前天，市民李奶奶專門給交警河西支隊東風裏大隊打來電話，感謝輔警劉昭旭在自己過路口時總是熱心幫忙。記者採訪時得知，東風裏大隊幾乎每週都會接到這樣的電話。今年33歲的劉昭旭，4年前成為交警東風裏大隊的一名輔警。圍堤道與貴州路交口是本市最繁忙的路口之一，劉昭旭守護着這裏，讓大家的出行之路更加順暢、安全。
解決難題
圍堤道與貴州路的交口路況比較複雜，周邊有醫院、小區、學校、幼兒園、菜市場，車多，人也多。只要在崗，劉昭旭就幾乎一刻也閒不下來。這裏距離天津市兒童醫院（馬場院區）很近，平時交警、輔警接到的求助也較多。遇到有些家長因孩子骨折、高燒、外傷等情況心急如焚時，劉昭旭都會在保障交通安全的前提下，對送孩子就醫的車輛照顧放行，同時提示駕駛人如何能儘快趕到醫院。
“站在路口，就是為了幫助市民解決各種出行難題。”劉昭旭説。許多老人早晨要前往佟樓文化公園晨練，遇綠燈放行時，往往會加快腳步通過馬路。劉昭旭總會第一時間上前攙扶那些腿腳有些不便的老人，防止他們因為着急過馬路而摔倒受傷。接送孩子的家長通過該路口時，劉昭旭也會幫忙照顧或提示，保證大家的通行安全。“許多常從這裏經過的人都認識我們了，見到我們還會主動打招呼呢。”自己的付出得到了羣眾的認可，劉昭旭覺得非常開心。
傳播理念
“同志您好！按照規定，騎行電動自行車必須佩戴安全頭盔。一旦發生交通事故，安全頭盔能起到很大的保護作用，下次可一定要戴上啊！”像這樣的提醒勸説，劉昭旭一天要重複很多遍。如何有效勸阻違法者，曾經是擺在劉昭旭面前的一道難題。“剛上路糾正違法時，只是簡單地告知其違法行為，但如何根據不同的違法者，有針對性地開展宣傳教育，真不知該如何下手。”
經過長期的工作實踐，劉昭旭現在勸阻交通違法時已經能夠很好地把握尺度了。劉昭旭認為，態度和方法很關鍵，每次糾正違法時他都會首先通過一個標準的敬禮拉近與違法者的距離。“要讓羣眾知道你的出發點是為了保障他們的安全，這樣他們才不會產生牴觸情緒，和勸阻對象聊聊天，這個過程中他們能很快地接受交通安全常識。”用耐心與貼心，劉昭旭每天都認真地在崗位上傳播着交通安全理念。
不忘初心
“我從小對交警的職業就特別嚮往，因為這份工作能夠服務大家出行。”説起自己成為一名交通輔警的初心，劉昭旭發自內心地笑了。雖然一直以來嚮往交警的工作，但當他真穿上了制服，站在路面崗位上時，卻發現這個工作並不簡單。“夏天曬，冬天冷，站得時間長了，兩條腿就像不是自己的。再加上要不停地勸阻交通違法者，向他們講解交通安全知識，嗓子又痛又啞都是常態。”劉昭旭説，這些不能成為鬆懈的理由，只有不斷磨礪自己，才能擔起這份工作的責任。在同事們的眼中，只要劉昭旭在崗上執勤，他就會時刻保持“緊繃”的狀態，做到眼勤、耳勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。劉昭旭堅持每天早班提前20分鐘到隊，在執行交通晚高峯勤務時，只要交通流量不恢復正常就不下勤，始終用心用情守護着轄區道路的暢通、平安。
作者：王赫巖
來源:今晚報