堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
如果説跑車的車友會充滿了速度與激情,而老爺車的車友會充滿了情懷的話,那麼硬派越野SUV的車友會就是一個即充滿了速度、激情又有情懷的羣體了。硬派越野SUV作為一個專業性較強的車型,其中車友的共同語言更多,車友間的兄弟情也更加濃厚,擁有一輛硬派越野SUV再加入一個車友會組織,你的生活甚至是人生會大不同,比如哈弗H9和哈弗H9的車友會“轟九大隊”。
哈弗H9作為哈弗品牌乃至整個長城汽車的旗艦級車型,哈弗H9的硬派、高端定位吸引了很多專業級的玩家,上市多年,車友也聚集了近10萬人,一羣愛玩,玩得專業的車友還自發組成了“轟九大隊”,時間一晃6年過去,轟九大隊年會也做到了第六屆。
12月26日,“9給野心,留片天地”——轟九大隊第六屆全國年會於重慶金佛山盛大開場,轟九大隊年會首次進入南方,這次年會規模創新高,全國近千位哈弗H9車主以及超300輛的各式哈弗H9車型集結,哈弗H9車友的心情比過年還興奮!
本屆年會行程豐富,場下車友間充分交流,同時可以與廠商人員溝通車型、品牌發展方向,與廠商共創哈弗H9未來;場上還能通過場地越野賽一決高低,把比賽和友誼進行到底,速度與激情,情懷和情誼得到充分展現。
之所以轟九大隊成員越來越多,年會越辦越好,其中最主要的原因還是哈弗H9的品質和實力得到了普遍的認可。有了更多車友的肯定,哈弗H9的口碑持續上升,哈弗H9已經成為越野愛好者中20-40萬級的不二之選。
“你當初購買哈弗H9時你的預算足夠買一輛普拉多嗎”?
“完全足夠,但是我還是選擇了哈弗H9”。
當我問資深車友老陳這個問題時,他給了我迅速的回答。這個回答讓我明白,哈弗H9並不是僅僅具有的是價格優勢,在越野愛好車和哈弗H9車友眼裏,哈弗H9的品質第一實力第一才是他們最關注的,很慶幸也很高興,哈弗H9做到了,沒有辜負車友的希望。這也讓轟九大隊成為一個凝聚力強活力四射的羣體。
轟九大隊的壯大的根源是哈弗H9本身對於車友的吸引力,但是這背後,也少不了哈弗品牌以及哈弗H9營銷團隊背後的用户思維。
哈弗H9的用户思維,其實很簡單,那就是與用户共創。讓車友參與到轟九大隊的建設就是最實際的例子,比如本次轟九大隊年會的選址,就是車友和哈弗品牌共同決定,往期年會一直在北京舉辦,這一次轟九大隊年會拉到了重慶,車友參與感十足。甚至本次車友間角逐的越野場地賽場地也是以車友意見為主打造,坡度設計多高、坑挖多深、難度設計多大,都是由專業的車友來參與的設計,哈弗品牌方和哈弗H9營銷團隊更多的是在背後支持和解決問題,真正讓用户參與到自己熱愛的事業中,這就是共創的用户思維。
以哈弗H9為產品紐帶,把用户放在首位,一起共創未來。這是哈弗H9的用户思維和玩法,對於廠商而言,用户永遠是首位,何況對於這麼一輛有樂趣有實力的硬派SUV,給用户更多玩法,引導用户做更多高價值的事,這是一種義務更是一種責任,2020這一年來,哈弗H9的用户共創活動接連不斷,車友享受在購車和用車過程中享受到了更多,體驗到了更多,這遠比買一輛車孤獨的使用更有價值。
實際上,除了玩法的共創,哈弗H9的共創還肩負着車友對未來哈弗H9發展的期待。任何時候,哈弗品牌都願意聽取車友對產品本身和未來發展的建議和意見。哈弗品牌相信,只有善於聽取用户意見,未來的產品才不會脱離用户需求,也正因為如此,未來的哈弗H9更加值得期待,用户永遠是哈弗品牌最寶貴的財富。