頤和園設立“韓笑工作站”雙語服務遊客
本報訊(記者左穎)今天上午，在頤和園東宮門，十九大代表、頤和園金牌講解員韓笑正帶領着同伴，為遊客提供義務遊園諮詢與外語幫助。頤和園相關負責人告訴記者，“今年國慶我們推出了‘韓笑工作站’講解品牌，就是希望能為入園遊客和市民提供更加人性化的導覽服務。”
資料圖：頤和園。李建泉 攝 圖片來源：視覺中國
“韓笑工作站”全部由頤和園講解員組成，可以為遊客提供遊園諮詢、遊園線路設計和外語幫助。頤和園相關負責人介紹，“特別是外語幫助，這個工作站也是我們全園的外語幫助中心。園內有外國遊客需要諮詢或園區幫助時，園內的職工可以通過與工作站的連線，直接完成在線翻譯和問題的解答。”
為了提升遊園品質，便於遊人自助遊覽，除傳統的遊客諮詢台外，頤和園還推出了3種自助導覽服務，分別為官方微信導覽、APP導覽與自助講解器。其中，十一前剛剛啓用的微信導覽，遊客通過關注頤和園官方微信，在遊園欄目中點擊“看圖導覽”欄目，即可使用全景導覽，導覽及服務內容包括推薦線路、景點介紹，還可以根據遊客所在地點為遊客導航附近的碼頭及衞生間，昨天假日首日已有3000人使用。
今天是國慶中秋假期第二天，雖然飄起了細細密密的秋雨，但依舊未能阻止遊人的熱情。據市公園管理中心統計，今年上午10時，市屬11家公園和園博館實時在園遊客7.05萬人次，較昨天同時段多了一萬多人次，排名前三位的公園是頤和園、動物園、天壇。預計從明天起至5日，市屬公園將迎來遊園高峯，目前各大市屬公園應對及預警措施已全部到位。J170