楠木軒

裝着買菜錢的眼鏡盒丟了 大爺求助公交客服

由 不新伏 發佈於 綜合

  本報訊 “上週日一早去早市買菜,把裝有100多元買菜錢的眼鏡盒落在公交車上,抱着試試看的心態聯繫公交客服,沒想到真的幫我找回來了,心裏非常感激。”24日,吳大爺給本報熱線來電。

  吳大爺告訴記者,上週日,他乘公交車到西山水庫一早市買菜,買菜後乘坐716路公交車回家,回家過了好一會兒他才發現自己的眼鏡盒不見了,裏面還有100多元買菜的錢。吳大爺給公交客服熱線打了電話,熱心的客服人員詢問清楚吳大爺乘車的時間和線路後表示將轉到716路調度室,一定盡力找。到中午時分,吳大爺接到716路調度室的電話,告知眼鏡盒找到了,掉在座位下。

  “雖然眼鏡盒裏只有100多元,錢不多,但老人心裏還是挺難過的。還是公交人心地善良,幫我找回來了。”吳大爺稱經過打聽,幫他找回眼鏡盒的5407號公交車司機師傅姓谷。

  本報記者紅心


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  鯉魚/文

  注:圖片來源於網絡

  下班後的公交總是很擠,最後一個人擠上來的時候,公交車門都差點沒關上。天氣有些燥熱,沒有打空調,擠在狹小空間裏的人都汗流浹背。

  公交車偏後面,一位老大爺格外引人注意,倒不是因為他有座位,而是他一個人佔了兩個座位,他自己坐了一個,旁邊的座位上放着一個包,老大爺戴着一副眼鏡,手裏拿着一張報紙在看,看得還挺出神。

  注:圖片來源於網絡

  車走了一站又一站,老大爺始終沒下車,上來的人越來越多,車裏的空間愈顯狹小,奇怪的是,居然沒有一個人走過去坐那個座位,也沒有人讓他拿掉那個包。直到車又過了一站,上來一位老太太,看樣子應該60多歲了,但挺精神。

  老太太從前門一路擠到了中間,站在我旁邊,偏過頭看到了後排那個放着包的座位,欲言又止,我以為她應該是想坐,又過了幾分鐘後,老太太終於開口:“這位男同志,請把你的包拿起來,給有需要的人坐!”

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  對方並沒有拿包,而是問:“怎麼,你要坐嗎?”

  “我不坐,我馬上下車了,你沒看到這滿車站着的人嗎?你一人佔兩個座位。”

  對方依舊沒有拿包:“我還不需要你來教我做人。”

  “我沒有教你做人,我只是讓你把包拿起來,給有需要的人坐。都咱們這個年齡了,就別矯情,得給年輕人做榜樣,別丟了我們50後的臉!”老太太説完,車又到了一站,她在全車人的注視下下了車。

  那個老大爺嘴裏不知道在説着什麼,卻是把包拿了起來。

  (2017-05-17)


  早報訊 今年76歲的秦老太十分健忘,平時出門都由家人陪同。偏偏她老伴雷大爺是個急性子,前天下午2時左右乘公交車時,他着急下車把秦大媽丟在了公交車上。在秦大媽説不出家庭住址、兒女電話的情況下,細心的海泊橋車隊工作人員通過她的乘車卡查詢到了家人的聯繫方式,並最終幫老人安全回家。

  沉默老太急壞駕駛員

  “這老人連家在哪條路上都記不清了,真讓人着急。”126路駕駛員管敍君介紹説。當時他駕車行駛到西韓站時,穿着暗紅色上衣的秦老太從後門下車。看到有老人下車,管敍君多留意了一下,直到老人下車站穩後,他才發動車輛繼續行駛。可等到管敍君到了總站又返回時,在西韓站又看見了秦老太。車停穩後,秦老太急忙上了車,也沒打卡,只是上車坐下。管敍君叮囑老人扶穩坐好,並拜託老人身邊的乘客關照一下,便繼續開車。當車行駛到鞍山二路車站時,周邊乘客都下車了,只剩秦老太一人。管師傅詢問老人在哪一站下車,老人一直不説話,精神還有些恍惚。怕老人走丟,當車行駛到發電廠總站時,管敍君將老人帶到了調度室內。調度員王女士給老人端來了熱水,並通過智能調度系統給126路公交車駕駛員發信息尋找老人家人。到了下午5時30分左右,王女士拿出自己的晚飯給老人吃,老人吃着飯才和車隊工作人員聊起天來。但是不論工作人員如何引導,老人就是記不起家庭住址和兒女電話。

  乘車卡上找到家人電話

  管敍君詢問老人帶了什麼隨身物品,老人從口袋中掏出了一張老年乘車卡。管敍君接過卡片,發現老年卡背面有一個電話號碼,他立即打過去,是老人兒子雷先生接到的電話。聽到母親找到了,雷先生非常激動,並且不斷向管師傅道謝。原來秦老太記憶力衰退後,大部分時間都是家人陪同外出。事發時是雷大爺帶着秦老太坐車,到站後雷大爺自己着急下車,一回頭卻發現老伴沒跟下來。雷大爺判斷秦大媽會在下一站下車,就聯繫家人在下一站周邊尋找,也沒想到秦大媽。在向車隊工作人員道謝後,雷先生帶着母親返回家中。 (記者王壽林 通訊員 姜黎華)

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  (2015-09-25)