小紅書處理“虛假種草”筆記17.26萬篇、封禁57個品牌

近日，為營造文明健康、喜慶祥和的春節網上輿論氛圍，中央網信辦決定自1月25日始，開展為期1個月的“清朗·2022年春節網絡環境整治”專項行動（以下簡稱“專項行動”）。

專項行動重點包括：集中整治網絡暴力、散播謠言等問題，切實維護網民利益；持續開展整治，嚴防“飯圈”亂象反彈反覆；加大對炫富拜金、封建迷信等問題的治理力度，遏制不良網絡文化傳播擴散；從嚴整治“網紅兒童”“軟色情”等問題，保障未成年人合法權益；加強重點頁面版面生態問題治理五方面整治任務。

其中，集中整治網絡暴力、散播謠言等問題方面，重點整治借疫情、社會熱點事件等挑動網民對立，進行人肉搜索、辱罵攻擊等網絡暴力行為。同時嚴肅查處春節期間以“搶紅包”“免費送”等方式，誘導網民點擊實施網絡詐騙等問題。

專項行動一經開展，多個互聯網平台紛紛跟進響應，效果初顯。據瞭解，針對專項行動整治重點，包括小紅書、百度、美團、抖音、快手、嗶哩嗶哩等多家互聯網平台紛紛發佈行動公告及相關舉措。

1月27日，微媒通告、鯨魚通告、番茄通告等多個提供寫手招募、代寫代發服務的通告平台已下架微信小程序，其中鯨魚通告已永久下架。據悉，這些通告平台下架，或與小紅書投訴相關。據瞭解，小紅書將在春節期間及春節後對平台生態進行持續重點治理，包括虛假種草、醫美品類、未成年保護、網絡暴力等。

針對“虛假種草”黑灰產業鏈，小紅書啓動“虛假種草”專項治理，該治理行動打擊對象覆蓋“虛假種草”黑灰產業鏈的上下游，包括有需求的品牌方，有代理需求的MCN機構和代理商，發佈寫手招募信息的通告平台，以及接需求發佈筆記的普通用户。

北京大學電子商務法研究中心主任、法學教授薛軍表示，委託他人進行“虛假種草”的商家，屬於從事虛假宣傳的不正當競爭行為，而對於代運營的組織者和公司，既屬於幫助他人進行虛假宣傳的不正當競爭行為，亦屬於從事非法經營活動。

據媒體報道，這一灰產鏈條有着明確分工：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機構為需求方，通過“紅通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等為代表的第三方接單中介平台，以實體商品/服務或現金，大量有償招募素人，在小紅書、抖音、微博、大眾點評上生產內容。

截至到目前，小紅書在一個半月內，累計封禁了包括阿道夫、可優比、歐德堡在內的57個品牌，和渝舍印象、安隅酒店、廣州曙光美容醫院等24家線下商家，共處理相關“虛假種草”筆記17.26萬篇、違規賬號5.36萬個。

薛軍認為，違規營銷等問題需要行業聯動，各個平台應該對黑灰產的代運營平台、中介機構進行共同打擊、治理。

小紅書總編輯沈煉稱，“虛假種草”治理是一場持久戰，有很多治理難點，不是通過單一平台能夠完全克服的，但小紅書會長期堅持做下去。除針對“虛假種草”進行打擊外，平台在專項行動開展的1個月期間還將集中整治網絡暴力、散播謠言等問題；堅決打擊“兒童邪典”“軟色情”等內容；持續開展整治，嚴防“飯圈”亂象反彈；加強對炫富拜金、封建迷信等不良价值觀的治理。

（央視網微信公號）