳納了本學期八萬多元的學費，他表示，幼兒園大概有202名孩子，家長們總共繳納了學費1600萬元左右。而高昂的學費換來的竟是這樣的線上教學方式，對此家長們難以接受：
蘇先生：今年的1月13日交了一個83,136（元），包括學費和餐費。我們家長都不認可這個線上教育，這個東西就是我們自己在家裏面我們也能做，就是代替不了學校那種保育的那種教育，不認可他這種線上教育的這種説法。
家長：退學費、順延學費一波三折
蘇先生告訴記者，4月初，所有家長委託家委會和園方溝通，希望能夠退還本學期學費，或是將學費順延到下一學期，然而結果卻一波三折。
蘇先生：4月5日的時候，學校就發了一封信，統計一下家長是什麼訴求。我們成立了一個家委會，就跟學校談怎麼清退。一開始學校很強勢，當時就跟我們説，收上來的這些錢基本上已經花完了，給我們的反饋説是（1600萬左右）就剩了50多萬。
蘇先生提到，根據4月24日家長與園方最新的一次溝通結果顯示，目前幼兒園給出了兩種解決方案：第一，退還部分學費，但是需要家長簽署解除入學協議書，並且只能退還協議書籤訂之日到學期結束，也就是不到三個月的學費。第二，是將本學期40%的學費順延到下一學期，剩下的學費則不退不順延。針對這兩種方案，家長們表示都不能接受，他們希望園方將學費全額退款或全額順延到下學期：
蘇先生：要求退費，這個沒的説，因為我們家長內部也討論，既然我預交了學費，你讓我們預交學費，那相當於這個錢，就是這半年應該花的錢。是在什麼情況下花的？就是學生入園，在你的這種固定環境裏面、固定老師，這是叫享受到你的服務了，所以（沒有的話）我們還是堅持百分百退費。
馮女士（化名）：很多的私立幼兒園他們都是百分百退費的，而且願意繼續上的孩子是順延到下學期的，我們覺得也蠻好的。
園方電話無人接聽
按照家長們的説法，北京新聞廣播記者多次致電嘉德蒙台梭利雙語幼兒園（朝陽園區），電話始終無人接聽。隨後記者又多次撥打了孩子家長提供的這家幼兒園李園長的電話，也一直無人接聽。
記者查詢發現，嘉德蒙台梭利雙語幼兒園是全國連鎖的民辦幼兒園，隸屬於威德國際教育集團。於是，記者多次嘗試聯繫該教育集團，但電話也沒能接通。對此，蘇先生表示：
蘇先生：（聯繫）斷了，肯定是斷了，（我們也）聯繫不上，園長相當於電話也不接了。（我們）非常無奈，然後也非常氣憤。
朝陽教委：推動解決，未果可訴訟
在採訪的過程中，多位家長曾表示，他們也理解疫情期間幼兒園存在一定的生存困難，現階段他們只是希望能和幼兒園及威德國際教育集團的相關負責人面對面的溝通，並協商一下學費問題。
那麼家長們的訴求能否達成？事情的解決進展到哪一步了？記者以家長身份和屬地教育部門——朝陽區教育委員會取得了聯繫，一名瞭解此事的工作人員介紹説，他們一直在努力推進問題解決：
朝陽教委：我們從教委這塊也很重視這個事兒，派了相關的科室跟幼兒園進行溝通，現在要求幼兒園要把學生家長這塊訴求要摸清楚。第二，就是説我們從政策來説，市裏沒有出台任何明確説全部退費的這種要求。肯定是（要求他們）拿出一種合理方案的前提下，然後與家長協商一致，才能夠進行退費的工作。我們一直在跟進這個事情，你們也放心。
這名工作人員還表示，他們只能為園方和家長搭建一個溝通的平台，如果最終溝通未果，家長們可以選擇走法律途徑維權：
朝陽教委：從現在來説，就是相互理解。因為本身這是一個市場行為，雙方來協商決定，我們肯定是搭建溝通的一個平台。達不成一致的情況下，可以訴訟（到）法院進行裁定，然後進行執行。
律師：收費要合情合法
針對幼兒園收取學費後沒有開課，是否應該全額退還或順延學費的問題，北京新聞廣播記者也諮詢了北京紫乾律師事務所商事爭議解決部主任王焱律師，他告訴記者：
王焱：如果是2020年度的學費的話，幼兒園應當按照當年度兒童在幼兒園實際的上課時間，折價進行收費，多收取的費用應當及時的退還給家長。如果沒有明確約定是2020年度的學費，那麼只能依據合同的公平原則和誠實信用的原則，由雙方協商來確定。幼兒園主張的，退費就把2月份到現在的部分扣除，既不合情，也不合法。
家長們希望與園方溝通以及相關費用退還或順延的訴求能否得到滿足？“問北京”也會持續關注。
小 問 説
相互理解，
積極推動問題解決。
記者丨 青芮 編輯丨大姚
值班主編丨唐言
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