楠木軒

舞鋼市1180項政務服務事項全部網上可辦

由 高會雲 發佈於 綜合

“政務公開事關基層政務服務效率優化、事關便民利民民心所向,通過拓寬互動渠道、創新公開方式,實現政務公開的內容標準化、流程規範化、工作制度化、平台便捷化,是提升羣眾獲得感、幸福感的關鍵所在。”5月24日,河南省舞鋼市政府相關負責人説。

今年以來,該市圍繞基層政務服務,從標準上立規矩、在服務中消差距,強力推動標準化、規範化建設,基層政務公開呈現出基礎漸牢、質量更優、成效突顯的良好局面。

為打牢政務公開工作基礎,該市調整政務公開領導小組,配備專職工作人員3人,各鄉(鎮、街道)、相關部門明確專、兼職人員兩人,各村(社區)明確聯絡員1人,進而構建起上下聯動、緊密銜接的“3 2 1”組織體系;召開推進基層政務公開標準化規範化動員會,出台實施方案,對26個重點領域的公開事項進行了任務分解,確定了完成時間節點;對基層政務公開欄建設統一標準,對公開欄的規格、名稱、內容、更新時間等進一步規範;健全完善監督、考核兩項機制,從“兩代表一委員”等各領域選聘政務公開監督員10名,全面開展羣眾監督評議;將政務公開納入效能目標管理考核,賦分佔比達到5% ,充分調動了各部門積極參與政務公開工作的積極性。

該市聚焦陽光透明,實行“一門式管理、全領域覆蓋”,瞄準政務公開“內容不親民、方式不便民、監督不用民、參與不取民”四大痛點,探索建立公開標準體系。該市通過全面梳理公開事項,圍繞羣眾滿意目標,重點突出重大建設項目、精準扶貧等26個重點領域,依據權責清單和公共服務事項清單,按條目式編制了“一目錄、兩清單、兩指南”,確保公開事項分類科學、名稱規範、指向明確,目前已集中梳理完成市(縣)本級20個單位、1000多個事項;鄉鎮清單目錄13類72項,村務清單目錄10類23項;街道辦事處級清單目錄10類39項(非涉農9類38項),村務清單目錄8類18項(非涉農7類16項)的梳理工作,建立起政務清單“舞鋼範本”。圍繞“公開什麼、如何公開、在哪公開、公開效果”四個維度和“公開內容標準、流程再造標準、監督評價標準、公開方式標準”四大標準,制定出台了“通用基礎標準分體系”“公開管理與運行標準分體系”“公開渠道管理標準分體系”“事項標準分體系”四大分體系,打造政務公開標準化體系的基礎與依據,規範公開渠道建設與管理,保障服務質量及服務效率的標準化;按照“公開為常態、不公開為 例外”原則,對照決策、執行、管理、服務、結果“五公開”要求,編制政務公開流程圖,對政務公開事項目錄進行逐級把關、層層優化,做到依法、主動、及時、準確公開政務信息,並建立考核評價機制,實行定人、定責、定時、定性、定量考核。

該市堅持立足基層實際,實行“一站式發佈、全鏈條聯動”,努力提升人民羣眾的獲得感和幸福感,初步建成了“一網一號一欄”平台體系,讓羣眾通過“網上查、掌中看、欄上觀”更好地瞭解政務公開;全方位推動鄉鎮政務公開和便民服務中心標準化建設,着力構建三級聯動政務公開和政務服務體系,目前已建成14個標準化鄉(鎮、街道)便民服務中心和16個村級便民服務代辦站示範點,設立政府信息查閲室10個;改版升級政府網站,強化信息發佈、展示、監測等功能,規範公開欄,回覆羣眾意見建議;建設完善線上、線下平台,實現公開受眾全覆蓋,以便民利企為宗旨,依託“互聯網 政務服務”模式,堅持網上公開、網上辦理、網上監督,推進實體辦事大廳和網上辦事大廳“雙線”運行,打通服務基層羣眾“最後一公里”,目前1180項政務服務事項已全部實現網上可辦。(舞鋼市委宣傳部 楊德坤供稿)