地鐵員工辱罵乘客“臭外地的” 官方:已嚴肅處理

　　地鐵員工辱罵乘客“臭外地的”，官方:已嚴肅處理。近日，北京地鐵1號線四惠站一工作人員與乘客起糾紛，並大聲辱罵乘客“臭外地”，引起網友爭議。

　　視頻中一穿地鐵製服的女工作人員和一名男子對罵，引發附近乘客圍觀。L秒拍視頻今天下午，北京地鐵官方微博回應稱，8月11日早高峯期間，地鐵1號線四惠站一工作人員對乘客出言不遜、用詞不當，我公司在此向社會廣大乘客誠懇道歉。

　　目前已對該員工進行嚴肅處理，同時將以此事件為案例對全體員工加強教育，嚴格遵守服務規範，竭誠為乘客提供出行服務。