返校復課，在線教育如何保温？

正在上網課的師生。

正在上網課的師生。

一場突如其來的疫情，將教育界這一池靜水掀起了波濤。在“停課不停學”的號召和在線教育市場的配合下，全國近3億大中小學生湧入網絡課堂，將“在線教育”推上了教育界“網紅”寶座。

如今，神獸們多已回籠，中小學的課堂教育已經恢復正常，課外補習機構也陸續迴歸線下教育。當這一波網課旋風漸漸趨於平緩，那麼也是時候思考一下在線教育的未來了。

文/廣州日報全媒體記者王納、鮑文娟 圖/廣州日報全媒體記者王納

在線教育可以作為課堂教學的補充

疫情下，“在線教學”短期內被全民快速接觸、接受，變成剛需。據瞭解，在線教育行業頭部機構新東方最終將87所分校、子公司，接近200萬人次學生全部轉移到了線上，旗下三個平台總承載量達到1000萬人次，運行平穩。猿輔導在線教育開通了免費直播課、公開課，超2000萬學生報名，同時組織了兩次“百萬人在線大模考”。學而思所屬的好未來教育集團智慧教育板塊自1月26日以來面向全國範圍相關中小學免費提供直播教學系統，該集團智慧教育在全國595所學校免費完成在線直播教學系統部署及教學培訓服務，服務老師3萬餘人，覆蓋學生46萬人。

通過這段時間的實踐，大部分學校、教師、學生和家長首次嘗試了在線教育帶來的新體驗和新收穫。人們越來越意識到，在線教育可以作為課堂教學的重要補充。“通過這段時間的觀察來看，在校教育對學員的自制力要求較高。對於中小學生而言，他們更需要有好的學習氛圍，有趣的課堂對他們來説更有利。”羅湖區一所中學的班主任告訴記者，在線教育可以利用的教育資源和素材更多，教學內容也得到拓展，是很好的嘗試方向。

以深圳羅湖的智慧教育雲平台為例，深圳市羅湖區在全國首創完全基於應用使用效果付費的“羅湖模式”建設智慧教育雲平台，其不僅能解決疫情期間的教學問題，同時還將在學生個性化教育教學服務的探索中發揮重要作用。

實際上，“羅湖智慧教育雲平台”在疫情發生之前就已經在建設，為了滿足疫情期間“停課不停學”需求提前上線。在該平台上，精品雲課只是其中一項應用，該平台的特點之一就是實現數據互聯互通，打通“數據孤島”，讓數據可以流動，實現共享和分析再應用。而大數據、人工智能技術的更大意義在於推動基於數據的過程評價，精準實施個性化教學、高效訓練，實現高質輕負的智慧教學。

復課後不少在線資源仍在運作

學生羣體是在線學習的主力軍，是在線教育最主要的消費羣體，然而隨着學生返校後，曾經“爆紅”的在線教育市場又該如何保温？

記者採訪後發現，雖然大部分學校的在線網課已經停了，很多在線教育資源仍然在運作。

“未來的羅湖智慧教育雲平台將提供全週期、全流程、系統化、個性化為特點的教育教學服務。”羅湖區教育局局長殷剛表示。他解釋説，雲平台的教育服務將覆蓋學生成長的全週期，提供學生從幼兒園到高中全階段數據管理與分析，形成學生成長軌跡與成長報告；貫穿課堂教學的全流程，對課前、課中、課後等全流程數據綜合分析，為教師和學生提供教學資源的智能推送。“這將為學生學習帶來革命性的變化，有助於轉變學生的學習方式，提高學習效率。”他説。

更大的手筆是在資本市場，如通過這次在線教育爆發而火起來的企業微信有了新動作。早就盯上教育這塊蛋糕的企業微信，發佈了針對基礎教育行業的解決方案，宣佈投入10億元基金，將主要用於激勵教育服務商專項服務學校、教育局，讓後者可以快速上手智慧教育解決方案。其中企業微信還推出了不少新功能，比如家長和學生不用下載新APP，在微信端就可以直播上課、交作業、健康打卡、接收學校通知和進行信息收集。企業微信副總裁李致峯表示：“疫情前後是一個特別大的分水嶺，疫情之後對於線上的需求出現了明顯的喇叭口式的增長。但目前只是剛剛開始，遠遠沒有到結束的時候。即便學生返校之後，校園信息化和互聯網化進程也會繼續存在，有些功能會繼續保持很長一段時間，包括健康防控在內的需求會集中爆發。學生復學以後仍然會有很長一段時間必須延續線上化、數字化需求的大面積使用。這個行業的口已經被打開了，我們會跟服務商敏捷捕捉這些需求，去抓住新一輪的機會”。

觀點

在線教育潛力爆發點

在於深挖下沉市場

針對“在線教育市場該如何保温”這一話題，記者專門採訪了中國（深圳）綜合開發研究院主任研究員趙聖慧（以下為趙老師的觀點摘錄）：

首先，這是互聯網、大數據、雲計算等新技術進入教育行業帶來的新變化，我國在這些方面的技術積累，使在線教育能突然爆發，也使得在線教育的OMO模式可能成為一種新業態。OMO模式，Online-Merge-Offline，即行業平台型商業模式，企業通過線上平台，利用移動終端，達到線下融合，實現市場效率大幅提升。不過，雖然OMO模式被一致看好，但現時還處於一個早期階段，幾大行業頭部機構正在摸索中，能否將OMO變成業務常態需要後續實踐和時間來證明。

其次，在線教育潛力爆發點在於深挖下沉市場。一直以來我國教育資源分佈存在嚴重不均衡問題，其中師資不均衡問題尤為突出，而通過這次線上學習，三、四線城市以及城鄉地區能同時享受名師授課、優質課程，這也是下沉市場爆發原因之一。隨着網絡覆蓋、學習理念改變以及社會環境引導，該部分消費潛力巨大，這也有利於讓教育資源的分配更加公平。

再次，在線教育需借利好政策獲政策紅利。未來，國家推動以AI技術為驅動的個性化教學將成為在線教育的重要發展方向。在線教育機構可以抓住利好政策機遇，建設基於5G技術的“綠色校園”“智慧校園”“學習社區”，形成專業的生態系統。

另外，在線教育機構應聯手學校達到共贏。在線教育機構的課程具有多元化、個性化和激勵性，這與其前期的投入和行業專業性分不開，有些課程還設置了遊戲闖關模式，大大吸引了學生學習興趣。所以結合學校的困難和在線教育機構的特色，兩者可以形成戰略合作伙伴，可以實現共贏。

一切事物都有正反面，在線教育也存在利和弊，但目前來看，在線教育有着良好的發展趨勢，疫情過後下一步應如何走出一條健康穩定持久的發展之路，不止依靠外力的助推，還得靠自身的創新、約束和監管。