區政務服務中心專場服務體現伍家速度

本網訊(羅閆)近日,伍家崗區政務服務中心民生綜合窗口迎來辦件高峯,少數民族考生中考優錄資格審查、教師資格認定相繼在該窗口進行,辦事大廳開闢專場,短短几個工作日即辦成380件。

本月進行的少數民族考生中考優錄資格審查現場,受理與審查一窗完成、當場辦結,材料齊全態下完全實現了“秒辦”,為中考在即的考生及家長省出寶貴時間。今年來,該大廳先後開闢3次專場,分別為消防員、中考生及“準教師”提供精準對口服務——首批教師資格證認定,運用專業系統電子比對申請人證件信息,省去一半現場核驗時間;體檢環節由部門與醫院交接檢查報告,發證環節由申請人自願選擇證書免費郵寄,省去羣眾來回跑;申請材料由7份精減到3份;出證時間提速50%,在落實“四減”(減材料、減環節、減時限、減跑路)的同時,服務同步升級,對忘帶身份證、非核心材料未備齊、沒帶户口簿等情況,分別採用調取電子身份證件、實行容缺受理、公安系統核實等實時處理以提升效率。年初,中心落實優待優先政策,組織專場服務全市500餘名消防員改革轉隸後的户口安置,事前主動對接,現場專人引導,窗口現場即辦,一條龍專屬服務讓這支“火焰藍”隊伍在此體驗到宜人服務和伍家速度。

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