文\魏無羨
7月一過,車質網就迅速公佈了7月份的投訴情況,總體來説7月份的投訴不算多,榜單靠前的車型投訴件數也就百來台,不過依然不容小覷,能上榜的車型可都是從千軍萬馬中脱穎而出,我們應該保持謹慎的態度來看。
在本月,領銜Top3的車型依然還是那幾款,分別是阿特茲、星越、馬自達CX-4等車型,至於是什麼問題,在此前的月份已經被投訴過,只不過車企至今都沒有解決,導致投訴的問題延續到7月份。
排名第一的就是阿特茲,這款馬自達旗下的中級車型,因為異響問題的頻發導致投訴居高不下,在7月份這款車型的投訴達到了299起,接近300起的投訴高嗎?其實並不高,相比5月、6月份的投訴,這個投訴數量已經算低了,至於是什麼原因,馬自達至今也沒有調查出來,7月份關於異響繼續發生。
緊隨其後的就是吉利星越,這款吉利的跨界轎跑SUV,它的投訴在7月份是181起,與之前月份的問題一致,依然還是車機系統,截止到7月份,星越的車機問題還未從根本解決,車機系統作為汽車較為智能的位置,影響着日常行車的使用,還是希望吉利能儘快解決,尤其是如今大夏天,因為車機系統無法開啓空調,那就太尷尬了。
排名第三還是馬自達旗下的車型,那就是馬自達CX-4,投訴數高達136起,作為跨界轎跑SUV極具代表的車型,馬自達CX-4也算是一款名氣極高的車型,沒想到自從迭代以後,引發出了異響這個問題,與阿特茲有着相同投訴點的車型,在7月份被上榜。阿特茲目前廠家已經回覆,而馬自達CX-4還沒有明確的結果,希望廠家正視。
標緻408是以上三款車型中唯一一款在7月份投訴破百的車型,這一次的投訴問題並不是此前的輪胎開裂問題,而是其他的問題,根據消費者的投訴,7月份標緻408的投訴問題主要是發動機燒機油,同時還有前後橋懸掛異響。終於抑制住了輪胎問題,沒想到別的問題又來了,難道標緻408的品控真的如此糟糕?
7月份除了這些車型的投訴超過百輛以外,剩下的車型都是在兩位數,談不上什麼集中性的批次問題,應該是屬於一些個例問題,尤其是靠後的車型都集中在德系大眾身上,大眾旗下的速騰、朗逸、邁騰、奧迪A4L等車型均在投訴Top10,至於原因均與變速箱有關,這也不意外,大眾的雙離合變速箱本就存在先天性的頓挫、異響,只能説習慣就好了。
現代的領動與豐田的凱美瑞在7月份也登陸榜單前十,領動的問題主要是轉向異響,同時也有變速箱頓的問題,在車身附件上也有一些問題,最明顯的莫過於轉向卡滯,也有説領動車身存在生鏽這種極其不應該發生的問題。至於凱美瑞,也有被投訴儀表台開裂,懸架半軸滲油、座椅故障燈問題,此外機油增多依然被提及。
以上就是7月份Top10的投訴車型,前三是因為歷史問題,沒有得到解決,繼續在7月份延續,馬自達的異響,吉利的車機系統,至於排名靠後的車型,以德系大眾居多,佔有4款車型,都是與變速箱問題有關,這也是德系大眾的通病問題吧。領動與凱美瑞的投訴不算什麼批次性的問題,參考即可。
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