楠木軒

交通銀行機器人做大堂經理 ,靈雲智能機器人“交交”入駐25省市交通銀行

由 司徒元基 發佈於 綜合

  機器人“嬌嬌”當交行成都錦江支行大堂經理。

  

  “您好,我是嬌嬌,很高興為您服務”。雪白的膚色,大大的眼睛,標準的國字臉。走進交通銀行成都錦江支行(以下簡稱:交行錦江支行),迎接客户的將不是普通的大堂經理,而是智能機器人大堂經理——嬌嬌。

  “我要取款怎麼辦理? ”“2萬元以下您可以到自助取款機辦理,不用排隊。2萬元以上您就得取號去櫃枱辦理了,因為錢太多了,土豪!”記者剛走進交行錦江支行,就看見嬌嬌正在用她幽默的話語回答客人的諮詢。

  交行錦江支行副行長朱瑾告訴記者,嬌嬌是他們引進的西南首款智能機器人大堂經理,它可以通過語言識別、觸摸交互、肢體語言等方式,開展迎賓、業務引導、業務查詢等多種服務,為交通銀行開啓機器人服務時代。

  “嬌嬌剛才暈過去了。”“美女姐姐,你好漂亮啊,你是嬌嬌的女神!”“嬌嬌還小,暫時不想談戀愛。”……嬌嬌平時很幽默也很會賣萌,在辦理業務的同時,經常把客人逗地哈哈大笑。朱瑾説,“嬌嬌來的這一個月,給我們帶來了很多歡聲笑語,許多客户也都喜歡上了嬌嬌。”

  目前,“嬌嬌”已承擔了部分大堂經理的職責。下次去交行錦江支行辦業務,記得呼喚嬌嬌哦。 看熱門新聞就來新聞閣:http://www.xinwenge.net/

  隨着交行智能機器人“交交”全面服務於交通銀行廣大客户,交通銀行也因此成為國內首家大規模採用智能機器人的大型銀行,率先走在了中國銀行界、乃至世界銀行業智能化的前列!

  捷通華聲在推動靈雲人工智能技術全面應用於實體機器人產業的進程中,始終堅持“合作共贏”的發展理念。8月初,捷通華聲發佈全球機器人總動員,宣佈面向國內外實體機器人廠商全面免費開放靈雲平台(hcicloud。com)智能語音、智能圖像、智能語義、生物特徵識別等全方位人工智能技術能力。憑藉真誠的合作理念,全面、超羣的全方位人工智能技術能力,捷通華聲與國內外實體機器人廠商、系統集成商等建立起穩固的合作聯盟,共同推動中國實體機器人生產製造向智能機器人廣泛應用的方向發展。目前,智能機器人“交交”已在交通銀行系統供不應求! 看熱門新聞就來新聞閣:http://www.xinwenge.net/

  此次交行智能機器人的面世,不僅展現出捷通華聲靈雲全方位人工智能的實力,也標誌着捷通靈雲智能客服機器人成為國內首個大規模投入到銀行業中的實體智能客服機器人,成為國內首個全面獲准進入金融領域的實體智能客服機器人。

  靈雲智能機器人在交通銀行有一個可愛的名字“智慧交交”

  靈雲機器人在交行有一個可愛的名字叫“智慧交交”。在交通銀行服務大廳,身着白色服裝,繫着交行絲巾的交交,在大堂中自由走動,大大的眼睛,憨態可掬而又略顯萌態的樣子引來眾多客户圍觀。“交交,我們合個影可以嗎?”“來吧,我等着,一定要用美圖秀秀哦!”“交交,我要存款50萬。”“土豪,我願意和你做朋友。” 簡單而又親切的交流後,“交交”會馬上進入大堂經理的“角色”,熟練準確地向客户指引、介紹銀行的各類業務。在語言交流過程中,交交能準確回答出客户的各種問題,其豐富的知識儲備、風趣的問答方式、專業的服務能力贏得了用户的好評,用户紛紛稱之為合格的“大堂實習經理”。