“赤霞”引領優服務 税費優惠穩落實
通訊員 於迎花 李露璐
赤霞山是英雄山的舊稱,是濟南人心中最具紅色基因的城市地標。在國家税務總局濟南市市中區税務局,“赤霞”成了他們的精神引領。每名新入職的税務幹部都會在入職儀式上聽到英雄山名字由來的故事,以及和這座山有關的革命故事。圍繞“赤霞”代表的英勇頑強、敢於勝利的革命精神,市中區税務局創建了“赤霞映税”黨建品牌。2022年獲評全省税務系統“百優黨建示範品牌”和全市税務系統“十佳黨建示範品牌”。
涉税單項業務宣講和傳統宣傳形式已跟不上工作需要,如何才能精準有效地進行“一攬子”答疑解惑,有效保障各項税費優惠政策及時落實落地?記者從市中區税務局瞭解到,今年,該局專門成立了“赤霞映税”黨員税收宣講團,圍繞中心工作開展形式多樣的宣講活動,推動黨建與税收業務深度融合、共促共進。
不同於傳統的宣講方式,宣講團堅持邊調研邊宣講的工作方法。進行醫保繳費宣講時,他們發現老年人詢問繳費小程序使用細節的問題最為集中,於是,便有了税收宣講與社區深度合作的新探索——將答疑現場搬進社區“小院議事廳”,與社區網格員建立聯絡網,架起為民服務“連心橋”……
宣講團堅持講納税人繳費人最需要的政策內容,定期梳理高頻政策熱點、難點,並推出專場宣講定製活動,已為各類企業、機關事業單位、社區、行業開展税收宣講活動30餘場。堅持將宣講送給最需要的納税人繳費人,如到濟南市婦幼保健院、七里山派出所等新生兒父母較為集中的場所開展活動,讓政策宣講走進孕婦學堂和户籍辦理窗口。
在聯合區社保事業中心、區醫保局共同開展的“上門送政策攜手服務助力企業發展”系列活動中,一位商鋪老闆坦言,“國家一系列税費優惠政策對小微企業發展提供了很好的助力。近年來,税務部門的服務越來越貼心,讓我們這些商户都有很好的辦税體驗。這次更是就近參加一次活動,能解決好幾個問題,真是太方便了。”
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