百度回應小猿搜題與作業幫之爭:謝絕碰瓷

　　近日,教育類App小猿搜題與作業幫展開一場公關惡鬥:先是小猿搜題召開媒體發佈會,指控作業幫惡意在小猿搜題應用內發佈色情信息,並配合有組織的公關傳播,影響惡劣。面對這一指控,作業幫隨後發佈公告稱,小猿搜題的指控沒有任何事實依據,屬競爭對手的無端攻擊和誣告,意圖損毀作業幫的品牌聲譽,已經進行證據保全並將追究法律責任。目前事件真實情況尚無定論。

　　作為作業幫的投資方之一,百度也被捲入此次爭鬥之中,遭到不少輿論攻擊,小猿搜題及其關聯公司粉筆藍天科技公司CEO張小龍等人,更是多次在公開場合發表、散播詆譭百度的言論。對此,百度於今日通過其官方微博公開表態稱,作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。為維護自身合法權益,百度已蒐集相關證據,向北京市海淀區人民法院起訴小猿搜題、粉筆藍天CEO張小龍,以及其他參與其中的營銷大號及相關平台。

　　聲明中,百度表示,在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及説明,“建議他們如自身確有媒體報道的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理,而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過第三方釐清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。”

　　以下為百度聲明全文:

　　即使樹大招風,依然謝絕碰瓷

　　近日,教育類App領域頻發公關惡鬥,其中小猿搜題與作業幫的相互指責引發各界關注。百度作為作業幫的投資方之一,被小猿搜題蓄意引入爭鬥,無端遭受構陷和攻擊,特此聲明如下:

　　1. 作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體,在法律意義上不存在“百度作業幫”這一品牌或企業名稱,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。

　　2. 作為投資方,百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端,從未有小猿搜題方面大肆宣揚的所謂“百度命令員工侮辱地震災民,向兒童傳播色情信息”的行為。然而,小猿搜題為達到引發關注、擴大影響的目的,在其新聞發佈會演示材料、散發給媒體的素材、自行寫作或運作的公關稿件,營銷大號及關聯公司北京粉筆藍天科技有限公司CEO張小龍的個人微博、直播內容中,蓄意綁架百度品牌,肆意攻擊誣陷,經協商警示後仍不停止此類侵權行為,給百度公司品牌及商譽造成顯著傷害。為維護自身合法權益,百度已蒐集相關證據,向法院起訴小猿搜題及其運營主體、關聯公司粉筆藍天CEO張小龍等不法行為人,以及其他參與其中的營銷大號及相關平台。

　　3. 在得知此次糾紛後,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及説明,建議他們如自身確有媒體報道的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理,而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過第三方釐清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。

　　4. 教書者必先學為人師,育人者必先行為世範。在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰,企業負責人罔顧事實、滿口污言穢語,不僅令同行不齒,更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待,破壞行業健康發展的根基。我們也藉此呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去,如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。公關惡戰傷害的不是你的對手,而是自己的用户和行業的未來。百度已開放包括語義分析、圖片鑑黃識別等技術,可以幫助教育類UGC平台提升運營管理能力,為廣大青少年營造一個更加健康有益的網絡學習交流環境。

　　特此聲明,以正視聽,謝謝各界的關注!

　　百度公司

　　2017年8月17日