□丁新科
有次採訪，一位固始老鄉的話讓筆者記到今天。這位老鄉站在農貿市場門口，對鎮裏的變化如數家珍，橋是哪年修的、學校是哪年擴建的、市場是最近新修的。如果沒有踩過泥濘的道路，穿過擁擠的早市，經歷過每天接送孩子上學的苦惱，就不會對上述變化有這麼深的感觸。
一座橋、一條路、一個農貿市場的改變，對於這個社區的居民來説就是大事。持續辦實事，讓居民看到實實在在的變化，就能贏得居民廣泛支持，樹立公信力，為發展打下良好基礎。
結合主題教育，近日，省委改革辦會同省衞生健康委等部門，推出7項便民利民“微改革”措施，包括便民就醫少跑腿改革試點、新生兒出生一件事改革、鄉鎮特困供養設施轉型試點、交管業務便民利企改革等。這聚焦的雖然是“關鍵小事”，但辦的卻都是民生實事。
異地就醫轉診手續需補辦，患者家屬要一趟趟跑；門診各項檢查做完要將近一天時間，患者需往返醫院多次才能完成問診；新生兒除了要辦理出生醫學證明、預防接種證，還要辦醫保參保登記……能不能一次辦理？這些事司空見慣，看似都不大，但都是羣眾的操心事、煩心事，如果都能得到快捷辦理，就會大大節省時間精力，節約開支。從這個意義上説，“微改革”非但不“微”，反而事關羣眾生活的“幸福大事”，“微改革”也可以產生“大效果”。
微改革改的雖是羣眾身邊小事，但不少都是“老大難”事，解決這些問題，不可能手到擒來、易如反掌，急於求成可能適得其反，問題非但沒有得到解決，反而造成新的問題。這就要深入調查研究，詢問居民訴求，摸清問題癥結，同時也要大膽創新，打通體制機制障礙，跨部門、跨場景協調統籌，讓數據多跑路、羣眾少跑腿，把好事辦實、實事辦好、難事辦成，以實實在在的成效取信於民。
為民服務只有進行時，沒有完成時。以主題教育為契機，我省各地各部門正結合實際，深化服務，解決羣眾“急難愁盼”問題。為民服務，就要完善工作機制，推動為民辦實事常態化、長效化，深化“放管服效”改革，將好的經驗做法堅持下去，讓羣眾持續得實惠，享受改革紅利。
