垃圾去哪了｜志願者“拼手速”搶單，小區新添這些“黑科技”
原本20組垃圾桶，一年後只剩2組，居民從“反對撤桶”到主動“求撤點”；原本樓道堆滿雜物，一年後樓道乾淨了，有人還用這些“垃圾”換成了近300元現金；原本志願者説得最多的是“我教你怎麼分”，一年後他們説得更多的是“到規定時間再扔”……
“垃圾分類一年，小區改變太大了！”現代星洲城的居民陳星火這麼説。
新民晚報“上海時刻”——“垃圾去哪了”第一集：分類
圖説：早上9點，垃圾箱要被收入垃圾廂房內，保潔人員會將垃圾箱用高壓水槍清理 孔明哲 攝（下同）
新垃圾箱房牆上張貼“紅黑榜”
現代星洲城的垃圾分類年度報告，要從垃圾箱點位的變化説起。
一年前，小區有20組垃圾桶，每個門洞前設一組，24小時開放，“扔垃圾下樓就行，不要太便當”。去年5月1日，20組垃圾箱撤走了一半，7月又撤走了3組，12月改建的垃圾箱房投入使用後，整個小區乾脆只保留了2個投放點。
“小區建造時並沒有規劃垃圾箱房，要分類了，最頭疼的就是箱房造在哪兒。”星泰居委會主任胡惠明回憶，由於垃圾箱的“鄰避效應”，經過居委會和街道的反覆思量，最終將原本的大件垃圾投放點隔出一半，新建了一個垃圾箱房。海岸君看到，這個箱房離居民樓不近，離居委會辦公室卻很近，牆上張貼着具有宣傳警示意義的“榮辱榜”。
今年4月1日起，根據上海的新要求，箱房又升級到“2.0版”，增加了除臭噴灑劑和除臭記錄本，並接通水管，安裝了臨時洗手桶。
圖説：扔完垃圾，垃圾廂房邊就有水龍頭，讓居民能夠洗手保持個人衞生
“落包”垃圾“鬥智鬥勇”勤巡視
箱房造好了，扔垃圾開始“不方便”了——不僅早晚各只開2小時，最遠的樓扔垃圾還要多繞10分鐘路。於是，樓前原來垃圾桶的位置，出現了成袋垃圾；非投放時段的箱房前，也出現了一袋袋垃圾。
這些垃圾，被管理者稱為“落包”。於是，和“落包”垃圾“鬥智鬥勇”開始了。巡視中，一發現“落包”，社區微信羣就忙開了——志願者負責打開垃圾袋尋找“線索”，物業負責清理託底，居委會幹部則負責對垃圾主人進行勸説。
星泰居委會黨總支書記沈敏還記得，志願者曾在“落包”垃圾中找到一張外賣單。她撥通了上面的電話，主人起初堅決不承認，見她竟能一一説出自己家買了哪些東西、扔了哪些垃圾，這才鬆口説“是鐘點工帶下來的”。沈敏禮貌地請業主對鐘點工也進行培訓，心懷愧疚的業主一口答應。
漸漸地，住在一樓的業主發現了變化——“落包”垃圾少了，門洞前乾淨了，連草坪中蒼蠅籠子裏的蒼蠅也少多了。更令很多業主產生“獲得感”的是——撤桶後，樓前更寬敞了，整個小區能多停十來輛車，“搶車位”變得更容易了。
減少了垃圾箱並集中投放後，小區保潔員不用再挨個清理20組垃圾桶了。“省下來的時間，他們也沒偷懶，不定時會在小區裏巡視有沒有‘落包’垃圾。以前一小時兜一圈，現在半小時就兜一圈。”萬伽物業公司星洲城三期管理所經理王國農説。
親眼看到減少垃圾桶讓小區變得更乾淨，這幾天甚至有居民主動向管理方建議：撤除靠近2號門的臨時投放點，徹底解決進出通道的污漬和異味問題。“7月起，我們可能會再次撤點，只保留固定投放箱房。”胡惠明説。
樓道堆物“喂”給機器換積分
去年12月，在楊浦區的“垃圾分類減法新生節”中，現代星洲城三期獲得減量街道第一名。如何將可回收物從幹垃圾桶中迅速“揀出”？小區居民們指着入口處兩台“愛回收”機器説：“多虧有它們。”
原來在垃圾分類之前，很多人家都會將報紙、紙板箱等堆在樓道里，積到一定數量，再打電話叫收廢品的師傅上門。樓道堆物一多，不僅影響環境，還有消防隱患。
去年分類開始後，小區先引進了一台回收機器，不久又因機器每天“吃太撐”而增加了一台。幾個月來，很多居民已經養成了將可回收物“喂”給機器換積分的習慣，“樓道堆物”的現象也基本看不見了。
説話間，大家紛紛掏出手機，點開APP。胡惠明突然發現，自己的兩台手機已經分別積到了187.05公斤和108.13公斤。大家打趣説：“靠賣垃圾也能賺300元。”
志願者羣“搶單”值班拼手速
就在採訪的前幾天，星泰居委會工作人員正忙着為150多名志願者拍照留檔。摘下口罩，大家露出了“真容”，笑得很開心。
這支志願者隊伍去年剛成立時才60人。68歲的三期小組長柴亞君向海岸君回憶説，一開始大家天天8時“上崗”，指導居民怎麼分類。兩個禮拜後，大部分居民們已經“出師”。“現在我們調整到9時半開始值守，重點對‘定時’進行宣傳，萬一有‘落包’也能及時發現。”她説。
圖説：志願者柴亞君每天早上7點就在垃圾廂房門口，勸導居民做好垃圾分類
圖説：當社區居民需要扔濕垃圾時，柴亞君會教對方使用“破袋神器”輕鬆割開塑料袋，方便居民
疫情期間，小區進出口需要值守。以垃圾分類志願者為“班底”，居委會招募熱心人組建起了“紅螞蟻”志願者隊，不僅是黨員幹部和樓組長，就連80多歲的老人、14歲的學生、上班族等都參與進來。
“現在，羣裏發的值班需求，要‘拼手速’搶單，慢一步就沒了，有人説這就是‘星泰速度’。”沈敏笑稱，志願者中有不少攝影高手，疫情期間不能上街，這些攝影愛好者就在小區裏“練手”，“以前，我整理材料要到處約稿、約圖，現在羣裏的照片拿來就能做美拍。”
“還有很多志願者，哪怕不在值班時段、哪怕沒穿‘綠馬甲’，只要看到小區裏的不文明現象，也會去説一説。大家已經習慣了垃圾分類，説明這件事越來越深入人心。”同為志願者的陳星火告訴海岸君。
不久前，一則喜訊傳來：“紅螞蟻”志願隊的孫國民被評為了上海市優秀志願者。