女子狀告百度索賠事件
女子狀告百度索賠事件 遭受了慘痛損失的王女士與百度協調無果後,將百度告上了法院。昨日上午,該案在東莞市第一人民法院南城法庭開庭審理,由於雙方分歧太大,無法達成和解,法院將擇日宣判。
案情回放:網上搜電話遇騙子
王女士在“某商旅網優選”平台上買了機票,去年6月13日,因飛機航班原因她想退票,但又不知道退票電話。為了方便,她便上了“度娘”,在百度百科上搜索到了“某商旅網優選”的全國統一免費客户服務熱線電話“400-8111-908”。
當她撥打 “百度百科”所顯示的電話辦理退票時,客服稱需要收取20元的手續費,讓王女士在網上銀行轉賬。王女士不疑有詐,按照客服的提示,登錄了自己的網上銀行,並輸入了對方提供的銀行賬號。此時,客服稱只需要在網上銀行頁面上輸入由其提供的驗證碼便完成交易。
沒多久,王女士便收到了短信發來的“499881”驗證碼。王女士按照驗證碼輸入後,竟收到了一條扣款短信,提示其銀行卡賬號扣除了499881元。
直至此時,王女士仍未意識到自己被騙。在此期間,她一直有和客服通電話,客服稱應該是操作失誤,會退回的。但是沒想到王女士由白天等到了晚上,近50萬元一直都沒有退回。終於,王女士才恍然大悟,她被騙了。
王女士認為,百度公司對外宣稱其“百度百科”之內容經過其內部審核,真實可靠,而自己因按照“百度百科”提供的號碼被騙,百度公司應承擔虛假宣傳、審核不實等責任,遂將百度(中國)有限公司、百度(中國)有限公司東莞分公司(下合稱“百度公司”)告上了法庭,賠償自己的損失共計499881元。
辯論焦點:百度公司是否應該成為被告?
法庭上,百度公司的代理律師認為,百度網站的實際經營者是北京百度網訊 科技有限公司,並不是百度公司,百度公司與北京百度網訊 科技有限公司只是關聯公司,不應當承擔責任。
王女士則認為,作為一個普通的公民來説,是沒有辦法確認網站運營者就是北京百度網訊 科技有限公司,百度公司與北京百度網訊 科技有限公司存在緊密相連的關係,且百度公司對北京百度網訊 科技有限公司的運營是知曉的。
王女士説:“百度公司設立了幾家公司以混淆視線,這是逃避法律責任的行為,百度公司不應該逃避責任。”