診療場景落地,互聯網醫療破局良藥?
醫療商業綜合體湧現;騰訊、地產商投資診所;線上模式落地實體場景;投資人看好醫療合作共享模式
9月16日,春雨醫生宣佈將與河北燕達醫院共同打造“燕達醫院互聯網診療平台”。 春雨醫生供圖
九月,醫療界有三件大事:企鵝醫生即將開業、全國首家Medical Mall落户杭州、移動醫療“老大哥”春雨醫生聯手燕達醫院打造首個雲醫院。這三件事釋放了一個信號:移動醫療資源向下走,打通醫療閉環。
互聯網巨頭、地產商、零售商、醫療新鋭等各路資本入局到醫院、診所的生意內,並不是新鮮事,而互聯網醫療新貴仍在摸索盈利模式之時,自建醫療機構或與傳統醫院合作成為互聯網醫療服務落地的救命稻草。
近年來,創業者、投資人在不斷重複,“醫療行業的創業要回歸醫療本質。”企鵝醫生、春雨醫生等互聯網公司走到線下,與醫院、診所的傳統醫療領域深入合作,也被眾多投資人認為可能是互聯網醫療的破局之舉。
資本推動互聯網醫療“下線”
9月,企鵝醫生出了名,被炒作成了“馬化騰開醫院”。企鵝醫生立馬澄清,這家互聯網+實體醫療併線發展的健康服務科技公司由騰訊、持有“三里屯Village”20%股份的基匯資本、頂級風投機構紅杉資本以及成長為互聯網醫療新鋭的“醫聯”共同出資,與馬化騰“個人行為”無關。
這家自建全科醫療診所的定位是為新中產消費羣體做健康管理,可提供上門服務、商保直付和海外醫療服務等。
淡黃色的暖光源佈滿富有流線感的走廊,一名護士長説,“這裏主要面向的是中高端人士,不用在醫院裏人擠人,價錢自然不便宜。”
企鵝醫生CEO王仕鋭表示,在企鵝診所內,90%的醫生為兼職多點執業,只有10%的醫生為診所內的全職醫生。
除了“企鵝醫生”的高調亮相外,號稱“國內首家Medical Mall”、“共享醫院”的杭州501大廈一炮走紅。該大廈1層-5層為購物區,6層-20層為醫療商場,消費者可以在購物之外前往就診。一些商業化發展較好的診所已經入駐,涉及外科、兒科、口腔科等。
據媒體不完全統計,國內Medical Mall模式所涉及的投資方包括地產商、醫療機構、零售機構等,投入資金最低為2000萬元,累計資金投入超過41億元。
除了自建模式,還有互聯網公司與醫療機構的合作模式。9月16日,春雨醫生宣佈將與河北燕達醫院共同打造“燕達醫院互聯網診療平台”。患者可以通過已開通的春雨醫生App、燕達醫院公眾號等入口,實現線上問診諮詢,再到線下就診治療,實現就診治療的全流程服務和醫療數據的聯通。
雖然,自建醫院、診所或者掛靠在現有的醫院、診所體系內,並非今年掀起的風潮。但醫療領域的創業者受資本的推動走向線下,已然愈演愈烈。
診療落地打通醫療閉環
在9月14日企鵝醫生的發佈會上,CEO王仕鋭難抑激動,“在籌備的一年裏,作為一家非常高調的互聯網公司,我們很難説沉下心不透露一點風聲,把自己想快速爆發的慾望全部收回來。”
“快速爆發的慾望”切合的正是互聯網創業者的野心,用輕快好省的互聯網打法快速佔領市場,早期移動醫療從掛號、輕問診切入。這是丁香園、春雨醫生們得以打通醫療信息壁壘的快速通道。
隨着醫療服務的深入,難尋盈利模式成為互聯網醫療先行者的困境。復星同浩資本創始合夥人劉琦開認為,創業者只是切入了少數環節,並沒有完全打穿整個行業,形成一個線上問診、線下看病的閉環。
從用户角度分析,峯瑞資本創始合夥人李豐説,“用户最終在醫療的需求還是解決方案。”輕問診可以幫助一個皮膚病患者最快獲知所患的疾病,推薦優質的醫生、醫院,卻無法完成診斷、開藥等就診關鍵環節。患者還是要深夜排隊,擠進人潮擁擠的三甲醫院。
如何破局,意味着要找一個能實際解決患者多種需求的場景。騰訊投資執行董事穆亦飛認為診所是要完成互聯網與傳統醫療體系閉環的重要嘗試。“未來就診流程從線上到線下來回流轉,把每個人的診前、診中、診後、康復、健康管理的數據串聯起來,建立起個體的醫療數據檔案。”
隨着醫生多點執業、自由執業等相關政策的開發,國家關於互聯網醫院等政策的規範,以及人們對新興醫療認可度的提升,醫療服務在加深,設備也可共享,劉琦開認為醫療由輕到重是一個循序漸進的過程。
共享醫療,下一塊試金石?
一家互聯網醫療公司是自建醫院、診所還是與現有醫院、診所合作?
企鵝醫生一開始想找一個合作診所,企鵝醫生提供標準服務系統、對接醫生,但是找了一圈後,沒有一家令他們滿意的診所。王仕鋭解釋這是為什麼一家秉承輕、快、爆發性的互聯網公司聯合房地產大亨自建診所的原因。
約印醫療基金執行董事董迷芳直言“不看好”自建醫院、診所,“線下診所的存量市場是巨大的,這個市場的特點是門可羅雀,這是對社會資源的極大浪費。所謂的互聯網思維是漏斗思維,上層巨大的引流量才可以實現下層的利益回報。醫療行業的特點是小眾、低頻、門檻高,上層引流量非常少,所以成交的客户量非常有限。”
她解釋,線下診所也是門燒錢費力不討好的生意,它不像互聯網可以短時間看到成果,即便你燒了錢,依靠互聯網的基因也很難去運營起來。
春雨醫生與燕達醫院合作打造“雲平台”是董迷芳看好的醫療共享模式。
共享醫療,即通過對現有資源的整合盤活,來達到效率的最大化。董迷芳認為共享醫療具備三大優勢:盤活存量市場、降低成本以及提高效率。
從醫生多點執業的開放,醫生不再禁錮在供職的醫療單位中,得以去到外地、基層的醫院和診所,提供醫療服務,打破傳統醫療資源限於三甲醫院、省市級地域的高牆,這就是共享醫療的開始。
名醫主刀所做的移動預約手術平台,薄荷牙醫所做的將閒置的口腔診室與多點執業的醫生對接,BDG冬雷腦科所做的以體制外醫生為核心的醫生集團,是共享醫療的一次次嘗試,激活醫療潛在的勢能,服務到每一個人。
而關於共享醫療的未來場景,企鵝醫生CEO王仕鋭想得更遠。
在“企鵝醫生”的發佈會上,他毫不避諱地表示想蹭“共享經濟”的熱點,推出首個共享檢測項目是體液檢測機,包括尿常規、早孕檢測、排卵檢測,未來用户可以在線諮詢醫生。設備將投放在商圈、社區衞生間內。
他所設想的“共享醫療”的一個場景是,將醫療服務打散,把診所內能夠自主的檢驗、檢測項目拿出來,做成像共享單車、共享KTV甚至自動售貨機一樣的醫療服務模塊,投放進社區、商場、廁所,實現醫療共享。
“建醫院、建診所還是有點慢,該快的地方還是要快起來。”王仕鋭稱之為“線下流量入口”,他預感另一個互聯網的風潮即將到來。
新京報記者 曹憶蕾