精準把脈問需求 暖心服務送上門

濰坊日報社濰坊融媒訊 今年以來，安丘市市場監管局積極走訪調研，創新服務方式，將部門職能與企業需求精準匹配，幫助解決實際難題，服務企業高質量發展。

到企業“問需”，幫助解決困難和問題。

深入走訪調研，精準把脈問需。為進一步掌握企業需求，提升服務精準性，該局制定了“助企提升”走訪調研活動實施方案，立足職責職能，梳理形成了包括質量品牌、知識產權、標準計量、認證認可、消費維權、信用監管、食品藥品安全等市場監管領域的45項服務企業清單，採取走訪、座談、現場瞭解等方式，對聯繫包靠的企業進行深入走訪，幫助企業逐一分析在發展過程中遇到的困難和訴求。先後2次組織18家企業召開座談會議，進行政策解讀，對企業在知識產權、標準、計量、品牌爭創等方面的業務進行了輔導。對來自安丘市發明家協會的20家成員單位就知識產權涉外風險防控方面進行了座談交流。現場走訪中，全局18名服務企業專員攜帶服務清單，深入走訪企業87家次，掌握企業訴求28條，及時落實責任科室和責任人員予以解決。

暖心上門對接，一企一策支招。用好用活服務企業專員制度，在對全市環保設備、機械製造、科技新材料、新能源、食品加工等重點產業進行充分調研的基礎上，選取60家重點骨幹企業，採取“一對一”聯繫、定期上門跟蹤問效等方式，充分發揮部門職能優勢，及時協調解決企業發展中面臨的產品質量、融資等方面的難題。已聯合齊魯工業大學知識產權中心、山東智匯專利運營公司專家團隊，通過上門“一對一”服務方式，為亞東冶金、旭能環保等36家企業提供量身定做了專利方案，幫助12家企業開展了知識產權海外佈局，指導博陽機械、聖洲啤酒等7家企業應對了商標侵權糾紛，幫助企業減少損失120餘萬元。

“一站式”服務，紓難解困提升。整合市場監管系統資源要素，提供以計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理等業務為核心，以知識產權、品牌培育等業務為延伸的質量基礎設施“一站式”服務。將金鴻新材料等30餘家企業納入品牌培育計劃；幫助企業制修訂各類標準170餘項；通過知識產權質押融資，解決中小企業融資難題，幫助17家企業融資近2億元；開展“計量服務企業行”活動，指導魯安藥業、山水水泥等10餘家重點企業建立完善了計量管理和計量檢測體系以及能源計量流程，為部分重點用能單位緊急檢驗、校準、調修各類計量器具5300餘台件，通過“一站式”服務，及時解決實際難題，為企業高質量發展注入新動能。

濰坊日報社全媒體記者: 劉曉傑/文圖

通訊員 : 張繼榮