春節騎手獎勵門檻“遙不可及”？餓了麼致歉：會優化活動
新京報訊（記者 彭衝）2月18日，有餓了麼外賣騎手反映，年前，公司為讓騎手就地過年，許諾只要完成7期工作任務，每人可拿8200元年終獎勵。但有騎手發現，到了第六期任務時，需要跑380單才能完成。
餓了麼旗下配送服務品牌蜂鳥眾包的一位區域經理告訴新京報記者，其手下約有25%的騎手能夠完成上述任務，並稱“需要起早貪黑幹，不是人人都給。”
餓了麼一位工作人員回應新京報記者，稱活動是在每單春節補貼之外的額外年終激勵，一共分為7期，完成累計大於3期才可拿到，並稱，工作日單量會顯著回升，騎手可以利用後半段的單量回升機會多跑單去贏取獎勵。
任務量截圖。受訪者供圖
騎手：任務量門檻不合理
2月19日凌晨，餓了麼旗下蜂鳥優選騎手司某某告訴新京報記者，過年前，餓了麼平台推出了《暢跑春節優選系列賽》，完成七期比賽任務後即可獲得8200元的活動獎金。該活動總時長為49天（2021年1月11日至2021年2月28日），七天為一期。
“每期有積分要求，第1期350積分需跑290單，第2期140積分需跑265單，第3期140積分255單，第4期420積分需跑260單，第5期140積分需跑94單，然而到了第六期，2月15日至2月21日，310積分需跑380單。”司某某表示，第六期開始的日子是2月15日，即農曆正月初四，很多商家都沒有營業，單子沒有前面五期多，完成比較困難。
司某某告訴新京報記者，2月15日當天（大年初四），八個多小時內只跑到23單，“那時候想，完了，今年跑活虧了。商家也少，人也少，任務量還比較高。”
最近幾天，為達成任務量一直在衝單。司某某向新京報記者展示自己2月18日（正月初七）的工作記錄，“我從早上五點半開始跑到凌晨1點多，工作16個小時54分鐘，跑了82單。”
司某某告訴新京報記者，每一期的任務量只能當期第一天（週一）早上六點才能知道，之前不知情，“我們一個團隊不到20人，能拿到（8200元）的也只有幾個人。”
另一名蜂鳥優選騎手張某告訴新京報記者，初四沒有跑單，從初五開始，一天能跑六七十單，“但是要從早上六點到晚上十二點一直幹。”
“一個隊伍二十個人，只有百分之二十能達到。”同時，張某也表示，如果不是受過年節假日的影響，“那樣有百分之六七十的騎手能達到這個單量。”司某某也告訴新京報記者，在開始的幾期任務中，單並不少，“最多的一個禮拜我跑了不到500單。”
活動規則介紹（部分）來源：蜂鳥眾包APP
區域經理：手下預計有25%的騎手達標
一位楊姓區域經理告訴新京報記者，門檻並不是無法達到，自己手下多位騎手隊隊長都能達標，“有些人在初四就能跑三四十單了，很多人能跑夠，但很多人週一看了（任務量）就棄跑了，放棄了，哪有那麼簡單的事？”
資料顯示，蜂鳥眾包是餓了麼旗下最新配送服務品牌app，於2015年10月正式運行。騎手司某某告訴新京報記者，“優選計劃”是蜂鳥眾包於2020年10月推出的概念，加入該計劃的騎手可以被優先指派距離較近的訂單，且每週有一天固定的休息日，工資周結。而本次引起爭議的年終獎勵系列賽，涉及的主要是參與了優選計劃的騎手。
楊姓經理表示，上述獎勵是給那些努力付出的騎手的，“公司沒有承諾説只要你留在北京就給你8200元，不是不給，只是需要達標，需要你起早貪黑去幹，不是人人都給。”同時，其預估自己手下約有百分之二十五的騎手能拿到最高額的8200元獎金，“現在訂單很多，大部分人都在幹，依然能跑夠，既然有人能達標，就該努力試一試。”
餓了麼發聲明。
餓了麼：可利用工作日單量回升機會多跑單
新京報記者就此諮詢餓了麼，一名工作人員表示，本次活動是在每單春節補貼之外的額外年終激勵，一共分為7期，累計大於3期以上可拿到獎勵，“目前的爭議是在第六期活動，這一期起始日是節假日，單量低，節假日結束後單量回升明顯，後續騎手單量也在提升，活動單量是根據平台單量來確定的。”
同時，上述工作人員表示，目前確實無法修改活動規則，一切以在蜂鳥眾包App顯示的活動規則為準。新京報記者注意到，規則介紹中提到，“累計達成不同週期、對應不同積分系數，累計達成期數越多，係數加成越高……若累計完成小於等於三期，則全週期獎勵金折損為零。”
司某某解釋稱，只有完成高於三期（即四期或四期以上）任務才能拿到獎金，完成全部7期任務才能拿到最高的8200元獎金。騎手張某表示，“如果第六期達不到，獎金會少3500元，如果第七期還達不到，8200元就變2000元多了。”
餓了麼也在持續關注騎手跑單情況，會根據實際情況評估方案，“目前針對單量異常的區域已經進行了動態調整，也會根據平台的單量情況優化下期活動目標”。但至於有多少騎手能夠完成本期任務、如何進行動態調整等，該工作人員表示並不清楚。
“上一期（第五期）正處在節假日，也就是大年初一到初三，平台確實降低了單量門檻，但第六期後期是工作日，單量會顯著回升，騎手可以利用後半段的單量回升機會多跑單。”該工作人員説。
19日下午，餓了麼針對此事發布通告稱，餓了麼推行的針對眾包優選騎士過年獎勵，是春節補貼之外的額外年終激勵。初衷是保證春節供應，也讓騎士能多掙錢。
“我們確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差，導致第六期（2月15日—21日）在進行中，這些區域目標偏高。在此我們真誠向騎士朋友們致歉。”
同時，餓了麼也表示，目前已採取兩項行動：2月21日第六期結束後，餓了麼會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單，額外增加補償活動，並公佈給騎士；還會優化最後一期活動的單量設計，讓更多騎士得到獎勵。
校對 盧茜