“沒想到，我不小心弄丟的那張高鐵車票也能順利報銷。”10月中旬，新疆軍區某團作戰支援營排長張道凱收到銀行短信後，高興地與戰友説起自己的經歷。
9月初，張道凱根據部隊安排去河北接兵。歸隊後整理報銷材料時，他發現有一張高鐵車票不見了。出差前，後勤保障股反覆強調所有的票據要保留以作為報銷憑證。張道凱心裏打鼓，估計這張車票無法報銷了。抱着試一試的心態，他把當時網購車票的記錄打印出來，和其他票據一起上交。很快，他得到回覆，車票丟失一般不予報銷。
張道凱有些鬱悶，明明有網上購票記錄，而且是外出執行任務，可就是沒法報銷車票費用。身邊戰友得知後，有的認為，票是自己弄丟的，不給報銷也在情理之中；也有的認為，一張車票錢雖少，但事關基層官兵利益，既然有購票記錄，應該想辦法給予報銷。
“絕不能讓官兵既辛苦付出又自己搭錢，要在政策允許範圍內儘量解決。”該團領導瞭解情況後，要求後勤保障股對照相關政策解決報銷問題。經過查閲發現，依據《軍隊單位經費結算報銷暫行辦法》，經費支出無法取得結算報銷憑證或者結算報銷憑證遺失的，由經辦人員寫出情況説明，經機關部門領導簽字同意，可以作為結算報銷憑證。張排長寫好情況説明，經保障處領導簽字，終於順利報銷了車票。
問題雖然解決了，但此事引發了該團黨委的思考。“歸根結底是機關服務基層意識不強，對相應政策缺乏深入細緻把握。”團黨委研究決定，機關人員要對照職責學法規政策，提升服務能力。他們要求機關股室將業務範圍內法規政策編印成冊，組織機關人員學習，並定期進行政策宣講，向官兵講清機關股室業務職責和政策規定，更好服務基層官兵。
部隊將官兵小事放心上，官兵將練兵備戰扛肩上。幾天前，該團上士田洪超根據機關講解的政策，順利辦理了住房公積金貸款事宜。回到單位，他拼勁十足投入到訓練中。
來源:解放軍報