一輛車管用一生?終身免費質保 買車之前這些權益能幫你省錢!
現在大家買車最留意的是什麼?是外觀、內飾、動力這些在試駕的時候看得見、摸得着的特性。如果一款車型外觀漂亮、內飾配置豐富、動力夠充沛,售價合理,那麼它大概率會成為一款爆款車型。
但是大家別忘了,買車的時候能夠享受不少的售後權益,這往往是大家有所忽視的。比如保養、保修權益,當然大多數車型的保修權益還是限定時間或里程的。但現在有不少的車型開始提供終身權益,比如車上的部分零部件,或者是充電等其他服務。那就讓我們看看哪些車型享受終身權益吧。
你要説現在終身權益在新勢力和新能源車型中見得不少了,但是終身質保權益的開創者,非廣汽豐田莫屬。
當時廣汽豐田為了推廣旗下的凱美瑞雙擎和雷凌雙擎車型,推出了電池終身質保服務,而且這個電池終身質保,是對於車的全生命週期而言的。也就是説,即使你將車轉賣了,這輛車的電池終身質保依然有效。電池終身質保服務到現在依然適用於廣汽豐田全系雙擎車型
當時廣汽豐田推出這項政策,第一是為了雙擎車型能夠在市場中進一步普及,打消客户對於雙擎技術的疑慮。第二是對於自身雙擎技術可靠性的足夠自信,確保它們不會出現嚴重的質量問題。
你要説豐田家族的雙擎技術很可靠吧,其實也是通過長年累月的實踐得來的,早期的豐田系雙擎並不如現在那麼可靠。像十多年前剛剛面世的第六代凱美瑞Hybrid和雷克薩斯CT,即使很多車都堅持了幾十萬公里,但到了現在電池基本上都換過一次,換一個完整的電池組就要2.3萬元。
所以也能看得出當時廣汽豐田推出電池終身質保的時候,對自己雙擎質量多麼有信心。如果雙擎系統的可靠性不佳,廣汽豐田會因為昂貴的質保費用而不堪重負。但是廣汽豐田雙擎車型在長久的使用中堅持了下來,相對其龐大的保有量,現在甚少有電池更換的案例出現。
所以也是廣汽豐田雙擎車型可靠性和電池終身質保權益的吸引力,讓更多消費者選擇廣汽豐田的雙擎車型,包括教授在內。
要説經濟型新能源車現在最火的,莫過於比亞迪了。他們現在廣泛使用的刀片電池算是一絕,真正從根源上解決了汽車動力電池容易發熱起火爆炸的問題。
而比亞迪的電池終身質保服務,也是建立在他們對於電池質量絕對自信的基礎上的。當然了,相對於豐田雙擎使用的鎳氫電池,側重於大功率充放電的磷酸鐵鋰電池在耐用度上還是會低一些。
所以現在比亞迪的新能源車型也有零星的問題出現,比如在DM-i車型和EV車型都會出現的EV受限故障。不過相對於比亞迪龐大的新能源銷量來説,這些零星的故障其實不算什麼。
但是,國內很多消費者其實對比亞迪的產品是寄予厚望的,所以才敢真金白銀地用腳投票,一個月10萬的銷量足以證明這一點。所以比亞迪還是能借助如此大規模的產品,努力提升自己的可靠性。
當然了,和豐田雙擎不同的是,包括比亞迪在內,很多搭載動力電池的車型的電池,終身質保是僅限首任車主的,也就是説車輛轉賣之後終身質保權益就失效了。這會對二手車保值率有些負面影響。
這也是車企從“賣產品”向“賣服務”轉變的一個重要步驟。對於比亞迪,或者是其他的一些新能源車企來説,他們還是希望客户能夠留存得更久,這樣他們能夠從車企中享受服務的時間也會更長。
那麼説到服務,也有不少車企在服務上提供了終身權益。
比如終身免費道路救援、終身免費車機流量等等,這些車型一抓就一大堆了,無論是燃油車還是新能源車都有的。像我剛剛上網搜,廣汽三菱阿圖柯、領克01、星越L雷神Hi·X都有上面的這些終身免費權益。
當然除了這些傳統的售後權益外,還有很多在新能源車時代才有的終身權益,比如充電服務。
小鵬自第一款車型開始就為車主提供免費充電和免費家用充電樁權益,這也一定程度上吸引了很多對電動車有疑慮的買家,這很大程度上降低了電動車主們的用車成本。
但是相比道路救援這些享受頻率很低的免費服務來説,電動車充電的頻率還是要高得多,如果一直免費下去的話不可持續。這也是小鵬在用户羣體擴大之後的必然之路。
縱觀國內不少新勢力車企,都有類似的做法,蔚來在2019年推出終身免費換電服務,吸引了大量用户購買蔚來的車型,但在去年1月,蔚來取消了終身免費換電服務,取而代之的是每月4次免費換電,再後來,就是BaaS了。
也就是説,這些使用頻率極高的終身免費權益,是用於在品牌成立之初吸引用户的法寶,相當於是給這些給新品牌“開盲盒”的用户一張“早鳥票”,來答謝他們對初創品牌的支持。後來的用户就沒法享受這樣的免費服務了,畢竟服務嘛,也是要賺錢的。
那麼對於廣大用户來説,這些終身免費權益取消了,這些車還值得買嗎?
當然值得買。首先對於已經取消不少終身權益的新勢力車企而言,現在買車這些終身免費權益取消了,但相比那些能夠享受終身免費權益的“早鳥”用户而言,現在用户能買到的產品完善度更高,各方面性能也會更好。所以大家不必在意免費服務取消了,產品的使用體驗會變差。產品本身的使用體驗會比以前好很多,而服務,則為好產品錦上添花。
當然對於汽車的部件,尤其是三大件而言,終身保修權益還是相當重要的,畢竟大家都不願意見到自己的車走着走着跪在路邊,或者是充電的時候電池起火爆炸等等。
現在無論是燃油車還是電動車,其可靠性都已經非常好的,故障率低到終身免費質保可以承受的水平,這也是越來越多車企提供三大件終身質保的底氣。
當然了,能夠提供三大件終身質保的車企,對於產品的質量還是很有信心的,大可以放心購買,一定不會錯。