新東方直播成新頂流，觀眾買的不止是商品，更是知識服務體驗

記者 劉雨涵

自劉畊宏的健身直播火爆之後,新東方的帶貨直播又晉升為新頂流。這不僅是新東方的轉型,也是帶貨直播的轉型。從“買它買它買它”到新東方的知識型帶貨,觀眾已經不再單純滿足於推銷話術和商品本身,而是希望能夠在直播的過程中進一步獲得附加價值。

“感謝63萬人在線,感謝一億多的點贊。”6月16日零點,剛下直播的新東方主播董宇輝在微博發文。當天下午,新東方在線旗下的東方甄選直播間抖音粉絲總量突破千萬,其帶貨額度也在抖音位居第一。現象級的帶貨直播,帶動新東方的股價從最低點翻了10倍多。

新東方帶貨直播的爆點是在6月10日。一大早,新東方老師董宇輝的“雙語絲滑切換賣牛排”視頻在朋友圈等社交平台不脛而走。當晚,新東方的當家人俞敏洪也加入了董宇輝的直播,之前平均五六千人同時在線的直播間,最高在線人數飆升至十多萬。當天東方甄選直播間的銷售額達到1479.7萬元,觀看人次超過900萬,董宇輝成了最新的“帶貨一哥”。

東方甄選的抖音賬號是從去年12月28日啓動的,起初經營慘淡。主播yoyo提到,直播間最低點時曾經只有一個人,還是自己的父母進來問有沒有吃飯。從今年三四月份開始,東方甄選才開始逐漸發力,直播間銷售額從幾萬元增至幾十萬元。經過了黎明前的黑暗,直播間厚積薄發,用6個月的時間把粉絲從0做到了100萬。因為董宇輝的視頻出圈,新東方的帶貨直播更是如火箭般一飛沖天。

在全民帶貨的氛圍下,為什麼偏偏新東方成了流量寵兒?新東方創始人和董事長俞敏洪對直播走紅一事發表看法,“無意中把以往的英語教學與賣東西結合起來,讓大家學到一點。”新東方直播的最大法寶是新東方那些身懷絕技的寶藏老師們。熟悉新東方教學風格的人都知道,在新東方的課堂上,老師們不僅儲備着豐富的知識乾貨,還是人生導師、雞湯達人、天文地理胡侃專家、幽默風趣的段子手,讓人聽得欲罷不能,同時還學到了知識,最後讓新東方把錢掙了。

新東方老師轉型主播,將自己的學識家底和教學風格應用到帶貨直播當中,無疑對其他帶貨主播形成了降維打擊。“買它買它買它”“一二三,上鍊接”“史上最低”……這些誇張的、煽動性的推銷話術還停留在電視直銷時代。而新東方的老師們用娓娓道來的講述方式,把直播間變成了三尺講台。觀眾所購買的不僅是商品,更是在直播過程中獲得的知識服務體驗。