近日,一汽豐田公佈10月份銷量數據,10月共計銷售7.28萬輛(包含進口車輛),同比增長10%;1~10月,一汽豐田累計銷量約為67.09萬輛(含進口車型),同比增長6%。具體車型為,卡羅拉10月銷量1.97萬輛,1-10月累計銷量26.08萬輛;榮放家族10月銷量2.1萬輛,1-10月累計銷量16.35萬輛,同比增長20%;亞洲龍10月銷量1.26萬輛,1-10月累計銷量9.8萬輛,同比增長8%。前瞻佈局,缺芯不減量2021年,“缺芯”是懸在每個車企頭頂的達摩克利斯之劍。根據專業機構AutoForecast Solutions發佈的數據顯示,截至今年10月,因為缺芯,全球汽車市場累計減產達934.5萬輛,中國車市累計減產達182.7萬輛,佔總減產量的19.6%。受此影響,一汽豐田的銷量在9月份也出現了波動,但是全年仍保持着穩健的增長,這證明其提前做足了準備。
其實,早在鬧“芯”之初,一汽豐田就前瞻性地重新梳理了生產、銷售和渠道體系,調整人員、資源分配,保證工廠的高效運轉。今年天津三個整車工廠和一個發動機工廠始終處於高負荷生產狀態,充分保障了終端用户的良好購車體驗;同時,一汽豐田將外部供應商轉化為體系內的事業合作伙伴,一同探討解決方案,並且通過全球豐田供貨體系縮短配件週期,向世人展示了世界第一汽車品牌的戰略眼光和硬核實力。數字化革新 一汽豐田引領豐田智能化迭代從互聯網到物聯網,數字智能改變了整個社會的形態,智能化的無形之手正推動着全球製造業轉型,一汽豐田在電動化、網聯化、智能化、共享化的新四化驅動下,進行着數字化革新,以實現對中國和全球市場的持續領跑。
一汽豐田首先對現有的銷售管理系統進行整改升級,全新的銷售管理系統將會是集智能化、即時化和透明化為一體的銷售服務管理系統。屆時,用户購車之後,可以在系統之中隨時查看自己車輛的生產情況。另外,一汽豐田對生產製造體系和基幹系統進行了智能化迭代,並將在2023年初提前完成原計劃2024年完成的工作,這一系統的進化將會全面優化資源配備,提升生產效率。令人矚目的是,一汽豐田的此番智能化迭代,也是豐田全球體系的排頭兵,不僅引領中國豐田,更引領了豐田汽車全球智能化的步伐。銷售渠道革新,一汽豐田穩增的基石除了前瞻性的佈局,卓越的自我優化能力,以及TNGA概念下的優秀產品,健康的銷售渠道是一汽豐田能夠實現銷量穩增的關鍵。一個優質的、健康的、高品質的、有活力的銷售服務網絡,強有力地幫助一豐提高銷量、提升品牌價值和客户滿意度。一汽豐田早已將"客户第一、經銷商第二、廠家第三"經營理念融入企業文化,更在J.D. Power發佈的《2021年中國汽車經銷商滿意度研究(DAS)報告》中,取得了不錯的成績。
經銷商滿意度如此之高,用户滿意度自然也不會差。在中國質量協會發布的2021年中國汽車行業用户滿意度指數(CACSI)評測結果中,一汽豐田在銷售服務和售後服務滿意度評價中再次獲得雙料冠軍。
一汽豐田在穩固良好基盤的同時,積極開拓全新市場,吸納更多的優質經銷商,2021年就新增了58家經銷商,2022將會新增60-70家,到時一汽豐田的經銷商將達到800餘家。此外,一汽豐田也將積極探索全新的營銷模式,直銷、快閃店……足以覆蓋全國絕大部分地域市場和線上線下全維度銷售場景。這樣多維、創新的營銷網絡佈局,將為一汽豐田後續的銷量引領奠定基礎。
透過現象看本質,一汽豐田10個月斬獲67萬輛的優秀市場表現背後,是生產製造體系能力、銷售服務體系能力、網絡渠道體系能力……整個體系能力的提前部署、數字化創新和全面提升。在今天這個缺芯嚴重、市場競爭慘烈的時代,物競天擇、適者生存的進化論法則尤其凸顯,誰能成為活下來的“達爾文雀”?唯有順應時代變革、鋭意創新進取的企業才能贏得未來,看起來,一汽豐田已經找到了屬於自己的進化方向和路徑。