販賣焦慮的校外培訓機構,終於被整頓了!
最近,15 家校外培訓機構被市場監管總局頂格罰款了。
這 15 家包括作業幫、猿輔導、新東方、學而思、精鋭教育、掌門 1 對 1 等,一共被罰了 3650 萬元。每一個都是培訓機構裏的名牌,讓無數父母又愛又恨。
聯繫到此前中央專門開會研究規範整治校外培訓的新聞,這事的看點還真不少。
(圖源:視覺中國)
一
説來慚愧,島叔雖然是個風輕雲淡的中年人,但在教育孩子方面,也不由自主地陷入了 " 雞娃 " 境地。
被罰的 15 家校外培訓機構中,有 4 家是自家娃報班的機構;除了奧數、英語等學科類培訓,島叔還給兒子報了籃球、羽毛球、繪畫、合唱班,以及 " 情緒管理 " 這種近乎玄學的輔導班 ……
真不是錢多沒地兒花,哪個不是咬着後槽牙掏的錢啊。
為啥這麼多?首先聲明,就這幾個班,跟真正 " 雞娃 " 的家長差得遠哩。前段時間熱播的電視劇《小捨得》都看了吧?劇裏的 " 雞娃媽 " 帶着兒子去補習班攻英語、補奧數,什麼 " 三筆四口全能五星 ",什麼 KET、PET、FCE,動輒就是 10 個班起步。
電視劇《小捨得》片段(圖源:網絡)
其次,真是無窮的焦慮在作祟。培訓機構有句話怎麼説來着?" 您來,我們培養您孩子;您不來,我們培養您孩子的競爭對手!"
欠打不?但有效。這話簡直是一刀戳進家長心窩,還使勁攪那麼幾下。所以,聽到這些機構被罰,島叔跟兒子不約而同地發出感嘆:" 罰得好!"
從家長的角度説,校外培訓機構最為人詬病之處,莫過於製造、推高家長的焦慮情緒。
通常來講,這些機構會使出三類招數:虛構、誇大、誘導。
虛構,主要是虛構教師資質、執教履歷。比如,新東方 " 名師風采欄 "103 名教師中,76 名實際教齡與宣傳不符,虛假宣傳比例達 73.8%;藍天教育宣傳 " 教研團隊超過 85% 的老師來自 985/211 大學 ",實際僅有 18 人,佔比不到 15%。
誇大,主要指誇大培訓效果、機構實力。例如,掌門 1 對 1 的廣告語中,有 " 押中 97 道原題 "" 最後 60 天語數外提高 70 分 " 等內容,但都無法提供證明;思考樂宣稱其教研團隊 " 培養出數十名中考狀元、向 5 所名校輸送逾 650 名高端學員 ",但同樣只是説説而已。
誘導,通過虛構原價及優惠折價,引家長入坑。例如,學而思在某電商平台銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如 " 價格 799.00,促銷價 20.00" 的促銷活動,但這 799 元的原價課程,此前從未實際成交過。地方市場監管部門調查顯示,共有 13 家培訓機構有類似價格欺詐操作。
街邊的校外培訓機構廣告(圖源:網絡)
二
這些年,校外培訓機構賺得盆滿缽滿。有的機構先後融資十幾輪,有的早就上市。資本加持下,幾乎每家都在招兵買丁、跑馬圈地。廣告裏口口聲聲 " 為了孩子 ",説到底還是資本逐利。
在商人眼中,家長的焦慮是個好東西。那是需求、是消費潛能,是真金白銀,可以擴大,還可以製造。
對家長來説,通過購買校外培訓機構的課程和服務,被催生放大的焦慮得到了一定程度的緩解。家長下單一門課程後,隨即而來的就是 " 孩子這門課穩了 "" 可以坐等滿分 " 的幻覺。
但問題是,孩子真的需要上這門課嗎?" 強大師資 " 真的能快速拉昇成績嗎?父母的望子成龍路究竟是 " 原生態 " 的,還是在商家添油加醋、精心操控下被扭曲的?
市場經濟,願買願賣,本無可厚非。但正如市場監管部門有關負責人所説,教育培訓行業社會關注度高,具有公益性質和公共服務屬性,亟須從 " 逐利的產業 " 迴歸 " 良心的行業 ",從無序競爭迴歸健康發展。這是此次頂格罰款釋放出的清晰信號。
至於那些拒不整改、屢查屢犯、情節惡劣的違法行為,市場監管總局説了,可依法責令停業整頓,直至吊銷營業執照。
市場監管部門向校外培訓機構老師求證資質、履歷真實性。圖源:市場監管總局
三
近來市場監管部門的重拳並非空穴來風,與中央推動的 " 雙減 " 改革密切相關。
日前,中央深改委第十九次會議審議通過《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》。會議指出,義務教育最突出的問題之一是中小學生負擔太重,短視化、功利化問題沒有根本解決 …… 特別是校外培訓機構無序發展,‘校內減負、校外增負’現象突出。
中央深改委要求,全面規範管理校外培訓機構,堅持從嚴治理,對存在不符合資質、管理混亂、藉機斂財、虛假宣傳、與學校勾連牟利等問題的機構,要嚴肅查處;要明確培訓機構收費標準,加強預收費監管,嚴禁隨意資本化運作。
想真正給中小學生減負,必須先把校外煽風點火的資本擊退。這樣才能從容施策,全面提升校內教學質量,做到應教儘教,強化學校教育的主陣地作用。不然,這邊校內主陣地剛騰出空間,校外培訓就插一腳進來,還怎麼改革?好比減肥,這邊好不容易運動掉了幾斤肉,那邊就大魚大肉誘惑,當然會壞事兒。
這也是教育培訓市場的供給側結構性改革。家長歡迎正常的教育資源供給,反對利字當頭、" 雞娃 "" 雞家長 " 的綁架式校外培訓。
對此前 " 如火如荼 " 的校外培訓行業來説,最近的改革和嚴管無異於一盆滅虛火的冷水。這些年瘋狂推高校外培訓虛火的資金,也開始聞訊 " 腳底抹油 ",不少教育股、培訓股都持續疲軟、應聲下跌。
的確,改革會動一些人的蛋糕,但虛火終歸不能帶來真正的旺盛和茁壯。
責任編輯:李世達_1147