龍口市行政審批服務局:羣眾滿意為標尺真誠服務無止境

近日，省委、省政府表彰山東省“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”，龍口市行政審批服務局榜上有名。近年來，龍口市行政審批服務局以百姓視角、羣眾體驗為改進目標，為企業厚植髮展沃土，為羣眾提供便利服務。

眼下，山東南山鋁業再生鋁項目新建廠房各項基礎施工正在加緊建設當中，主要生產線設備也已簽訂採購合同，項目投產後可實現電解鋁減量替代。

山東南山鋁業公司董事長 總經理呂正風:在實現產業鏈節能減排和清潔生產的同時，能夠有效地保障產品的質量，項目年產量設計是10萬噸，計劃在2023年12月進行投產。

為保障這一重點項目順利開工建設，龍口市行政審批服務局安排專人深入企業進行走訪，僅用一天時間就為企業核發了施工許可證。

龍口市行政審批服務局投資建設科科長李常洲:建立了工程建設項目的項目管家制度，實行由1名項目管家加1名服務對象聯繫人，再加N個服務部門聯繫人的1+1+N服務機制，全力解決項目推進過程中存在的困難和問題。

企業“一鍵”呼叫，專員及時回應，全面跟蹤落實。今年，龍口市行政審批服務局已為10多家企業提供“批前輔導”，現場處理審批類問題20餘項;為50多個建設項目辦理許可審批140餘項，讓項目快速拿證、快速投產。

在龍口市政務服務大廳一樓綜合出證窗口，龍族永順房地產開發公司項目經辦負責人一次性便拿到了項目開工所需的用地規劃許可證、不動產登記證等證件。

龍族永順房地產開發有限公司副總經理孫義麗:今年第二次四證齊發，這得益於政府部門的綠色通道和企業專員的服務，派人上門協助我們申報材料，跟蹤指導，為我們節省了很多時間。

龍口市行政審批服務局副局長杜全德:政務服務只有起點，沒有終點。行政審批服務局將以“沒有最好、只有更好”的服務之心，矢志做好優化營商環境的推動者、踐行者，以企業羣眾滿意為標尺，進一步做好簡政放權的“減法”、優化服務的“加法”，全力服務全市經濟社會發展。

【來源:煙台廣播電視台】

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