觀劇報告：連鎖餐飲軟件服務商餐行健、天子星達成戰略合作

　　連鎖餐飲軟件服務商餐行健、天子星達成戰略合作 深入服務連鎖餐飲商户

　　8月11日電 8月11日消息，業內領先的連鎖餐飲軟件服務商餐行健、天子星宣佈達成戰略合作，將進一步整合優勢，協同發展，更好地服務連鎖餐飲商户。

　　雙方的戰略合作將推動行業認知資源、產品資源和技術資源的深度共享，對推動連鎖餐飲企業信息化的全面升級帶來長遠影響，並預示着在一定程度上重新改寫連鎖餐飲軟件的市場格局，推動行業升級。

　　餐行健於2011年進入連鎖餐飲信息化行業。自2014年底，餐行健憑藉創新能力和市場洞察，開創性地把行業慣用的一套綜合解決方案(Total Solution)分拆成十多條獨立的產品線，設計出“前端產品獨立，後端數據統一”的新一代綜合SAAS產品解決方案，先後從大眾點評併購了微生活的會員產品、自主開發了智能移動供應鏈、人力管家、外賣電商、雲巡店、雲財務、智慧快餐等多款新興產品，從而解決了連鎖商家全鏈條的需求。憑藉產品創新能力，餐行健從2014年12月到2016年，營收發生了近十倍的變化，同時服務門店也從4000多個擴展到86000家。

　　目前，餐行健系統服務於雲海餚、德克士、西貝、樂凱撒、木屋燒烤、Pizza Express、將太無二、東方餃子王、旺順閣、伏牛堂等連鎖餐飲客户，每月新增連鎖餐飲客户門店規模超過3000家。

　　天子星成立於2001年，已有17年曆史，是名副其實的資深連鎖餐飲服務廠商，在餐飲軟件服務行業有深厚的業務積澱、產品沉澱和技術沉澱。

　　天子星以往憑藉IBM技術架構的優勢，做到了滿足不同種類餐飲企業在不同發展階段的信息化需求，並高效提供了適配度更高的定製化服務，滿足餐飲企業的發展中的動態需求。

　　天子星進入SAAS時代後，勇於對原有IBM RIF系統架構進行了升級，全新設計了圍繞SCM、POS、CRM的一體化解決方案。

　　天子星服務於海底撈、真功夫、鄉村基、小肥羊、太平洋咖啡等頂級連鎖餐飲客户。

　　近年來，餐飲企業的連鎖化趨勢加快，一批全國性連鎖以及區域性連鎖企業迅速成長起來。而在移動應用深化、餐飲新零售、餐飲業“三高一低”不斷加劇等大的背景下，連鎖餐飲商家對於營銷引流、供應鏈管理、經營數據分析、人力管理、巡店管理等各個環節都產生了大量的信息化新需求，期望藉助餐飲信息化產品進一步提升效率、降低成本、完善消費體驗。

　　但目前市場上的餐飲軟件服務商超過1000家，且大多隻擁有一兩款針對客户場景的產品，市場佔有率極度分散，幾乎沒有一家軟件企業能夠滿足連鎖集團商家在快速發展過程中對多品牌、多業態的整體需求。

　　餐行健和天子星的戰略合作將打破這一局面，中國的連鎖餐飲企業將有望在信息方面獲得“一站式”綜合服務，實現信息流在企業內從消費者端到集團總部以及供應商端的高效流轉及分權共享，幫助連鎖集團商家搭建支撐運營效益的“神經網絡”。

　　一個新興力量，一個老牌勁旅，在雙方戰略合作後，將協同發展，擁有最全鏈條的產品線以及更強的商户服務能力，他們將根據不同區域、不同經營模式、不同業態的連鎖客户需求，提供綜合性優質解決方案，為連鎖商家的發展保駕護航。

　　戰略合作後雙方累計簽約門店數量超過10萬，研發團隊規模超過500人，成為中國市場上產品鏈條最全、覆蓋業態最全、服務商户數量最多的綜合信息化服務商。

　　奧琦瑋董事長兼餐行健CEO孔令博認為，為連鎖餐飲企業提供更好的服務是雙方共同的追求和目標。目前各類型連鎖客户處在高速增長階段，連鎖餐飲集團多業態、多品牌發展成為常態，雙方的戰略合作將加速行業認知沉澱與產品創新體系的融合，從而為優秀的連鎖客户的發展提供更加有效的支撐。

　　天子星創始人楊洪認為，在連鎖餐飲迎來快速發展的新時期，雙方的整合將會為優秀的連鎖餐飲企業提供更加有效的信息化服務方案，天子星所沉澱17年的行業認知，將在更大平台上為更多連鎖商户提供服務。

　　天子星CEO康凱表示：“戰略合作符合雙方團隊以及投資人的期望。我們對於合作後產生的化學效應充滿信心。相信雙方的合作將對推動行業升級，促進行業發展發揮重要作用。”

　　據悉，餐行健、天子星的戰略合作是餐飲軟件行業歷史上最大量級的協同整合，得到紅杉資本、美團點評等雙方投資股東的大力支持。